Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Den-VK пишет:
ПБ, подскажите, пожалуйста, почему в ИБ в дополнительной информации по карте отображается:
"Доступно бесплатных снятий наличных в текущем месяце: X из 5",
разве сейчас не должно быть: "X руб. из 100 000 руб." ?
Это будет реализовано, или на каких то архивных тарифных планах осталось ограничение только по количеству снятий и нет ограничения по сумме?
----------


Den-VK,

Будет реализовано, работаем над этим.
Сейчас по условиям до 100 000 руб. без комиссии.

Хоум Кредит,
Поясните , пожалуйста. По Акции «Специальная Польза на Банки.ру» какой период действия у данного пункта?
Всем держателям начисляется 10% кешбэка в категории «Одежда и обувь» при оформлении карты до 31.12.2019 через информационные сервисы банка.

----------
Цитата

Nikoll81 пишет:
По Акции «Специальная Польза на Банки.ру» какой период действия у данного пункта?
Всем держателям начисляется 10% кешбэка в категории «Одежда и обувь» при оформлении карты до 31.12.2019 через информационные сервисы банка.
----------

Акция действует до 31.12: https://www.homecredit.ru/download.php?id=30835

----------
Цитата

KDN пишет:

Акция действует до 31.12: https://www.homecredit.ru/download.php?id=30835
----------


Ссылка ведет на условие акции «Десятикратная Польза - 3" , меня интересует акция «Специальная Польза на Банки.ру» . Или они пересекаются по некоторым условиям ?

----------
Цитата

Nikoll81 пишет:
Ссылка ведет на условие акции «Десятикратная Польза - 3" , меня интересует акция «Специальная Польза на Банки.ру»
----------

Читайте условия акции: https://static4.banki.ru/upload/smth/2019_11_28_.pdf, там нет ничего про одежду и обувь.
----------
Цитата

Nikoll81 пишет:
Или они пересекаются по некоторым условиям ?
----------

Да, акции сочетаются.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По условиям акции вы должны быть новым клиентом, не имеющих на момент начала акции открытых счетов.

----------


Я еще и не новый клиент, а только потенциальный :)

Obella,
Если не перепутать заявки, а первую заявку закрыть, то можно.

----------
Цитата

Den-VK пишет:
Это будет реализовано, или на каких то архивных тарифных планах осталось ограничение только по количеству снятий и нет ограничения по сумме?
----------

Они уже 2,5 месяца обещают этот позор исправить

----------
Цитата

KDN пишет:
Obella,
Если не перепутать заявки, а первую заявку закрыть, то можно.
----------


Все благополучно разрешилось, благодаря ПБ посредством ЛС.
Спасибо!

Каким образом списывается ежемесячная комиссия за обслуживание? За предыдущий месяц?

----------
Цитата

N.i.C пишет:
Каким образом списывается ежемесячная комиссия за обслуживание? За предыдущий месяц? X
----------


Комиссия начисляется в последний день расчетного периода и списывается на следующий день.

N.i.C,
Списывается за текущий расчётный период - в последний день месяца.

Уважаемый ПБ! В первый раз сталкиваюсь с такис безобразием. 8.10.19 я написала Заявление в банке о расторжении договорв и закрытии счета по моей старой карте Польза. Сейчас увидела на сайте акцию " Специальная Польза с Банки.ру" , которая обещает 10% на остаток по счету клиентам, у которых на момент проведени акции нет действующего договора с банком. Поскольку с момента подписания моего заявления 8.10.19г. прошло уже больше 45 дней, то я подала заявку на карту Польза как новый клиент через сайт Банки. ру по этой акции. Когда я получала карту в отделении и подписывала договор 12.12.19г. , в первую очередь я уточнила, будет ли мо моей карте Польза процентная ставка 10% на остаток по счету. Операционистка подтвердила мне, что будет 10 % , и только тогда я подписала договор. Каково же было мое удивление, когда я увидела в мобильном приложении, что у меня стоит ставка 6%. Когда я обратилась в поддержку с вопросом, почему у меня ставка 6% всесто обещанных 10%, началась вообще какая-то вакханалия. Сначала мне стали это обьяснять тем, что я не новый клиент, так как после 45 дней должно пройти еще 60 дней, чтобы я в статусе нового клиента могла открыть эту карту по этой акции, а 60 дней еще не прошло. Я попросила дать мне ссылку, где написано про эти 60 дней, но мне так ее и не дали. Потом стали говорить, что по этой акции нет вообще 10% на остаток по счету, хотя на сайте сказано о 10%, что и было подтвержено мне Вашим сотрудником в отделении при оформлении карты. Скажите, пожалуйста, кау так можно относиться к клиентам? Я давала заявку и подписывала договор на одни условия, а они задним числом, когда я уже подписала договор и активировала карту, оказались другими. Ответте пожалуйста, какова истинная причина, почему у меня по акции " Специальная польза с банки. ру" по карте стоит 6% вместо обещанных 10%? Почему Ваш банк вводит в заблуждение людей?

----------
Цитата

viliaa пишет:
Почему Ваш банк вводит в заблуждение людей?
----------

Это такая фишка у Хомяка :shuffle:

----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Это такая фишка у Хомяка
----------
Хотелось бы услышать ответ от ПБ ?

----------
Цитата

viliaa пишет:
Ответте пожалуйста, какова истинная причина, почему у меня по акции " Специальная польза с банки. ру"
----------


Добрый день, давайте посмотрим, напиши, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и номер договора в ЛС.

----------
Цитата

uss67 пишет:
Хотелось бы услышать ответ от ПБ ?
----------

:jokingly:
Тоже интересно, что ответят.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день, давайте посмотрим, напиши, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и номер договора в ЛС.
----------



Спасибо, отправила

старожилы ветки, подскажите, оплата мобильной связи из ЛК банка зачитывается в оборот для повышенного ПНО?

----------
Цитата

yanaMor пишет:
старожилы ветки, подскажите, оплата мобильной связи из ЛК банка зачитывается в оборот для повышенного ПНО?
----------


Оплата на сайте оператора связи будет учтена, через ИБ или мобильные приложение - нет.