Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

8 декабря 2019 в 20:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ответ по вопросу выше вам будет предоставлен в рамках обращения соотвественно.

----------

Хотелось бы уточнить, входит ли в обязанность банка уведомление клиентов о подобных изменениях? С такими сюрпризами ожидать можно всего, чего угодно. Еще и тому, что в интернет-банке отображается, верить нельзя, оказывается...
Ответить

8 декабря 2019 в 20:23
----------
Цитата

ararar пишет:
если на али выбирать оплату яндекс-кошельком, а уже в нем вводить реквизиты карты (к нему карту можно и привязать) - 3DS-пароль из СМС должен обязательно запрашиваться (его уже яндекс, а не али запрашивает). Правда, я давно яндексом не платил нигде, может что и изменилось - но никто не мешает проверить X

----------

Плачу с привязанной карты ЯД, никогда 3DS не запрашивается.
Ответить

8 декабря 2019 в 20:23
----------
Цитата

vasea пишет:
как понять что операция пройдет как "покупка на али", а не как "перевод yandex many"

----------


мани-мани-мани...
В Казахстане кобренд Альфы и Билайна наливает 5% каши за покупки на али безусловно и деньгами. Давайте к нам. И НДС с акцизами ниже, и продукты дешевле. Ну, кроме икры и рыбы. И Хомяк дает 5% каши при условии 100 тыр морозить (100 000 тенге на карте и 500 000 тенге на депозите), причем внутри опердня можно эти средства использовать.
Ответить

8 декабря 2019 в 20:28
----------
Цитата

KDN пишет:

Плачу с привязанной карты ЯД, никогда 3DS не запрашивается X

----------

Но то, что подтверждение приходит от ЯД, Вы правы. При оплате просто картой на Али 3DS сейчас не приходит, платил разными картами.
Ответить

8 декабря 2019 в 20:34
----------
Цитата

vasea пишет:
такая оплата теряет всякий смысл. кэшбэка не видать... както оплачивал другой картой, помню запрашивался код, не помню какой именно картой...

----------
А, ну если вы пользунки хотите - тогда так, наверное, не пойдет. Я просто подумал, что вы исключительно за безопасность спрашиваете)))

Я хомяком на али не платил, а чем платил - у бинбанка, например, ни слова про магазин в описании операций, совершенных через ЯД, а у тинька - название магазина с буквами "YM" перед ним. Не знаю, как будет у хомяка, и засчитается ли такая покупка - но опять же, проверить на какой-то мелочи можно.

Да и вообще пользунки не единственный вариант каши с али, полно же летишопсов всяких... :)
Ответить

8 декабря 2019 в 20:41
----------
Цитата

KDN пишет:
Плачу с привязанной карты ЯД, никогда 3DS не запрашивается.

----------
Во как... :o
Я через ЯД только один, широко известный товар на али закупал :D

При этом через ЯД 3DS всегда запрашивался, а напрямую нет... Для того, собственно, ЯД и требовался, чтоб бин не нервничал за покупки без 3DS...
Ответить

8 декабря 2019 в 20:44
----------
Цитата

ararar пишет:
летишопсов всяких

----------


rakuten.com рулит
$25 за реферала
Какой к бесам летишоп?! о_0
Ответить

8 декабря 2019 в 21:54
----------
Цитата

vasea пишет:
А как сделать так, чтобы код запрашивался?

----------

Никак.
Ответить

8 декабря 2019 в 21:59
----------
Цитата

zems пишет:
Я обратился через сайт банка в чат, оператор ответила, что условия по моей карте изменены, и теперь, при снятии денег в стороннем банкомате свыше 100 тыс в месяц, комиссия 1%.

----------

Так это не новость,давно известно уже.
Ответить

8 декабря 2019 в 22:40
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Так это не новость,давно известно уже.

----------

Откуда мне должно быть об этом известно, поясните, пожалуйста. К цыганкам гадать я не хожу, надо начинать? :(
Ответить

9 декабря 2019 в 09:10
----------
Цитата

zems пишет:
Откуда мне должно быть об этом известно, поясните, пожалуйста. К цыганкам гадать я не хожу, надо начинать?

----------


Информация есть в Тарифах. Стр.30
Ответить

9 декабря 2019 в 09:52
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Так это не новость,давно известно уже.

----------

Так это для Вас не новость, потому что Вы на этом форуме КАЖДЫЙ день, а для него новость. Ведь в ИБ до сих пор отображается количество бесплатных снятий. Уже более 2 месяцев банк вводит клиентов (которые этот форум не посещают) в заблуждение, т.к. до сих пор не везде поправил свой софт. И эта ситуация, похоже, очередное тому подтверждение.
P.S. У меня тоже в ИБ показывается вводящая в заблуждение информация о доступных бесплатных снятиях (5 из 5).
Ответить

9 декабря 2019 в 10:07
Понятно, что клиенты сами должны знать тарифы, но тогда надо убрать в ИБ и МП отображение этих бесплатных снятий, чтобы не вводить людей в заблуждение :evil:
Ответить

9 декабря 2019 в 10:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Информация есть в Тарифах. Стр.30

----------

Так как я пользуюсь продуктами вашего банка ежедневно, мне нужно начинать мой день с прочтения тарифов на предмет поиска изменений? А в течение дня они не могут поменяться? Сколько раз в день и в какое время Вы порекомендуете читать тарифы? В какой период суток внесения изменений наиболее вероятны?
Ответить

9 декабря 2019 в 10:20
Согласна, что клиенты сами должны знать тарифы и, что банк ПНО может изменять по картам, но, что бесит, так это изменение условий по уже существующим картам. Было бы изначально условие для начисления ПНО при покупках 5 тыс, я бы карту и не получала.
Ответить

9 декабря 2019 в 10:29
----------
Цитата

aka_antanta пишет:
А то мне показалось, что ОДНА. А вдруг ОН, а я уже почти влюбился...

----------


Надо всегда помнить анекдот про "бородатого админа")
Ответить

9 декабря 2019 в 10:30
Снова хомяк чудит.
Сделал покупку на 5000 р.
Было 200к, а стало 190к. :o
Захожу в ИБ и вижу такое. :bonk:
«Файл недоступен»
Ответить

9 декабря 2019 в 10:33
----------
Цитата

Kazan84 пишет:
1. Постоянно повторяющиеся вопросы, здесь конечно более 800 страниц, но большинство ответов чуть ли не на этой же странице где спрашивают имеются;

----------


Единственный способ уменьшить их число - сделать "шапку". Здесь такой возможности нет.

----------
Цитата

Kazan84 пишет:
2. Постоянные истерики ("где баллы", "банк не исполняет своих обязательств", "обманули" и т.д.), причем обычно из-за копеек. А в большинстве случаев надо просто подождать, пересчитать, но там где и косяки банка, так распыляться из-за этих копеек...;

----------


Даже если есть желание распыляться, то делать это надо СРАЗУ В ЛИЧКЕ.
Ответить

9 декабря 2019 в 10:38
----------
Цитата

aka_antanta пишет:
rakuten.com рулит
$25 за реферала
Какой к бесам летишоп?! о_0

----------


Раздача 25 баксов направо-и-налево? Верим! Наверняка требуется чесать правой пяткой левое плечо, чтобы это работало. Почему летишоп к бесам? Промики тож в наличии. Кешбэк попадается даже на те магазы, где у других нет вообще.
Ответить

9 декабря 2019 в 10:42
----------
Цитата

Rimid пишет:
Снова хомяк чудит.
Сделал покупку на 5000 р.
Было 200к, а стало 190к.

----------


А можете написать нам ваши данные в ЛС? Исправим
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть