Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 декабря 2019 в 18:06
----------
Цитата

KDN пишет:
При этом в ИБ создаётся виртуальная карта, которой можно сразу пользоваться.

----------

Можно спросить у ПБ, а заодно и у уважаемого KDN - какие-то ограничения по карте пока не получишь пластик есть? А то сегодня пополнил карту межбанком, попытался сделать с неё оплату телефона через GooglePay - отказ. Повторил через сайт оператора с вводом реквизитов и CVC-кода - опять отказ. Спустя час сделал ещё одну попытку, оплата на 1000 рублей прошла и снова пошли отказы.
Поддержка в чате посоветовала попробовать через час. Спустя пару часов смог ещё 2 000 оплатить и снова отказ. Это какое-то ограничение из-за GooglePay или пока пластик не получишь - так и будет?
Ответить

2 декабря 2019 в 18:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Персональная акция с приглашением оформить Пользу и получить бонус 1000руб. при покупке от 10тыс.

----------

Где информация об этой акции ?
Ответить

2 декабря 2019 в 18:15
9248482,
Ограничений быть не должно. Похоже на проблемы с лимитами.
Ответить

2 декабря 2019 в 18:16
----------
Цитата

9248482 пишет:
Повторил через сайт оператора с вводом реквизитов и CVC-кода - опять отказ. Спустя час сделал ещё одну попытку, оплата на 1000 рублей прошла и снова пошли отказы.

----------

Это в какое время всё происходило ?
Ответить

2 декабря 2019 в 18:17
----------
Цитата

selena1004 пишет:
Где информация об этой акции ?

----------

Акция "Пользуйся Пользой": https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/eb4/eb4f76ba7bf098362f644483d996ea18/Pravila+provedeniya+i+Usloviya+uchastiya+v+Aktsii+_Polzuysya+Polzoy_.pdf
Ответить

2 декабря 2019 в 18:17
----------
Цитата

selena1004 пишет:
Это в какое время всё происходило ?

----------

С утра и в течение всего дня.
Ответить

2 декабря 2019 в 18:23
----------
Цитата

9248482 пишет:
А то сегодня пополнил карту межбанком, попытался сделать с неё оплату телефона через GooglePay - отказ. Повторил через сайт оператора с вводом реквизитов и CVC-кода - опять отказ. Спустя час сделал ещё одну попытку, оплата на 1000 рублей прошла и снова пошли отказы.

----------


Добрый день.

Напишите нам ваши данные в ЛС, проверим причину.
Ответить

2 декабря 2019 в 18:23
----------
Цитата

KDN пишет:
Акция "Пользуйся Пользой

----------

В Акции могут принять участие дееспособные физические лица, достигшие возраста 14 лет (далее и
выше по тексту «Участник 1») и/или клиенты Банка – владельцы расчетных карт (далее – «Дебетовая
карта с Пользой»), чьи договоры подключены к Программе «Польза» выпуска и обслуживания
дебетовых карт ООО «ХКФ Банк» (далее – «Программа»), получившие Электронное сообщение и/или
звонок от Банка с предложением поучаствовать в Акции

Выборочно получается ?
Ответить

2 декабря 2019 в 18:24
----------
Цитата

selena1004 пишет:
Выборочно получается ? X

----------


Да, смс направляются на усмотрение банка.
Ответить

2 декабря 2019 в 18:42
----------
Цитата

9248482 пишет:
С утра и в течение всего дня.

----------

Я спросила об этом потому, что у меня сегодня произошло странное событие. Решила пополнить счёт Пользы, вошла в ЛК, нажала "пополнить" и только ввела 2 цифры карты с которой хотела стянуть деньги, как выскакивает окно и в нём мне сообщается, что платёж не прошёл. Отменён. :o
Я то только вошла в ЛК и никаких платежей не проводила. Всё в ЛК зависло, выйти из него не могу, пришлось выключить комп. Даже скрин забыла сделать. Потом когда вошла изменила пароль .
Звонила в банк, висела около полчаса, никто так и не ответил. :wall: Хотела узнать, может сбой какой был. С ботом в чате попереписывалась, но он мне ничем не помог.
Уже нервирует, что не дозвониться или ждёшь по 20-30 минут.
Ответить

2 декабря 2019 в 18:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, смс направляются на усмотрение банка.

----------

Не нравлюсь я банку. :cry:

"Уйду я от вас, злые вы". :)

Да ещё и деньги кто-то стянуть хотел, но у меня там такие лимиты по карте :D
сама иногда оплатить не могу, забываю увеличить.
Ответить

2 декабря 2019 в 19:01
----------
Цитата

selena1004 пишет:
Не нравлюсь я банку. изображение


----------
selena1004,

...нравиться могут не только лишь все, мало кто может это делать... :crazy:
Ответить

2 декабря 2019 в 19:29
Хоум Кредит я же правильно понимаю,что это только для ПНО.Для бесплатности мне нехватает ещё 700р.В декабре операций ещё небыло.
«Файл недоступен»
Ответить

2 декабря 2019 в 19:29
----------
Цитата

selena1004 пишет:
Да ещё и деньги кто-то стянуть хотел, но у меня там такие лимиты по карте изображение

сама иногда оплатить не могу, забываю увеличить X

----------


Мы у вас никаких запросов на оплату, кроме ваших в МТС не видели. Больше похоже на глюк.
Ответить

2 декабря 2019 в 19:44
----------
Цитата

cancelru пишет:
мне нехватает ещё 700р

----------
cancelru,

Вам не хватает 4 300 руб. А 700 руб. видимо перешло с последних чисел ноября.
Ответить

2 декабря 2019 в 19:47
----------
Цитата

cancelru пишет:
Хоум Кредит я же правильно понимаю,что это только для ПНО.Для бесплатности мне нехватает ещё 700р.В декабре операций ещё небыло X

----------


Для ПНО еще покупок нужно совершить на 4300руб., а для бесплатности на все 5000руб. :yep:
Ответить

2 декабря 2019 в 19:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
а для бесплатности на все 5000руб. изображение

----------
Хоум Кредит,

Ну у него там наверняка на карте больше 10 000 руб. (10% ПНО) и этого для бесплатности достаточно.
Ответить

2 декабря 2019 в 20:05
----------
Цитата

KDN пишет:
Платежи проходят нормально - с кэшбэком.

----------

в чате сказали, что ни МТСДеньги, ни ЯД, ни Квартплатару не бонусируются и под акцию не попадают.
ПБ где правда?
Ответить

2 декабря 2019 в 20:13
----------
Цитата

Засосов пишет:

в чате сказали, что ни МТСДеньги, ни ЯД, ни Квартплатару не бонусируются и под акцию не попадают.
ПБ где правда? X

----------


Правда в том, что все зависит от мерчанта) Если мерчант не будет в списке квази, то бонус будет.
Ответить

2 декабря 2019 в 20:45
А с Ламодой действительно обидно
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть