Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Лео 68,
напомню, коли Вы не понимаете сути форума:
общий форум и темы в нём: все участники могут задавать и отвечать на вопросы других участников без ограничений, проводится всеобщее обсуждение в рамках тем.
личка: личные сообщения между пользователями - чат-переписка, личные вопросы и пр.

----------
Цитата

KDN пишет:
Лео 68,
напомню, коли Вы не понимаете сути форума:
общий форум и темы в нём: все участники могут задавать и отвечать на вопросы других участников без ограничений, проводится всеобщее обсуждение в рамках тем.
личка: личные сообщения между пользователями - чат-переписка, личные вопросы и пр.
----------

Вы посмотрите хотя бы несколько последних страниц на форуме , если кто то в этой ветке хочет получить точный ответ Представителя банка, то вопрос с этих слов и начинается.
У меня уже был один случай, когда на мой вопрос ответил форумчанин, а он оказался неправильным. Поэтому т к здесь находится представитель банка, то многие конкретно от него хотят услышать ответ, а не по личкам писать, ведь многие такие ответы читают остальные и получают от этих официальных ответов много точной информации, как и я в частности тоже.
Что касается именно моего вопроса, то после вашего ответа я не получила того ответа, который мне нужен. Пользу 4 друг конечно бы получил, но бонусы по 500 р каждый наверняка не получит, поэтому эта ссылка на Пользу 3 как мне кажется ( хоть Вы и пишите что действует 270 дней) но условие по подписанию договора до 3112.19 будет не выполнено и бонусы мы не получим, так зачем мне её использовать, получаеться надо ждать др ссылку На Пользу 4. А это может только ПБ подтвердить или опровергнуть.

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Вы посмотрите хотя бы несколько последних страниц на форуме , если кто то в этой ветке хочет получить точный ответ Представителя банка, то вопрос с этих слов и начинается.
У меня уже был один случай, когда на мой вопрос ответил форумчанин, а он оказался неправильным.
----------

Ответить может любой участник форума, в этом суть открытого обсуждения. Если необходимо, то ПБ даст свой ответ или поправит чей-то ошибочный, именно так и должно поступать. А ошибаться свойственно любому человеку.

----------
Цитата

KDN пишет:

Ответить может любой участник форума, в этом суть открытого обсуждения. Если необходимо, то ПБ даст свой ответ или поправит чей-то ошибочный, именно так и должно поступать. А ошибаться свойственно любому человеку.
----------

А разве я написала, что Вы не можете ответить, отвечайте пожалуйста, я даже Вам написала спасибо за Ваш ответ, но мой вопрос ПБ был задан ещё 24/12 , но остался без ответа, видимо затерялся в таких ответах, поэтому я его продублировала сегодня и хотела бы все таки получить ответ от ПБ, т к дата 31/12 приближается и надо что то делать или заказывать карту или ждать ссылку новую, чтобы не потерять бонусы, а то потом буду другу объяснять где эти бонусы, если их не начислят. А уж все ссылки этих акций я прочитала, но у нас так все пишут, что куча вопросов возникает как не читай эти ссылки.

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Так что жду ответ ПБ, что делать в этом случае? Ждать новую ссылку от банка ( ссылку для друга) именно для Пользы 4?
Добавлю, что получение бонусов мне и другу это обязательное условие,которое нам нужно, а не просто получить карту с повышенным процентом на остаток
----------

Мне тоже интересен ответ на этот вопрос именно от ПБ.

----------
Цитата

cOLEGa пишет: Мне тоже интересен ответ на этот вопрос именно от ПБ.
----------

+ 1 :uncap:
Вопросы к корифеям, и конечно же к ПБ
1. Действует ли действительно такое правило по 270 дней?
2. Есть адрес(ссылка), чтоб увидеть(почитать) доки про 270 дней?
3. "Приведи друга" распространяется на "10-кратная Польза-4"?
4. Есть адрес(ссылка), что Приведи друга идет и для "Пользы-4"?
5. Расчетный период, как я понял - 30 дней(не календарный)?
6. На форуме писали РП считают с даты подписи доков на карту?
7. Если акцепт ссылки в декабре, а карту взять в январе это как?
Будет считаться "10-кратная Польза-3" или "10-кратная польза-4"?
Т.к. по "Польа-3" - надо "оформить заявку" на карту до 31.12.
А по "Польза-4" - надо "заключить договор" на карту до 30.01.
По условиям подходит, что "Польза-3" перетекает в "Польза-4"
И бонусы будут обоим, и новичку - ПНО 10% до 300к.
Все заранее спасибо за аргументированные ответы.
:flowers:

Здравствуйте. Непонятно куда пропали деньги. На 20 декабря после покупки одежды в 18:54:25 на карте осталось 111502.40 рублей. После этого покупок не было. Сегодня пополнил мегафон в 03:02:39 на 1000 рублей. осталось 97611,95 рублей. Как это так получилось? В смс информировании никаких расходов не отображается, кроме 1000 рублей на мегафон.

ХК, добрый день! Почему-то не отображаются в ЛК Пользы баллы к начислению за покупку на АЗС от 24.12.19. В ИБ операция есть. Обычно было видно почти сразу и там, и там.

----------
Цитата

KDN пишет:
Так напишите ПБ в личку, иначе зачем пишете в общий форум?

----------


Именно! 90% сообщений здесь, это прямые обращения к ПБ, по поводу недоначислений, которые СРАЗУ надо делать в Личку! Жалко "шапки" здесь нет, где крупным шрифтом это надо было бы указать. В общей ветке хотелось бы видеть только информацию, касающуюся всех, но приходится пролистывать каждый день тонны жалоб, чтобы увидеть одно общее сообщение.
:scratch:

ПБ, вчера в лк пользы было предложение 6% от Карусели до 31 декабря, сегодня уже нет, что за новогодние чудеса?

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Хоум Кредит,
Возможно буду тратить с карты в Европе в начале января. Нужно ли оповещать банк заранее для уменьшения вероятности блокировки карты?
----------


Гиревик,

Желательно предупредить, конечно.

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Вопрос ПБ. У меня есть ссылка по акции для оформления карты другом. Там написано, что нужно заключить договор до 31/12/19, но боюсь уже не успеть, там описание по карте Польза 3. В моем случае, если друг хочет заказать карту по моей ссылке нужно ждать новую ссылку в след году?и именно по карте Польза 4?
----------


Лео 68,

У вас ссылка одна, новую ждать не нужно. Ваш друг может оформить в этом году карту, в рамках десятикратной Пользы 3, или в следующем году, в рамках Пользы 4, бонус будет выплачен.

KDN, вам все верно подсказывает)

----------
Цитата

9248482 пишет:
Уважаемый ПБ, невозможность быстро посмотреть категорию мерчанта создает определенное неудобство.
----------


9248482,

В ЛК сейчас есть опрос, можете направить ваши комментарии туда.

----------
Цитата

Ac888 пишет:
Вопросы к корифеям, и конечно же к ПБ
1. Действует ли действительно такое правило по 270 дней?
2. Есть адрес(ссылка), чтоб увидеть(почитать) доки про 270 дней?
3. "Приведи друга" распространяется на "10-кратная Польза-4"?
4. Есть адрес(ссылка), что Приведи друга идет и для "Пользы-4"?
5. Расчетный период, как я понял - 30 дней(не календарный)?
6. На форуме писали РП считают с даты подписи доков на карту?
7. Если акцепт ссылки в декабре, а карту взять в январе это как?
Будет считаться "10-кратная Польза-3" или "10-кратная польза-4"?
Т.к. по "Польа-3" - надо "оформить заявку" на карту до 31.12.
А по "Польза-4" - надо "заключить договор" на карту до 30.01.
По условиям подходит, что "Польза-3" перетекает в "Польза-4"
И бонусы будут обоим, и новичку - ПНО 10% до 300к.
Все заранее спасибо за аргументированные ответы.
----------


Ac888,

1. Да, но не позднее 15.03.2020 г.
2. В условиях акции.
3. Да.
4. Это две разные акции, логично, что друг ваш новый и он получит все плюшки по акции ДП4.
5. Расчетный период календарный месяц, с 1 числа.
6. По карте Польза нет, РП с 1 числа.
7. Ссылка одна на все время.

----------
Цитата

Vovanwch пишет:
Здравствуйте. Непонятно куда пропали деньги. На 20 декабря после покупки одежды в 18:54:25 на карте осталось 111502.40 рублей. После этого покупок не было. Сегодня пополнил мегафон в 03:02:39 на 1000 рублей. осталось 97611,95 рублей. Как это так получилось? В смс информировании никаких расходов не отображается, кроме 1000 рублей на мегафон.
----------


Vovanwch,

Надо смотреть, но возможно баланс после покупки отображался некорректно, не сразу списана сумма.
Направьте нам в лс номер договора, проверим.

----------
Цитата

ЕЕЕkkk пишет:
ХК, добрый день! Почему-то не отображаются в ЛК Пользы баллы к начислению за покупку на АЗС от 24.12.19. В ИБ операция есть. Обычно было видно почти сразу и там, и там.
----------


ЕЕЕkkk,

Информация в ЛК польза поступает не всегда сразу, как правило обновляется в течение 3 дней после подтверждения покупки.

----------
Цитата

turboprop пишет:


это я понимаю, поддержка в чате написала ,что Карусель больше не является партнером и кэшбека не будет X
----------


У меня тоже непонятка с Каруселью.
Была акция до 20 декабря 1+6% - точно не помню, скрин не сделал.
19-го декабря проверил - акция есть, адрес в списке, сделал покупку, бонусы только 1% получил!!!
Что за... Спецом по пробкам в карусель поехал.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас ссылка одна, новую ждать не нужно. Ваш друг может оформить в этом году карту, в рамках десятикратной Пользы 3, или в следующем году, в рамках Пользы 4, бонус будет выплачен.

----------

Но в этой ссылке серным по белому говориться о Пользе 3 и главное условие получения бонусов в т ч подписание договора до 31.12.19 г Получаеться, что опять нужно додумывать как с получением денег было написано 5 снятий, а было до 100 т . Это как не верь глазам своим.
Кто должен догадаться, что эта ссылка будет действовать? Если понятно, что до 31.12 никак не успеть получить физически даже карту и подписать договор, он будет подписан в январе, а бонусы Вы говорите начислят? Просто где можно об этом прочитать официально? Только на словах. Это даже не вопрос уже, а так мысли вслух.

Допустим ссылка одна, вот сегодня 26/12 например друг по ссылке заказывает карту, изготовлена, получена она будет ы январе, подписан договор в январе. В этом случае ему как новому клиенту будут начислены бонусы на покупку одежды 10%, но не более 1 т р ? И в какой из этих акций Польза 3 или Польза 4 он участвует, исходя из того , что заказал в этом году, а подписал в следующем?
Просто не хочется подставлять человека, наговорив ему одно, а окажется другое, у него сразу вопрос возник, как такое возможно, если он читая ссылку видит, что условия по срокам подписания договора не выполняет, но тем не менее бонусы получит как за друга, так и за одежду, да и проценты будут на средства на карте 10% в течении 3 мес, а я ему глупо отвечаю, что так ПБ сказал, т к это единственный аргумент.

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Кто должен догадаться, что эта ссылка будет действовать?
----------

Вы просто ошибочно считаете что ссылка "Пригласи друга" и Акции Пользы как-то связаны.
Они НИКАК не связаны.
"Плюшки" по акциям Ваш друг получает (или не получает) если выполняются условия акций. В первую очередь то, что приглашённый является НОВЫМ клиентом банка. Это никак не связано с выплатой вознаграждения 500 рублей по акции "Пригласи друга". Там обязательный условия траты не менее 500 рублей.

поэтому ссылка "Пригласи друга" действует и для акции Польза-3 и для акции Польза-4.
Новую ссылку Вам никто не пришлёт. Пользуйтесь старой.

Успехов!

добавлено
Хотя, может быть у Вас другая ссылка. У меня в ссылке СМС было так:
----------
Цитата

Сергей, акция 'Приведи друга' продолжается: приглашайте друзей и получайте вознаграждение! https:/hcrd.ru/СыЛкА ООО "ХКФ Банк"
----------