Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

9248482 пишет:
Уважаемый ПБ, невозможность быстро посмотреть категорию мерчанта создает определенное неудобство.
----------


9248482,

В ЛК сейчас есть опрос, можете направить ваши комментарии туда.

----------
Цитата

Ac888 пишет:
Вопросы к корифеям, и конечно же к ПБ
1. Действует ли действительно такое правило по 270 дней?
2. Есть адрес(ссылка), чтоб увидеть(почитать) доки про 270 дней?
3. "Приведи друга" распространяется на "10-кратная Польза-4"?
4. Есть адрес(ссылка), что Приведи друга идет и для "Пользы-4"?
5. Расчетный период, как я понял - 30 дней(не календарный)?
6. На форуме писали РП считают с даты подписи доков на карту?
7. Если акцепт ссылки в декабре, а карту взять в январе это как?
Будет считаться "10-кратная Польза-3" или "10-кратная польза-4"?
Т.к. по "Польа-3" - надо "оформить заявку" на карту до 31.12.
А по "Польза-4" - надо "заключить договор" на карту до 30.01.
По условиям подходит, что "Польза-3" перетекает в "Польза-4"
И бонусы будут обоим, и новичку - ПНО 10% до 300к.
Все заранее спасибо за аргументированные ответы.
----------


Ac888,

1. Да, но не позднее 15.03.2020 г.
2. В условиях акции.
3. Да.
4. Это две разные акции, логично, что друг ваш новый и он получит все плюшки по акции ДП4.
5. Расчетный период календарный месяц, с 1 числа.
6. По карте Польза нет, РП с 1 числа.
7. Ссылка одна на все время.

----------
Цитата

Vovanwch пишет:
Здравствуйте. Непонятно куда пропали деньги. На 20 декабря после покупки одежды в 18:54:25 на карте осталось 111502.40 рублей. После этого покупок не было. Сегодня пополнил мегафон в 03:02:39 на 1000 рублей. осталось 97611,95 рублей. Как это так получилось? В смс информировании никаких расходов не отображается, кроме 1000 рублей на мегафон.
----------


Vovanwch,

Надо смотреть, но возможно баланс после покупки отображался некорректно, не сразу списана сумма.
Направьте нам в лс номер договора, проверим.

----------
Цитата

ЕЕЕkkk пишет:
ХК, добрый день! Почему-то не отображаются в ЛК Пользы баллы к начислению за покупку на АЗС от 24.12.19. В ИБ операция есть. Обычно было видно почти сразу и там, и там.
----------


ЕЕЕkkk,

Информация в ЛК польза поступает не всегда сразу, как правило обновляется в течение 3 дней после подтверждения покупки.

----------
Цитата

turboprop пишет:


это я понимаю, поддержка в чате написала ,что Карусель больше не является партнером и кэшбека не будет X
----------


У меня тоже непонятка с Каруселью.
Была акция до 20 декабря 1+6% - точно не помню, скрин не сделал.
19-го декабря проверил - акция есть, адрес в списке, сделал покупку, бонусы только 1% получил!!!
Что за... Спецом по пробкам в карусель поехал.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас ссылка одна, новую ждать не нужно. Ваш друг может оформить в этом году карту, в рамках десятикратной Пользы 3, или в следующем году, в рамках Пользы 4, бонус будет выплачен.

----------

Но в этой ссылке серным по белому говориться о Пользе 3 и главное условие получения бонусов в т ч подписание договора до 31.12.19 г Получаеться, что опять нужно додумывать как с получением денег было написано 5 снятий, а было до 100 т . Это как не верь глазам своим.
Кто должен догадаться, что эта ссылка будет действовать? Если понятно, что до 31.12 никак не успеть получить физически даже карту и подписать договор, он будет подписан в январе, а бонусы Вы говорите начислят? Просто где можно об этом прочитать официально? Только на словах. Это даже не вопрос уже, а так мысли вслух.

Допустим ссылка одна, вот сегодня 26/12 например друг по ссылке заказывает карту, изготовлена, получена она будет ы январе, подписан договор в январе. В этом случае ему как новому клиенту будут начислены бонусы на покупку одежды 10%, но не более 1 т р ? И в какой из этих акций Польза 3 или Польза 4 он участвует, исходя из того , что заказал в этом году, а подписал в следующем?
Просто не хочется подставлять человека, наговорив ему одно, а окажется другое, у него сразу вопрос возник, как такое возможно, если он читая ссылку видит, что условия по срокам подписания договора не выполняет, но тем не менее бонусы получит как за друга, так и за одежду, да и проценты будут на средства на карте 10% в течении 3 мес, а я ему глупо отвечаю, что так ПБ сказал, т к это единственный аргумент.

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Кто должен догадаться, что эта ссылка будет действовать?
----------

Вы просто ошибочно считаете что ссылка "Пригласи друга" и Акции Пользы как-то связаны.
Они НИКАК не связаны.
"Плюшки" по акциям Ваш друг получает (или не получает) если выполняются условия акций. В первую очередь то, что приглашённый является НОВЫМ клиентом банка. Это никак не связано с выплатой вознаграждения 500 рублей по акции "Пригласи друга". Там обязательный условия траты не менее 500 рублей.

поэтому ссылка "Пригласи друга" действует и для акции Польза-3 и для акции Польза-4.
Новую ссылку Вам никто не пришлёт. Пользуйтесь старой.

Успехов!

добавлено
Хотя, может быть у Вас другая ссылка. У меня в ссылке СМС было так:
----------
Цитата

Сергей, акция 'Приведи друга' продолжается: приглашайте друзей и получайте вознаграждение! https:/hcrd.ru/СыЛкА ООО "ХКФ Банк"
----------

Лео 68,

К чему такие махинации, если вы никому не верите.
Пусть друг и оформит карту в январе. Смысл оформлять сейчас, чтобы получить через 2недели?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
КевинКураньи,

Ответили.
----------


Обращался по вопросу начисления акционных баллов после покупки в Перекрестке- онлайн. Проблема решена практически мгновенно. Спасибо.
Хочется отметить отличную поддержку со стороны ПБ на этой ветке. Во многом благодаря ей, считаю "Пользу" одной из лучших дебетовок.

КевинКураньи,

Спасибо! Мы рады стараться для вас!

P.S. Мы так рады, когда нашу работу оценивают в НР :shuffle: :shuffle:

----------
Цитата

Nastasa19 пишет:
26
----------
Причём здесь махинации? А смысл в том, что чем раньше подать заявку, тем раньше можно получить карту, может сразу после праздников,там же ещё 5 т р потратить надо в течении месяца, может человек хочет быстрее деньги потратить на одежду.
И причём здесь верите, не верите. Все что касается денег должно быть подкреплено документально, а не на слово. Вот я и пытаюсь разобраться.

Лео 68,

Все условия прописаны, расположены на нашем сайте.

Если друг оформит и получит карту сейчас - то будет дополнительно участвовать в акции Десятикратная 3.

Если оформит и получит в 2020 году, соответственно будет в Десятикратной 4.

Добрый день, коллеги! Есть несколько вопросов по новой для меня карте.
1) Какого числа выплачивается ПНО?
2) Можно ли отключить SMS-оповещение без визита в офис?
3) Заявка на карту оформлялась по ссылке с баннера banki.ru и, если я правильно помню, там обещали двойные бонусы по базовым MCC-категориям. Но в ИБ вижу только стандартные начисления. Где можно почитать pdf'ку по этой акции? Что-то я ее не могу найти.

----------
Цитата

shumitzu пишет:
1) Какого числа выплачивается ПНО?
----------

1-го числа каждого месяца.
----------
Цитата

shumitzu пишет:
2) Можно ли отключить SMS-оповещение без визита в офис?
----------

Можно. В ИБ в свойствах карты внизу в среднем столбце.
----------
Цитата

shumitzu пишет:
3) Заявка на карту оформлялась по ссылке с баннера banki.ru и, если я правильно помню, там обещали двойные бонусы по базовым MCC-категориям. Но в ИБ вижу только стандартные начисления. Где можно почитать pdf'ку по этой акции? Что-то я ее не могу найти.
----------

Условия: https://static1.banki.ru/upload/smth/2019_10_01___3.pdf

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Лео 68,

Все условия прописаны, расположены на нашем сайте.

Если друг оформит и получит карту сейчас - то будет дополнительно участвовать в акции Десятикратная 3.

Если оформит и получит в 2020 году, соответственно будет в Десятикратной 4.
----------

Да все это понятно, но " оформит" и получит это разные понятия. Я же конкретно спросила, если оформит заявку 2019 году, а получит карту в 2020 году, как я понимаю это будет польза 4 и бонусы по акции друга все получат и 10% на одежду и 10 % на средства на карте он получит как новый клиен.Я пытаюсь получить от Вас подтверждение именно оформления карты по ссылке друга в таком порядке, а не ссылки на 2 акции по разным годам.

Лео 68,
Так вы не ответили, какой смысл подавать заявку сейчас, а получать в новом году?
В январе не судьба что ли и подать и получить?

----------
Цитата

Nastasa19 пишет:
68,
Так вы не ответили, какой смысл подавать заявку сейчас, а получать в новом году?
В январе не судьба что ли и подать и получить?
----------

Как я не ответила? А ответ выше, что не прочитали? Карту надо получить быстрее, желательно сразу после праздников.

Лео 68,
Подали заявку, пришли получили ноунейм и ждёте именную

----------
Цитата

KDN пишет:

1-го числа каждого месяца.
----------

последнего числа каждого месяца