Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

8 декабря 2019 в 19:35
----------
Цитата

KDN пишет:

Платите как и раньше, как и все платят. Раньше же ничего плохого не случалось X

----------


это как?
Ответить

8 декабря 2019 в 19:59
----------
Цитата

vasea пишет:
И второй вопрос, когда будет решение по предыдущему вопросу про 10% на остаток!? Прошло уже более 10 дней

----------


Извините за столь долгое ожидание, на неделе постараемся предоставить вам информацию по вашей ситуации.
Ответить

8 декабря 2019 в 19:59
----------
Цитата

KDN пишет:
Платите как и раньше, как и все платят. Раньше же ничего плохого не случалось X

----------
А через яндекс-деньги если китайцам платить, код в обязательном порядке запрашивается ЕМНИП.
Ответить

8 декабря 2019 в 20:01
----------
Цитата

vasea пишет:
А как сделать так, чтобы код запрашивался? Карта, при этом, не привязана.

----------


К сожалению, никак, действительно. Некоторые сайты не используют эту технологию 3-DS кода.
Ответить

8 декабря 2019 в 20:03
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
обычно прямо на экран банкомата вешается объявление формата A4,

----------


о_0
До чего дошел прогресс!
А под объявление не заглядывали? :D
Ответить

8 декабря 2019 в 20:04
----------
Цитата

vasea пишет:
это как?

----------
Просто вводя реквизиты карты, но не привязывая её. Если даже злоумышленники угонят ваш аккаунт али - без привязанной к нему карты ничего за ваш счёт прикупить не смогут.

Или смотрите пост выше: если на али выбирать оплату яндекс-кошельком, а уже в нем вводить реквизиты карты (к нему карту можно и привязать) - 3DS-пароль из СМС должен обязательно запрашиваться (его уже яндекс, а не али запрашивает). Правда, я давно яндексом не платил нигде, может что и изменилось - но никто не мешает проверить.
Ответить

8 декабря 2019 в 20:04
Здравствуйте! Много лет являюсь клиентом банка Хоум Кредит, имею 3 карты: Польза, Космос и Трэвел.
В последнее время обращаю внимание, что старые клиенты становятся банку ненужными, привлекают только новых. Но, старых тоже надо как-то уважать. Или мы уйдем от вас.
Сегодня, около 17 часов хотел снять деньги в банкомате в г. Люберцы, Октябрьский пр 151/9, однако, как часто там бывает, банкомат не работал. Я решил снять деньги в стороннем банкомате, зная, что по моей карте Польза доступно 5 бесплатных снятий в месяц. В итоге, сняв 200 тыс, с меня сняли комиссию 1 тыс руб.
Я обратился через сайт банка в чат, оператор ответила, что условия по моей карте изменены, и теперь, при снятии денег в стороннем банкомате свыше 100 тыс в месяц, комиссия 1%. Супер, а предупреждать не надо? Где я должен получать информацию? В личном кабинете, в разделе "дополнительная информация" по моей карте Польза сейчас отображается "Доступно бесплатных снятий наличных в текущем месяце 4 из 5" Как так? Составили обращение 8423879.
А за ноябрь у меня сняли деньги за обслуживание Трэвел, хотя я произвел покупки на 37 тысяч с лишним (естественно, не считая категорию Путешествия, Транспорт и т.п). Сначала промолчал, но теперь специально пересчитал.
Неприятно очень, что за вами глаз да глаз нужен, не ожидал, конечно...
Ответить

8 декабря 2019 в 20:11
----------
Цитата

ararar пишет:
Просто вводя реквизиты карты, но не привязывая её. Если даже злоумышленники угонят ваш аккаунт али - без привязанной к нему карты ничего за ваш счёт прикупить не смогут.

Или смотрите пост выше: если на али выбирать оплату яндекс-кошельком, а уже в нем вводить реквизиты карты (к нему карту можно и привязать) - 3DS-пароль из СМС должен обязательно запрашиваться (его уже яндекс, а не али запрашивает). Правда, я давно яндексом не платил нигде, может что и изменилось - но никто не мешает проверить X

----------


такая оплата теряет всякий смысл. кэшбэка не видать... както оплачивал другой картой, помню запрашивался код, не помню какой именно картой...
Ответить

8 декабря 2019 в 20:12
----------
Цитата

zems пишет:
В итоге, сняв 200 тыс, с меня сняли комиссию 1 тыс руб.

----------


"Подъезжая к сией станцыи и глядя на природу в окно, у меня слетела шляпа" :D


ПС: Народу не нужны нездоровые сенсации, народу нужны здоровые сенсации.
Банкам не нужны старые клиенты, банкам нужны новые клиенты.
А клиентам взаимообразно нужны новые банки. Или возможность мимикрировать под новых клиентов.
Так вИпьем за диалектикЕ!
Ответить

8 декабря 2019 в 20:15
----------
Цитата

zems пишет:
А за ноябрь у меня сняли деньги за обслуживание Трэвел, хотя я произвел покупки на 37 тысяч с лишним (естественно, не считая категорию Путешествия, Транспорт и т.п). Сначала промолчал, но теперь специально пересчитал.
Неприятно очень, что за вами глаз да глаз нужен, не ожидал, конечно...

----------


Ответ по вопросу выше вам будет предоставлен в рамках обращения соотвественно.
А вот что касается Пользы Т, уточним информацию.
Ответить

8 декабря 2019 в 20:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


К сожалению, никак, действительно. Некоторые сайты не используют эту технологию 3-DS кода X

----------


тогда вопрос по другому, как понять что операция пройдет как "покупка на али", а не как "перевод yandex many" еще до совершения оплаты!?
Ответить

8 декабря 2019 в 20:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ответ по вопросу выше вам будет предоставлен в рамках обращения соотвественно.

----------

Хотелось бы уточнить, входит ли в обязанность банка уведомление клиентов о подобных изменениях? С такими сюрпризами ожидать можно всего, чего угодно. Еще и тому, что в интернет-банке отображается, верить нельзя, оказывается...
Ответить

8 декабря 2019 в 20:23
----------
Цитата

ararar пишет:
если на али выбирать оплату яндекс-кошельком, а уже в нем вводить реквизиты карты (к нему карту можно и привязать) - 3DS-пароль из СМС должен обязательно запрашиваться (его уже яндекс, а не али запрашивает). Правда, я давно яндексом не платил нигде, может что и изменилось - но никто не мешает проверить X

----------

Плачу с привязанной карты ЯД, никогда 3DS не запрашивается.
Ответить

8 декабря 2019 в 20:23
----------
Цитата

vasea пишет:
как понять что операция пройдет как "покупка на али", а не как "перевод yandex many"

----------


мани-мани-мани...
В Казахстане кобренд Альфы и Билайна наливает 5% каши за покупки на али безусловно и деньгами. Давайте к нам. И НДС с акцизами ниже, и продукты дешевле. Ну, кроме икры и рыбы. И Хомяк дает 5% каши при условии 100 тыр морозить (100 000 тенге на карте и 500 000 тенге на депозите), причем внутри опердня можно эти средства использовать.
Ответить

8 декабря 2019 в 20:28
----------
Цитата

KDN пишет:

Плачу с привязанной карты ЯД, никогда 3DS не запрашивается X

----------

Но то, что подтверждение приходит от ЯД, Вы правы. При оплате просто картой на Али 3DS сейчас не приходит, платил разными картами.
Ответить

8 декабря 2019 в 20:34
----------
Цитата

vasea пишет:
такая оплата теряет всякий смысл. кэшбэка не видать... както оплачивал другой картой, помню запрашивался код, не помню какой именно картой...

----------
А, ну если вы пользунки хотите - тогда так, наверное, не пойдет. Я просто подумал, что вы исключительно за безопасность спрашиваете)))

Я хомяком на али не платил, а чем платил - у бинбанка, например, ни слова про магазин в описании операций, совершенных через ЯД, а у тинька - название магазина с буквами "YM" перед ним. Не знаю, как будет у хомяка, и засчитается ли такая покупка - но опять же, проверить на какой-то мелочи можно.

Да и вообще пользунки не единственный вариант каши с али, полно же летишопсов всяких... :)
Ответить

8 декабря 2019 в 20:41
----------
Цитата

KDN пишет:
Плачу с привязанной карты ЯД, никогда 3DS не запрашивается.

----------
Во как... :o
Я через ЯД только один, широко известный товар на али закупал :D

При этом через ЯД 3DS всегда запрашивался, а напрямую нет... Для того, собственно, ЯД и требовался, чтоб бин не нервничал за покупки без 3DS...
Ответить

8 декабря 2019 в 20:44
----------
Цитата

ararar пишет:
летишопсов всяких

----------


rakuten.com рулит
$25 за реферала
Какой к бесам летишоп?! о_0
Ответить

8 декабря 2019 в 21:54
----------
Цитата

vasea пишет:
А как сделать так, чтобы код запрашивался?

----------

Никак.
Ответить

8 декабря 2019 в 21:59
----------
Цитата

zems пишет:
Я обратился через сайт банка в чат, оператор ответила, что условия по моей карте изменены, и теперь, при снятии денег в стороннем банкомате свыше 100 тыс в месяц, комиссия 1%.

----------

Так это не новость,давно известно уже.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть