Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
ПБ, подскажите, оплачивал мобильную связь 29 ноября 2019 года, может так оказаться что этот платеж не вошел в необходимые траты за ноябрь. Нет ПНО по карте. Плюс еще непонятное списание в 75 рублей прошло X
----------


Для ПНО покупки считаются по дате подтверждения операции + зависит от способа оплаты (например, оплата через ИБ не учитывается в покупках на 5000 руб.). Напишите нам в ЛС ваши данные, проверим.

----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
Плюс еще непонятное списание в 75 рублей прошло.
----------

посмотрите в истории операций - снизу от списания 75 рублей скорее всего присутствует поступление +575 рублей.

500 рублей (чистыми) - это вознаграждение за приглашенного по ссылке друга (а 75 рублей - это налог, который с Вас списал банк).

2 вопроса:
1 - Как создать шаблон на пополнение карты с карты другого банка в ИБ? Жму пополнить, ввожу данные другой карты и сумму, подтверждаю, вижу сообщение что операция осуществлена. Внизу есть окошечко "сохранить как шаблон", которое не активно, при нажатие на него ничего не происходит.

2 - В этом месяце уже было совершено 5 покупок по категории, например, "красота и здоровье". За них идет, как я понимаю, 1%. Дальше я подключаю за баллы повышенный кешбек на эту категорию. Какой будет кешбек на следующие 5 покупок по данной категории? Смущает надпись "Кэшбэк на первые 5 покупок в календарный месяц", т.к. фактически первые 5 покупок в этот календарный месяц уже были совершены до подключения повышенного кешбека, а после него уже будут, как бы, вторые 5 покупок за месяц.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
посмотрите в истории операций - снизу от списания 75 рублей скорее всего присутствует поступление +575 рублей.

500 рублей (чистыми) - это вознаграждение за приглашенного по ссылке друга (а 75 рублей - это налог, который с Вас списал банк).
----------

Самое интересное, что у друга на карту пришло " +500 ", а мне "-75" :D . У меня никаких "+575 " нет :(

----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
Самое интересное, что у друга на карту пришло " +500 ", а мне "-75" изображение
. У меня никаких "+575 " нет изображение

----------

Поступление на балансе появится чуть позже. В правилах указан порядок начисления: другу - чистыми, приглашающему - с учётом налога.

----------
Цитата

sobrr пишет:
Как создать шаблон на пополнение карты с карты другого банка в ИБ? Жму пополнить, ввожу данные другой карты и сумму, подтверждаю, вижу сообщение что операция осуществлена. Внизу есть окошечко "сохранить как шаблон", которое не активно, при нажатие на него ничего не происходит.
----------

Шаблон можно создать только в разделе "Платежи" - "Создать платеж или перевод" - "Перевод между своими счетами".
----------
Цитата

sobrr пишет:
В этом месяце уже было совершено 5 покупок по категории, например, "красота и здоровье". За них идет, как я понимаю, 1%. Дальше я подключаю за баллы повышенный кешбек на эту категорию. Какой будет кешбек на следующие 5 покупок по данной категории? Смущает надпись "Кэшбэк на первые 5 покупок в календарный месяц", т.к. фактически первые 5 покупок в этот календарный месяц уже были совершены до подключения повышенного кешбека, а после него уже будут, как бы, вторые 5 покупок за месяц.
----------

Дополнительный кэшбэк по подключенной категории будет начисляться на первые 5 покупок в месяц с момента подключения.

KDN, спасибо за помощь, около часа пытался получить ответ на эти 2 вопроса в чате банка, так и не смог. Операторы не могли ответить конкретно ни на один вопрос, постоянно сбегали из чата, закрывая диалог. Таких бестолковых, если не сказать хуже, не встречал, наверное, никогда.

Здравствуйте, при заказе зелёной пользы сейчас банк требует поставить галку на согласие на запрос кредитной истории? Сейчас есть другие правила и коин кипер, после понижения пно до 5% разница с зелёнкой нивелировалась...

----------
Цитата

Tiger Woods пишет:
Здравствуйте, при заказе зелёной пользы сейчас банк требует поставить галку на согласие на запрос кредитной истории?
----------


Да, может сделать запрос в БКИ при заказе Дебетовой карты.

Уважаемый ПБ, я все еще надеюсь получить свою Пользу :uncap: Напомню, что заказывал ее в прошлый понедельник, писал Вам в ЛС о не получении. Судьба мой карты так и не известна?

Пытаюсь активировать карту Польза через "Мой Кредит" и уже час - ноль реакции.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Сиб71 пишет:
Уважаемый ПБ, я все еще надеюсь получить свою Пользу изображение
Напомню, что заказывал ее в прошлый понедельник, писал Вам в ЛС о не получении. Судьба мой карты так и не известна? X
----------


Мы видели ваше сообщение в ЛС, сегодня к вам вернемся с ответом. Пока выяснили, что карта в офисе, разбираемся с доставкой курьером. Не переживайте, не забыли про вас.

----------
Цитата

Да, может сделать запрос в БКИ при заказе Дебетовой карты.
----------

Можно ли от этого отказаться? Заказывается ли зелёная польза в отделении?

----------
Цитата

9248482 пишет:
Пытаюсь активировать карту Польза через "Мой Кредит" и уже час - ноль реакции X
----------


А попробуйте по ссылке: Тык

----------
Цитата

Tiger Woods пишет:

Можно ли от этого отказаться? Заказывается ли зелёная польза в отделении? X
----------


Отказаться нельзя, карту в отделении заказать можете.

Почему нельзя? Карта дебетовая, я не обязан давать разрешение до доступ к КИ, если продукт некредитный. В отделении при подписании документов можно от запросам КИ отказаться?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А попробуйте по ссылке: Тык
----------

А у меня номер карты ещё отсутствует - заявка подана, но не подтверждена, т.к. договор не подписан, а его не подписать, т.к. система пишет что ведутся работы. Получается идиотская ситуация:
На прошлой неделе одну карту супруге активировали, хотя получим её только завтра. Сегодня хотели пополнить ещё две карты - подали заявку на меня и сына, а оказывается что дистанционно подписать договор нельзя, только на следующей неделе и никак иначе. В итоге карты раньше не пополнить, хотя с первой всё сработало.

----------
Цитата

9248482 пишет:
А у меня номер карты ещё отсутствует - заявка подана, но не подтверждена, т.к. договор не подписан, а его не подписать, т.к. система пишет что ведутся работы X
----------


Напомните ваши данные в ЛС, проверим, что там с картой и договором.

----------
Цитата

Tiger Woods пишет:
отделении при подписании документов можно от запросам КИ отказаться? X
----------


Согласие на обработку персональных данных и запрос в БКИ подписывается независимо от канала оформления и типа карты.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
независимо от канала оформления и типа карты
----------

Вы хотите этим сказать, что в отделении, если я откажусь от запроса в БКИ, мне в свою очередь откажут в выдаче карты?