Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

urec_75 пишет:


Т.е. до 20 ноября такой фортель бы прошел? X
----------

По правилам банка на дату 20.11.2019 должны быть закрыты счета вкладов и карт:
----------
Цитата

Договоры срочных вкладов физического лица в рублях РФ, Договоры о ведении банковского счета по дебетовым картам «Польза», «Космос», «Ярмарка», «М5Молл», «Заботливая Польза», «Польза
Travel», «Другие правила», «Зеленая Польза» и/или «CoinKeeper»
----------

Банк закрывает счета карт в течение 45 дней. Значит от даты 20.11 нужно вычесть ещё и 45 дней. Именно такой учёт "нового" клиента в банке.
Также это условие (открытие "новым" клиентом карты Польза) действует только при оформлении в офисе банка.

Мне отказываются начислять проценты на остаток, ссылаясь на то, что у них не прошло подтверждение оплаты. Хотя прошло три дня с момента оплаты. Это сознательное мошенничество?

----------
Цитата

Black22 пишет:
Мне отказываются начислять проценты на остаток, ссылаясь на то, что у них не прошло подтверждение оплаты. Хотя прошло три дня с момента оплаты. Это сознательное мошенничество? X
----------

Это правила банка, ПБ об этом писал не раз:
Выполнение условия по начислению ПНО учитывают по подтверждённым по счёту покупкам в расчётном периоде.
Условие бескомиссионного обслуживания учитывается по авторизациям покупок в расчётном периоде.
Даты подтверждения транзакций и выполнения условий начисления ПНО можно увидеть в ИБ.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По Пользе для бесплатности учитываются покупки по дате авторизации, для ПНО по дате подтверждения.

----------

----------
Цитата

Black22 пишет:
Мне отказываются начислять проценты на остаток, ссылаясь на то, что у них не прошло подтверждение оплаты. Хотя прошло три дня с момента оплаты. Это сознательное мошенничество?
----------


Это наверняка сознательное придерживание. Та же фигня у мамы - сначала она по ошибке оплатила дом.ру из интернет банка. Когда поняла, что оборот не засчитан, 27.11 оплатила автосервис. Он до сих пор висит на авторизации, хотя остальные покупки в месяце подтверждались за 1-2 дня. Такая вот подлянка от банка. Кэшбэки - по списанию.

----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
Кэшбэки - по списанию X
----------

Лимиты кэшбэка учитываются по авторизации, а начисляются на бонусный баланс после подтверждения операции.

KDN,
Да, спасиб за уточнение, я конечно же имел в виду ПНО, без которого она осталась, вполне заслуженно, т.к правила есть правила.

----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
Он до сих пор висит на авторизации, хотя остальные покупки в месяце подтверждались за 1-2 дня. Такая вот подлянка от банка.
----------

KiR SKiF,
Подтверждение зависит не от нас, намеренно сумму в неподтвержденных операциях - мы не держим.

Хоум Кредит,

Ок-ок;) В любом случае, в отличие от одной костромчанки я вину за несоблюдение правил не снимаю и предъявы не бросаю. Ну а мнение, что как-то удобно для вас задержалось списание и 2500 сэкономлено, - всего лишь скромное мнение)

----------
Цитата

Black22 пишет:
Это сознательное мошенничество? X
----------

Конечно нет. Просто Ваши покупки не успели провестись. Раньше нужно было их делать!

Хоум Кредит, Похожая проблема как у Black22. На счету 60к с копейками,а Выплата процентов по карточному счету 280 рублей. Как то не смахивает это на 10% годовых

----------
Цитата

Svibl_nn пишет:
Хоум Кредит, Похожая проблема как у Black22. На счету 60к с копейками,а Выплата процентов по карточному счету 280 рублей. Как то не смахивает это на 10% годовых
----------

Svibl_nn,
Напишите нам данные в лс, проверим.

Все объяснили. Спасибо представителю за помощь

Svibl_nn,
Рады были помочь! :uncap:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
RustyJunkLover,
Вы лимит поменяли во всех двух разделах?
(Раздел настроек в правом верхнем углу и есть еще раздел изменения лимита ниже остатка на счете по карте)
----------

Вот ни за что не догадался бы, что лимиты ещё и в настройках надо менять, когда для них есть своё меню :wall:

RustyJunkLover,
Получилось?

----------
Цитата

KDN пишет:
Условие бескомиссионного обслуживания учитывается по авторизациям покупок в расчётном периоде.
----------

KDN, уже есть документ, подтверждающий Ваши слова?

----------
Цитата

Deеp пишет:

KDN, уже есть документ, подтверждающий Ваши слова? X
----------

Данный вопрос нужно адресовать банку. Я документ не видел. ПБ писал, что правило действует с 01.10 и клиенты, которые "попали" это подтверждают.

----------
Цитата

KDN пишет:
Данный вопрос нужно адресовать банку. Я документ не видел. ПБ писал, что правило действует с 01.10 и клиенты, которые "попали" это подтверждают.
----------

KDN, насколько помню, "попавшим" ПБ комиссию возвращал, что вполне может означать лишь очередной тех сбой хомяка, а не изменение тарифа.
Уважаемый ПБ, хочется ясности. Прошу обещанные документ и новость о данном изменении. Спасибо.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Ссылка для приглашения приходит от банка в смс, а также есть в приложении "Мой кредит" в разделе "Еще".
----------

Мне позавчера впервые ещё и на e-mail пришла.

Deеp,
Это не сбой. Новости о данном изменении нет.
Как и писали ранее:

"По Пользе для бесплатности учитываются покупки по дате авторизации, для ПНО по дате подтверждения. "