Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (19782)

user746253635997

1 декабря 2019 в 14:11

Все объяснили. Спасибо представителю за помощь

Ответить

Хоум Банк

1 декабря 2019 в 14:16

Svibl_nn,
Рады были помочь! :uncap:

Ответить

RustyJunkLover

1 декабря 2019 в 15:04

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
RustyJunkLover,
Вы лимит поменяли во всех двух разделах?
(Раздел настроек в правом верхнем углу и есть еще раздел изменения лимита ниже остатка на счете по карте)
----------

Вот ни за что не догадался бы, что лимиты ещё и в настройках надо менять, когда для них есть своё меню :wall:

Ответить

Хоум Банк

1 декабря 2019 в 15:17

RustyJunkLover,
Получилось?

Ответить

Niks

1 декабря 2019 в 15:19

----------
Цитата

KDN пишет:
Условие бескомиссионного обслуживания учитывается по авторизациям покупок в расчётном периоде.
----------

KDN, уже есть документ, подтверждающий Ваши слова?

Ответить

KDNx

1 декабря 2019 в 15:42

----------
Цитата

Deеp пишет:

KDN, уже есть документ, подтверждающий Ваши слова? X
----------

Данный вопрос нужно адресовать банку. Я документ не видел. ПБ писал, что правило действует с 01.10 и клиенты, которые "попали" это подтверждают.

Ответить

Niks

1 декабря 2019 в 15:48

----------
Цитата

KDN пишет:
Данный вопрос нужно адресовать банку. Я документ не видел. ПБ писал, что правило действует с 01.10 и клиенты, которые "попали" это подтверждают.
----------

KDN, насколько помню, "попавшим" ПБ комиссию возвращал, что вполне может означать лишь очередной тех сбой хомяка, а не изменение тарифа.
Уважаемый ПБ, хочется ясности. Прошу обещанные документ и новость о данном изменении. Спасибо.

Ответить

Alex-Perm

1 декабря 2019 в 16:22

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Ссылка для приглашения приходит от банка в смс, а также есть в приложении "Мой кредит" в разделе "Еще".
----------

Мне позавчера впервые ещё и на e-mail пришла.

Ответить

Хоум Банк

1 декабря 2019 в 16:24

Deеp,
Это не сбой. Новости о данном изменении нет.
Как и писали ранее:

"По Пользе для бесплатности учитываются покупки по дате авторизации, для ПНО по дате подтверждения. "

Ответить

user1482308

1 декабря 2019 в 17:34

Уважаемый ПБ, в ЛС послала личные данные, можно оформить пользу с ПНО 10%?
И как это сделать, в отделении или по ссылке друга?

Ответить

Хоум Банк

1 декабря 2019 в 17:40

Л-Ариса,
Пока что не получили)
Можно как по ссылке друга, так и в офисе) И в том и в другом случае будет 10%, если клиент подходит под условия нового клиента.

Ответить

user1482308

1 декабря 2019 в 17:54

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Л-Ариса,
Пока что не получили)
Можно как по ссылке друга, так и в офисе) И в том и в другом случае будет 10%, если клиент подходит под условия нового клиента.
----------

Посмотрите пож, ЛС, он подходит под нового клиента, он все закрыл 31.10.2019

Ответить

Rockit

1 декабря 2019 в 17:59

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
он подходит под нового клиента, он все закрыл 31.10.2019 X
----------

"Всё закрыл" - это просто заявление на закрытие подал? Если так, то не подходит... Писали же уже выше, что карточный счет по факту не сразу закрывается :wall:

Ответить

Хоум Банк

1 декабря 2019 в 18:04

Л-Ариса,
Ответили вам.

Ответить

user1482308

1 декабря 2019 в 18:19

Спасибо ПБ, наконец то я поняла, что по акции приведи друга получить бонус при оформлении новой карты польза можно через 105 дней после написание заявления на закрытие всех продуктов банка, т. е. 45+60 дней должно пройти
:uncap:

Ответить

KDNx

1 декабря 2019 в 19:16

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
получить бонус при оформлении новой карты польза можно через 105 дней после написание заявления на закрытие всех продуктов банка,
----------

Не совсем так. Для получения другом бонуса за оформление Пользы можно иметь и другие продукты банка, не обязательно должно пройти 105 дней после закрытия всех продуктов банка, но должно пройти не менее 105 дней с момента закрытия карты Польза, если таковая уже была в пользовании у друга.

Ответить

user35817091624

1 декабря 2019 в 19:35

Подскажите, Lamoda исчезла из партнёров. Но при оплате картой в точке самовывоза 10% по одежде(акция до 31.12) всё равно смогу получить?

Ответить

KDNx

1 декабря 2019 в 19:38

----------
Цитата

kavabanga_ganga пишет:
Подскажите, Lamoda исчезла из партнёров. Но при оплате картой в точке самовывоза 10% по одежде(акция до 31.12) всё равно смогу получить? X
----------

Сможете, если в точке самовывоза будет подходящий MCC-код.

Ответить

user35817091624

1 декабря 2019 в 19:40

KDN,
23.11 была покупка в Lamoda - баллы уже начислили. Значит будет. Спасибо!

Ответить

KDNx

1 декабря 2019 в 19:42

----------
Цитата

kavabanga_ganga пишет:
23.11 была покупка в Lamoda - баллы уже начислили. Значит будет. Спасибо! X
----------

А если оплачивали на сайте, то да, там вроде бы MCC 5651 - подходит под акцию с одеждой и обувью.
В точках самовывоза Ламоды бывают разные коды.

Ответить

Показать еще (39170)