Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 декабря 2019 в 12:00
Tigriskisa,
Нужно еще немного подождать.
Ответить

1 декабря 2019 в 12:13
Не получается отправить деньги на карту другого банка через мобильное приложение. В ИБ лимит поменял на 30000 в день, в приложении лимит всё равно равен 5000. Как быть?
Ответить

1 декабря 2019 в 12:24
----------
Цитата

RustyJunkLover пишет:
Не получается отправить деньги на карту другого банка через мобильное приложение. В ИБ лимит поменял на 30000 в день, в приложении лимит всё равно равен 5000. Как быть?

----------

RustyJunkLover,
Вы лимит поменяли во всех двух разделах?
(Раздел настроек в правом верхнем углу и есть еще раздел изменения лимита ниже остатка на счете по карте)
Ответить

1 декабря 2019 в 12:36
Всем доброго дня!

Вопрос такой. Если я например числа 27-28 закрою пользу (сейчас действует акционный ПНО 10%), а на следующий день опять её оформлю, т.е. до 31 декабря успеваю, ПНО будет следующие 3 месяца 10%?
И как отправить ссылку другу, чтобы он оформил сабж и какие-то от этого преференции - мне и другу?
Ответить

1 декабря 2019 в 12:44
----------
Цитата

urec_75 пишет:
Если я например числа 27-28 закрою пользу (сейчас действует акционный ПНО 10%), а на следующий день опять её оформлю, т.е. до 31 декабря успеваю, ПНО будет следующие 3 месяца 10%?

----------

Нет, не будет. Нужно на начало акции 20.11.2019 быть "новым" клиентом.
----------
Цитата

urec_75 пишет:
И как отправить ссылку другу, чтобы он оформил сабж и какие-то от этого преференции - мне и другу?

----------

Нужно получить ссылку для приглашений от банка и направить её другу для оформления карты. Ссылку банк рассылает в СМС/Push, также ссылку можно найти в мобильном приложении в разделе "Ещё". Если её там нет и других уведомлений не поступало, значит ссылка не направлялась банком.
Ответить

1 декабря 2019 в 12:46
----------
Цитата

urec_75 пишет:
И как отправить ссылку другу, чтобы он оформил сабж и какие-то от этого преференции - мне и другу?

----------
----------
Цитата

urec_75 пишет:
Если я например числа 27-28 закрою пользу (сейчас действует акционный ПНО 10%), а на следующий день опять её оформлю, т.е. до 31 декабря успеваю, ПНО будет следующие 3 месяца 10%?

----------

urec_75,
Нет. По условиям акции, на начало акции 01.10. не должно быть действующих продуктов, у вас он уже есть)
Ссылка для приглашения приходит от банка в смс, а также есть в приложении "Мой кредит" в разделе "Еще".
После того, как друг совершит покупку на сумму не менее 500 р., вам и другу поступит по 500 баллов.
Ответить

1 декабря 2019 в 12:55
----------
Цитата

urec_75 пишет:
Если я например числа 27-28 закрою пользу (сейчас действует акционный ПНО 10%), а на следующий день опять её оформлю, т.е. до 31 декабря успеваю, ПНО будет следующие 3 месяца 10%?

----------

Нет конечно! Иначе таких умников куча была бы...
Ответить

1 декабря 2019 в 12:56
Ну что теперь бобанк Хоум кредит решил нагреть с процентами на остаток.
5к потрачено, а 10% на остаток нет. Вот такие дела
Ответить

1 декабря 2019 в 12:59
----------
Цитата

KDN пишет:
Нужно на начало акции 20.11.2019 быть "новым" клиентом.

----------


Т.е. до 20 ноября такой фортель бы прошел?
Ответить

1 декабря 2019 в 13:04
----------
Цитата

urec_75 пишет:


Т.е. до 20 ноября такой фортель бы прошел? X

----------

По правилам банка на дату 20.11.2019 должны быть закрыты счета вкладов и карт:
----------
Цитата

Договоры срочных вкладов физического лица в рублях РФ, Договоры о ведении банковского счета по дебетовым картам «Польза», «Космос», «Ярмарка», «М5Молл», «Заботливая Польза», «Польза
Travel», «Другие правила», «Зеленая Польза» и/или «CoinKeeper»

----------

Банк закрывает счета карт в течение 45 дней. Значит от даты 20.11 нужно вычесть ещё и 45 дней. Именно такой учёт "нового" клиента в банке.
Также это условие (открытие "новым" клиентом карты Польза) действует только при оформлении в офисе банка.
Ответить

1 декабря 2019 в 13:06
Мне отказываются начислять проценты на остаток, ссылаясь на то, что у них не прошло подтверждение оплаты. Хотя прошло три дня с момента оплаты. Это сознательное мошенничество?
Ответить

1 декабря 2019 в 13:10
----------
Цитата

Black22 пишет:
Мне отказываются начислять проценты на остаток, ссылаясь на то, что у них не прошло подтверждение оплаты. Хотя прошло три дня с момента оплаты. Это сознательное мошенничество? X

----------

Это правила банка, ПБ об этом писал не раз:
Выполнение условия по начислению ПНО учитывают по подтверждённым по счёту покупкам в расчётном периоде.
Условие бескомиссионного обслуживания учитывается по авторизациям покупок в расчётном периоде.
Даты подтверждения транзакций и выполнения условий начисления ПНО можно увидеть в ИБ.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По Пользе для бесплатности учитываются покупки по дате авторизации, для ПНО по дате подтверждения.

----------
Ответить

1 декабря 2019 в 13:19
----------
Цитата

Black22 пишет:
Мне отказываются начислять проценты на остаток, ссылаясь на то, что у них не прошло подтверждение оплаты. Хотя прошло три дня с момента оплаты. Это сознательное мошенничество?

----------


Это наверняка сознательное придерживание. Та же фигня у мамы - сначала она по ошибке оплатила дом.ру из интернет банка. Когда поняла, что оборот не засчитан, 27.11 оплатила автосервис. Он до сих пор висит на авторизации, хотя остальные покупки в месяце подтверждались за 1-2 дня. Такая вот подлянка от банка. Кэшбэки - по списанию.
Ответить

1 декабря 2019 в 13:25
----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
Кэшбэки - по списанию X

----------

Лимиты кэшбэка учитываются по авторизации, а начисляются на бонусный баланс после подтверждения операции.
Ответить

1 декабря 2019 в 13:27
KDN,
Да, спасиб за уточнение, я конечно же имел в виду ПНО, без которого она осталась, вполне заслуженно, т.к правила есть правила.
Ответить

1 декабря 2019 в 13:28
----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
Он до сих пор висит на авторизации, хотя остальные покупки в месяце подтверждались за 1-2 дня. Такая вот подлянка от банка.

----------

KiR SKiF,
Подтверждение зависит не от нас, намеренно сумму в неподтвержденных операциях - мы не держим.
Ответить

1 декабря 2019 в 13:31
Хоум Кредит,

Ок-ок;) В любом случае, в отличие от одной костромчанки я вину за несоблюдение правил не снимаю и предъявы не бросаю. Ну а мнение, что как-то удобно для вас задержалось списание и 2500 сэкономлено, - всего лишь скромное мнение)
Ответить

1 декабря 2019 в 13:32
----------
Цитата

Black22 пишет:
Это сознательное мошенничество? X

----------

Конечно нет. Просто Ваши покупки не успели провестись. Раньше нужно было их делать!
Ответить

1 декабря 2019 в 13:37
Хоум Кредит, Похожая проблема как у Black22. На счету 60к с копейками,а Выплата процентов по карточному счету 280 рублей. Как то не смахивает это на 10% годовых
Ответить

1 декабря 2019 в 13:39
----------
Цитата

Svibl_nn пишет:
Хоум Кредит, Похожая проблема как у Black22. На счету 60к с копейками,а Выплата процентов по карточному счету 280 рублей. Как то не смахивает это на 10% годовых

----------

Svibl_nn,
Напишите нам данные в лс, проверим.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть