Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (19691)

Хоум Банк

29 ноября 2019 в 09:52

----------
Цитата

Anton2000 пишет:
Уважаемый ПБ!
Что Вы сделали с мобильным приложением "Мой кредит", то что красное на белом.
Где все операции, где баллы пользы? В уведомлениях их отдельно смотреть? Так там всякий хлам типа кэшбека от Комбо от Майл.ру и прочая..
Запилить сохранение шаблонов уже сколько лет обещаете, а на эти непонятные поделки время и ресурсы есть.
----------

Anton2000,

Все починили. Если сохраняется ошибка - пришлите скрин.

Ответить

Хоум Банк

29 ноября 2019 в 10:01

----------
Цитата

KDN пишет:
Хоум Кредит,
Видимо, ваш клиент сделал возврат на карту Хоума покупки, которую совершал картой другого банка.
----------

KDN,

Если вы оплачиваете товар сторонней картой, часть покупки возвращаете и выбираете нашу карту для начисления суммы возврата. То сумма просто придет как зачисление, при чем тут баллы?

Скорее всего тут дело в том, что наблюдается ошибка по отображению баллов

Ответить

KDNx

29 ноября 2019 в 10:05

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если вы оплачиваете товар сторонней картой, часть покупки возвращаете и выбираете нашу карту для начисления суммы возврата. То сумма просто придет как зачисление, при чем тут баллы?
----------

Если так, то - хорошо, я лично не проверял. Но большое количество банков при возвратах покупок, совершённых другими картами, именно списывает кэшбэк.

Ответить

Mobius-E

29 ноября 2019 в 10:15

Подскажите, пожалуйста, если делать выгрузку истории в excel-файл, то в ней MCC-коды будут сразу после покупки или только после проведения по счету?

Ответить

KDNx

29 ноября 2019 в 10:19

Mobius-E,
Сразу, но после появления операции в истории покупок.

Ответить

Tigriskisa

29 ноября 2019 в 12:03

Добрый день! Кто в курсе, есть ли по Пользе кэшбэк при обычной оплате на алиэкспресс, стандартный, который 1% на все?

Ответить

Compaq

29 ноября 2019 в 12:06

Tigriskisa,
есть.

Ответить

Tigriskisa

29 ноября 2019 в 12:09

----------
Цитата

Compaq пишет:
есть.
----------

У меня почему-то покупка на али в истории кэшбэка вообще не отображается, хотя расходная операция видна. Или это из-за распродажи все тормозит?

Ответить

vshsv

29 ноября 2019 в 12:11

----------
Цитата

KDN пишет:
Но большое количество банков при возвратах покупок, совершённых другими картами, именно списывает кэшбэк.
----------

У меня на сбер пришёл возврат от покупки другой картой и они мне все спасибы списали :( и ничего не добился от них пока что, типа так и надо... неужели тенденция?

Ответить

NewSilverFox

29 ноября 2019 в 12:18

----------
Цитата

ZveroYacsher пишет:
Я тут это...только пришёл в сознание по поводу того что у меня теперь нет 5% на кафе и рестораны. Сижу вот в недоумении. Кто пережил такой же шок, поделитесь куда от пользы слинять? Ну только в таком же формате - что бы кредитная была...
ЗЫ Закрывать пользу не буду. Бенз по 5% оставили же...и то ладно...
----------

Сомневаюсь, что Вы в сознание пришли

Ответить

KDNx

29 ноября 2019 в 12:18

----------
Цитата

Tigriskisa пишет:
У меня почему-то покупка на али в истории кэшбэка вообще не отображается, хотя расходная операция видна. Или это из-за распродажи все тормозит?
----------

Есть такое, если при оплате отобразился мерчант ЯД (YM). ПБ обещал, что в итоге операция отобразится и кэшбэк будет начислен.
----------
Цитата

vshsv пишет:
У меня на сбер пришёл возврат от покупки другой картой и они мне все спасибы списали изображение
и ничего не добился от них пока что, типа так и надо... неужели тенденция?
----------

Всегда так было, просто разбираться не хотят, а добиваться нужно, кэшбэк списывают безосновательно.

Ответить

Chorluka

29 ноября 2019 в 12:54

Ребята, а снятие в сторонних банкоматах бесплатно до 100 т.р. в месяц - это имеется ввиду расчетный период или за последние 30 дней? Т.е. если я снял 30.10. 80 т.р. и сегодня сниму больше 20 т.р. будет ли комиссия?

Ответить

Compaq

29 ноября 2019 в 13:03

Ответить

Rockit

29 ноября 2019 в 13:08

----------
Цитата

Chorluka пишет:
Ребята, а снятие в сторонних банкоматах бесплатно до 100 т.р. в месяц - это имеется ввиду расчетный период или за последние 30 дней?
----------

Календарный месяц

Ответить

фейри

29 ноября 2019 в 13:12

Хоум Кредит, добрый день!
я заказала Пользу сегодня, а привезут её 2 декабря, как мне сказали.
в 10% на одежду-обувь я попадаю?

Ответить

Хоум Банк

29 ноября 2019 в 13:13

фейри,

Конечно, акция до конца года.

Ответить

bnkusr

29 ноября 2019 в 13:20

Блин запутался в этих замороченных условиях. В двух словах скажите про ограничения акции кешбэк 10% на Одежда и обувь старым клиентам, уже имеющим Пользу!
:)

Ответить

Хоум Банк

29 ноября 2019 в 13:29

bnkusr,

1000 баллов до конца года.
Участвуют МСС: 7251, 5948, 5699, 5698, 5697, 5691, 5681, 5661, 5655, 5651, 5621, 5611, 5399, 5331, 5311, 5310, 5131, 7296, 7278.

Ответить

bnkusr

29 ноября 2019 в 13:32

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
1000 баллов до конца года.
Участвуют МСС: 7251, 5948, 5699, 5698, 5697, 5691, 5681, 5661, 5655, 5651, 5621, 5611, 5399, 5331, 5311, 5310, 5131, 7296, 7278.
----------

Спс. А ограничений на кол-во покупок нет? а то кто-то говорил про 5 покупок в месяц всего :scratch:

Ответить

Хоум Банк

29 ноября 2019 в 13:34

----------
Цитата

Chorluka пишет:
Ребята, а снятие в сторонних банкоматах бесплатно до 100 т.р. в месяц - это имеется ввиду расчетный период или за последние 30 дней? Т.е. если я снял 30.10. 80 т.р. и сегодня сниму больше 20 т.р. будет ли комиссия?
----------

Chorluka,

В расчетный период вы можете снять без комиссии до 100 000 руб.

Ответить

Показать еще (39261)