Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Вопрос к представителю банка: при возврате товара и поступлении денег на карту, полученные баллы будут списаны только за возвращенный товар?

----------
Цитата

Tatianakomi пишет:
Вопрос к представителю банка: при возврате товара и поступлении денег на карту, полученные баллы будут списаны только за возвращенный товар?
----------
На сумму оформленного возврата.

Сёстры, братья, дамы , господа, а процент на остаток действительно 6 остаётся в декабре, как в приложении пишут?

----------
Цитата

Беня Крик пишет:
а процент на остаток действительно 6 остаётся в декабре, как в приложении пишут?
----------

да, пока остаётся

----------
Цитата

Tatianakomi пишет:
при возврате товара и поступлении денег на карту, полученные баллы будут списаны только за возвращенный товар?
----------

Tatianakomi,
Да, только за возвращенный.
То есть, если сумма покупки 1000 р. начислено 10 баллов , возврат частичный на 500, то списано будет 5 баллов.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Tigriskisa,

Нет, отображение и баллы будут начислены позднее.
----------


Добрый день! Разумеется, ничего не начислено.

Вот что пишет ваша техподдержка:

----------
Цитата

Предлагаю сделать вам таким образом, обращения на ошибочное начисление баллов фиксируются после 5 раб дней с момента совершения покупки, 7/12 напишите нам в чат еще раз, составим обращение на доначисление баллов за эту операцию, сославшись на ответ на банки.ру .Но в дальнейшем за такие покупки баллы начисляться не будут

как зарегистрирован продавец на алиэкспрессе банк к сожалению не знает, мы смотрим по инф-ии терминала где был произведен расчет.Какие то вопросы у вас остались?

Перевод денег на эл. кошельки, которым явл яндекс деньги, покупкой не считается.
----------


Засчитать недешевую покупку в интернете как перевод на яндекс мани (причем пользователь ничего такого не видит, обычная покупка без запроса подтверждения отплаты даже) - это я даже не знаю как назвать. Позорненько.

Tigriskisa,
Нужно еще немного подождать.

Не получается отправить деньги на карту другого банка через мобильное приложение. В ИБ лимит поменял на 30000 в день, в приложении лимит всё равно равен 5000. Как быть?

----------
Цитата

RustyJunkLover пишет:
Не получается отправить деньги на карту другого банка через мобильное приложение. В ИБ лимит поменял на 30000 в день, в приложении лимит всё равно равен 5000. Как быть?
----------

RustyJunkLover,
Вы лимит поменяли во всех двух разделах?
(Раздел настроек в правом верхнем углу и есть еще раздел изменения лимита ниже остатка на счете по карте)

Всем доброго дня!

Вопрос такой. Если я например числа 27-28 закрою пользу (сейчас действует акционный ПНО 10%), а на следующий день опять её оформлю, т.е. до 31 декабря успеваю, ПНО будет следующие 3 месяца 10%?
И как отправить ссылку другу, чтобы он оформил сабж и какие-то от этого преференции - мне и другу?

----------
Цитата

urec_75 пишет:
Если я например числа 27-28 закрою пользу (сейчас действует акционный ПНО 10%), а на следующий день опять её оформлю, т.е. до 31 декабря успеваю, ПНО будет следующие 3 месяца 10%?

----------

Нет, не будет. Нужно на начало акции 20.11.2019 быть "новым" клиентом.
----------
Цитата

urec_75 пишет:
И как отправить ссылку другу, чтобы он оформил сабж и какие-то от этого преференции - мне и другу?
----------

Нужно получить ссылку для приглашений от банка и направить её другу для оформления карты. Ссылку банк рассылает в СМС/Push, также ссылку можно найти в мобильном приложении в разделе "Ещё". Если её там нет и других уведомлений не поступало, значит ссылка не направлялась банком.

----------
Цитата

urec_75 пишет:
И как отправить ссылку другу, чтобы он оформил сабж и какие-то от этого преференции - мне и другу?
----------
----------
Цитата

urec_75 пишет:
Если я например числа 27-28 закрою пользу (сейчас действует акционный ПНО 10%), а на следующий день опять её оформлю, т.е. до 31 декабря успеваю, ПНО будет следующие 3 месяца 10%?

----------

urec_75,
Нет. По условиям акции, на начало акции 01.10. не должно быть действующих продуктов, у вас он уже есть)
Ссылка для приглашения приходит от банка в смс, а также есть в приложении "Мой кредит" в разделе "Еще".
После того, как друг совершит покупку на сумму не менее 500 р., вам и другу поступит по 500 баллов.

----------
Цитата

urec_75 пишет:
Если я например числа 27-28 закрою пользу (сейчас действует акционный ПНО 10%), а на следующий день опять её оформлю, т.е. до 31 декабря успеваю, ПНО будет следующие 3 месяца 10%?

----------

Нет конечно! Иначе таких умников куча была бы...

Ну что теперь бобанк Хоум кредит решил нагреть с процентами на остаток.
5к потрачено, а 10% на остаток нет. Вот такие дела

----------
Цитата

KDN пишет:
Нужно на начало акции 20.11.2019 быть "новым" клиентом.
----------


Т.е. до 20 ноября такой фортель бы прошел?

----------
Цитата

urec_75 пишет:


Т.е. до 20 ноября такой фортель бы прошел? X
----------

По правилам банка на дату 20.11.2019 должны быть закрыты счета вкладов и карт:
----------
Цитата

Договоры срочных вкладов физического лица в рублях РФ, Договоры о ведении банковского счета по дебетовым картам «Польза», «Космос», «Ярмарка», «М5Молл», «Заботливая Польза», «Польза
Travel», «Другие правила», «Зеленая Польза» и/или «CoinKeeper»
----------

Банк закрывает счета карт в течение 45 дней. Значит от даты 20.11 нужно вычесть ещё и 45 дней. Именно такой учёт "нового" клиента в банке.
Также это условие (открытие "новым" клиентом карты Польза) действует только при оформлении в офисе банка.

Мне отказываются начислять проценты на остаток, ссылаясь на то, что у них не прошло подтверждение оплаты. Хотя прошло три дня с момента оплаты. Это сознательное мошенничество?

----------
Цитата

Black22 пишет:
Мне отказываются начислять проценты на остаток, ссылаясь на то, что у них не прошло подтверждение оплаты. Хотя прошло три дня с момента оплаты. Это сознательное мошенничество? X
----------

Это правила банка, ПБ об этом писал не раз:
Выполнение условия по начислению ПНО учитывают по подтверждённым по счёту покупкам в расчётном периоде.
Условие бескомиссионного обслуживания учитывается по авторизациям покупок в расчётном периоде.
Даты подтверждения транзакций и выполнения условий начисления ПНО можно увидеть в ИБ.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По Пользе для бесплатности учитываются покупки по дате авторизации, для ПНО по дате подтверждения.

----------

----------
Цитата

Black22 пишет:
Мне отказываются начислять проценты на остаток, ссылаясь на то, что у них не прошло подтверждение оплаты. Хотя прошло три дня с момента оплаты. Это сознательное мошенничество?
----------


Это наверняка сознательное придерживание. Та же фигня у мамы - сначала она по ошибке оплатила дом.ру из интернет банка. Когда поняла, что оборот не засчитан, 27.11 оплатила автосервис. Он до сих пор висит на авторизации, хотя остальные покупки в месяце подтверждались за 1-2 дня. Такая вот подлянка от банка. Кэшбэки - по списанию.

----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
Кэшбэки - по списанию X
----------

Лимиты кэшбэка учитываются по авторизации, а начисляются на бонусный баланс после подтверждения операции.