Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 декабря 2019 в 21:29
Напомните, до какого числа включительно на одежду и обувь 10% каши дают? До 31?
Ответить

28 декабря 2019 в 21:59
Inv1se,
до 31.12.2019 включительно по Мск, покупки учитываются по авторизации.
Ответить

28 декабря 2019 в 23:00
По ссылке написано следующее:
10%
Акция!
при остатке менее 300 000 рублей и совершении покупок на сумму не менее 5 000 рублей в месяц для новых клиентов, оформивших онлайн-заявку до 03.01.2020г.


Означает ли это, что если не успеть оформить заявку на пользу до 03.01.2020, то и 10 ПНО не будет для нового клиента?
Ответить

28 декабря 2019 в 23:08
----------
Цитата

Dаrtweider пишет:
По ссылке написано следующее:
10%
Акция!
при остатке менее 300 000 рублей и совершении покупок на сумму не менее 5 000 рублей в месяц для новых клиентов, оформивших онлайн-заявку до 03.01.2020г.


Означает ли это, что если не успеть оформить заявку на пользу до 03.01.2020, то и 10 ПНО не будет для нового клиента? X

----------

Эта информация не соответствует действительности.
Для клиентов, подходящих под условия акции "Десятикратная Польза-3", оформивших карту и подписавших договор по 31.12.2019 будет 10% ПНО в течение первых 90 дней.
Для клиентов, подходящих под условия акции "Десятикратная Польза-4", оформивших карту и подписавших договор с 01.01.2020 по 31.01.2020 также будет 10% ПНО в течение первых 90 дней.
Ответить

28 декабря 2019 в 23:47
Напомните, через какое время после написания в офисе заявления на расторжение договора, я снова смогу стать "другом"?
Ответить

29 декабря 2019 в 00:07
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
через какое время после написания в офисе заявления на расторжение договора, я снова смогу стать "другом"? X

----------

Судя по правилам акции, после расторжения договора по карте Польза снова стать другом по этой же карте Польза можно через 105 дней.
Ответить

29 декабря 2019 в 03:56
Оп
Ответить

29 декабря 2019 в 09:31
----------
Цитата

Dаrtweider пишет:
Означает ли это, что если не успеть оформить заявку на пользу до 03.01.2020, то и 10 ПНО не будет для нового клиента? X

----------


Оформить карту нужно с 01.01.2020г. по 31.01.2020г. Текст по ссылке перепроверим и исправим.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Напомните, через какое время после написания в офисе заявления на расторжение договора, я снова смогу стать "другом"? X

----------


45 дней с даты написания заявления потребуется для закрытия счета и затем с даты закрытия счета плюс еще 60 дней.
Ответить

29 декабря 2019 в 10:40
Добрый день.

Хоум кредит, у меня есть смутное ощущение,что не полностью начислили бонусы. За одежду до превышения лимита в 10 000 должно было быть 10%. По факту в один день купили 2 костюма за 9500 и 9200. Полный кэшбэк начислили на первую покупку (что в принципе логично). Кэшбэк не обналичивали,в течение недели приняли волевое решение отказаться от одной из покупок (первого костюма). Кэшбэк с нас оперативно списали. А вот на вторую его так и не доначислили. Итого кэшбэк за костюм ценой 9200 у нас чуть больше 100 рублей.
Проверьте, пожалуйста. Для предметного разговора какие данные нужно указать?
Ответить

29 декабря 2019 в 10:43
----------
Цитата

accordkhv пишет:
Проверьте, пожалуйста. Для предметного разговора какие данные нужно указать?

----------


Добрый день!

А напишите нам в ЛС вашу дату рождения и номер договора. Проверим.
Ответить

29 декабря 2019 в 10:51
----------
Цитата

accordkhv пишет:
у меня есть смутное ощущение,что не полностью начислили бонусы. За одежду до превышения лимита в 10 000 должно было быть 10%. По факту в один день купили 2 костюма за 9500 и 9200. Полный кэшбэк начислили на первую покупку (что в принципе логично). Кэшбэк не обналичивали,в течение недели приняли волевое решение отказаться от одной из покупок (первого костюма). Кэшбэк с нас оперативно списали. А вот на вторую его так и не доначислили. Итого кэшбэк за костюм ценой 9200 у нас чуть больше 100 рублей.

----------

А с чего его должны доначислить? Вы совершили покупки, кэшбэк был рассчитан в рамках лимита, затем часть вернули, кэшбэк был списан, и на ту покупку, что уже проведена, доначисления не будет. Теперь после возврата лимит кэшбэка в рамках акции возобновился, поэтому Вы можете совершить ещё покупки и получить кэшбэк в рамках лимита акции - 1000 бонусов. Более того, ПБ уже отвечал на подобный вопрос, что кэшбэк задним числом банк не доначисляет.
Ответить

29 декабря 2019 в 11:17
Хоум Кредит,
Если сменились паспортные данные, то нужно ехать в офис или копию паспорта можно передать через личный кабинет?
Ответить

29 декабря 2019 в 11:22
kohd,
Нужно посетить офис.
Ответить

29 декабря 2019 в 11:24
----------
Цитата

KDN пишет:
Судя по правилам акции, после расторжения договора по карте Польза снова стать другом по этой же карте Польза можно через 105 дней.

----------

Поясните, пожалуйста, стать другом это имеется ввиду получить НОВУЮ карту польза по ссылке друга?
То есть, если я закрыла карту польза, на 46 день от даты закрытия я могу участвовать в акции десятикратная польза и в акции от Банки ру при оформлении новой карты польза, а оформить карту Польза по ссылке друга, чтобы участвовать в акции Приведи друга могу только на 106 день с даты закрытия старой Пользы?
Ответить

29 декабря 2019 в 11:27
----------
Цитата

kohd пишет:
Если сменились паспортные данные, то нужно ехать в офис или копию паспорта можно передать через личный кабинет? X

----------


Добрый день.

Можете изменить данные самостоятельно тут
Ответить

29 декабря 2019 в 11:32
----------
Цитата

Аркнэ пишет:
стать другом это имеется ввиду получить НОВУЮ карту польза по ссылке друга?

----------

Да.
----------
Цитата

Аркнэ пишет:
То есть, если я закрыла карту польза, на 46 день от даты закрытия я могу участвовать в акции десятикратная польза и в акции от Банки ру при оформлении новой карты польза

----------

Акция с банки.ру началась 01.12, акция "Десятикратная Польза-4" начнётся 01.01, если заявление на закрытие карты подали за 45 дней до этих дат, то сможете участвовать в этих акциях. С учётом того, что в "Десятикратной Пользе" есть дополнительные ограничения на наличие продуктов банка (вклады и др.карты с Пользой).
----------
Цитата

Аркнэ пишет:
чтобы участвовать в акции Приведи друга могу только на 106 день с даты закрытия старой Пользы?

----------

Да.
Ответить

29 декабря 2019 в 11:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете изменить данные самостоятельно тут

----------

А в случае ошибок паспортных данных в документах банка, тоже эта форма подойдёт? Ранее отвечали, что только в офисе можно исправить данные.
Ответить

29 декабря 2019 в 11:42
----------
Цитата

KDN пишет:
А в случае ошибок паспортных данных в документах банка, тоже эта форма подойдёт? Ранее отвечали, что только в офисе можно исправить данные.

----------


Ссылка подходит только если новый паспорт получен (вводятся данные старого и нового паспорта). При ошибке в данных пишется заявление в офисе банка.
Ответить

29 декабря 2019 в 11:44
----------
Цитата

kohd пишет:
Если сменились паспортные данные, то нужно ехать в офис или копию паспорта можно передать через личный кабинет? X

----------

Конечно ехать в офис.
Ответить

29 декабря 2019 в 13:36
Уважаемый ПБ! 26 декабря делал 2 покупки в одном и том же магазине с разницей в несколько минут картой Польза , 4 последние цифры - .... Обе покупки прошли по счету 28.12.2019. По одной из них (сумма 499 руб.) в ЛК Пользы сразу было видно, что покупка совершена, сегодня по ней баллы были начислены. По второй покупке (сумма 1699 руб.) до сих пор в ЛК Пользы история покупки отсутствует. Прошу начислить положенные баллы. В личку написал.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть