Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 декабря 2019 в 11:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете изменить данные самостоятельно тут

----------

А в случае ошибок паспортных данных в документах банка, тоже эта форма подойдёт? Ранее отвечали, что только в офисе можно исправить данные.
Ответить

29 декабря 2019 в 11:42
----------
Цитата

KDN пишет:
А в случае ошибок паспортных данных в документах банка, тоже эта форма подойдёт? Ранее отвечали, что только в офисе можно исправить данные.

----------


Ссылка подходит только если новый паспорт получен (вводятся данные старого и нового паспорта). При ошибке в данных пишется заявление в офисе банка.
Ответить

29 декабря 2019 в 11:44
----------
Цитата

kohd пишет:
Если сменились паспортные данные, то нужно ехать в офис или копию паспорта можно передать через личный кабинет? X

----------

Конечно ехать в офис.
Ответить

29 декабря 2019 в 13:36
Уважаемый ПБ! 26 декабря делал 2 покупки в одном и том же магазине с разницей в несколько минут картой Польза , 4 последние цифры - .... Обе покупки прошли по счету 28.12.2019. По одной из них (сумма 499 руб.) в ЛК Пользы сразу было видно, что покупка совершена, сегодня по ней баллы были начислены. По второй покупке (сумма 1699 руб.) до сих пор в ЛК Пользы история покупки отсутствует. Прошу начислить положенные баллы. В личку написал.
Ответить

29 декабря 2019 в 13:39
noviserg,
уже ответили в ЛС :uncap: Завтра покупка отобразится в ЛК.
Ответить

29 декабря 2019 в 13:46
А пополнение карты через Интернет банк у всех работает? А то жена уже полчаса мучается не может пополнить карту (((
Ответить

29 декабря 2019 в 13:48
----------
Цитата

a*******@mail.ru пишет:
А пополнение карты через Интернет банк у всех работает? А то жена уже полчаса мучается не может пополнить карту (((

----------


Какая ошибка возникает?
Ответить

29 декабря 2019 в 13:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Какая ошибка возникает?

----------

После ввода кода из СМС перебрасывает на главную страницу Интернет банка с вводом логина пароля...
Ответить

29 декабря 2019 в 13:55
----------
Цитата

a*******@mail.ru пишет:
После ввода кода из СМС перебрасывает на главную страницу Интернет банка с вводом логина пароля...

----------


Попробуйте через мобильное прложение Мой кредит. Если ошибка повторится - пусть супруга напишет нам в ЛС номер договора и дату рождения.
Ответить

29 декабря 2019 в 14:56
Хоум Кредит, сегодня совершил покупку спецодежды, МСС 5137 - вроде как подходящий, однако в плане начисления только базовый 1% :( При этом за более далекий от одежды код 5331(универсальные магазины) обещают дать 10%. Как так?
Ответить

29 декабря 2019 в 14:59
----------
Цитата

123opp пишет:
Как так? X

----------

Таковы правила. Начисление кэшбэка проходит по MCC, а ещё и исключения могут быть на некоторые типы оплат.
Ответить

29 декабря 2019 в 15:03
----------
Цитата

123opp пишет:
При этом за более далекий от одежды код 5331(универсальные магазины) обещают дать 10%. Как так?

----------

согласно правилам акции, все держатели карты в период акции с 1 октября по 31 декабря получат 10% кэшбэк при покупке одежды и обуви
(МСС: 7251, 5948, 5699, 5698, 5697, 5691, 5681, 5661, 5655, 5651, 5621, 5611, 5399, 5331, 5311, 5310, 5131, 7296, 7278)
5137 среди бонусируемых кодов нет :(
Ответить

29 декабря 2019 в 15:28
Добрый день!!! А на какие категории (mcc коды ) ,будет начисляться по карте польза бонус в размере 10 % от покупки в январе-марте 2020 года???
Ответить

29 декабря 2019 в 15:32
----------
Цитата

korney пишет:
А на какие категории (mcc коды ) ,будет начисляться по карте польза бонус в размере 10 % от покупки в январе-марте 2020 года???

----------

Для старых клиентов - ни на какие.
Ответить

29 декабря 2019 в 17:09
KDN,

----------
Цитата


В правилах акции "Приведи друга" есть уточнения (обр. внимание на выделенное жирным):
Цитата
5.1.Для Действующего клиента:
<...>
-Договор о ведении банковского счета по дебетовой карте «Польза»/«Зеленая Польза»/«Польза InGame» (InGame(англ.) –В игре) или «Польза Travel» (Travel(англ.) –Путешествовать) (далее –«Дебетовая карта с Пользой) <...>

Цитата
5.1.3. Заключить договор о ведении банковского счета по Дебетовой карте с Пользой или Договор потребительского кредита по карте Удачные покупки Gold/Platinum (при отсутствии активной дебетовой/кредитной карты Банка по одному из указанных продуктов) <...>

----------

Интересно. Даже в приведи друга у хомяка мелкий шрифт. Разумеется, что из за 1000 рублей открывать карту с почти идентичными функционалом я не буду. Равно как и рекомендовать его более. Спасибо за ответ.
Ответить

29 декабря 2019 в 18:07
Забавно. Покупал в аптечном отделе лекарства, прошли в категории "Одежда и обувь" (RIONA TREJD). :scratch:
Ответить

29 декабря 2019 в 18:31
----------
Цитата

KDN пишет:
такой клиент попадает в "Период участия в Акции -1" по акции от банки.ру. И ещё такой "старый" клиент параллельно сможет участвовать в акции "Десятикратная Польза - 3".

----------

А 10% на "Одежду и обувь" будет при оформлении до 31.12.2019 по: "Акция «Специальная Польза на Банки.ру»"?
Или 10% на "Одежду и обувь" даёт только банк и надо уже отправлять заявку с сайта банка с 01.01.2020 в "Десятикратную Пользу-4"?
Ответить

29 декабря 2019 в 18:37
----------
Цитата

2+2=5 пишет:
А 10% на "Одежду и обувь" будет при оформлении до 31.12.2019 по: "Акция «Специальная Польза на Банки.ру»"?

----------

Будет.
----------
Цитата

2+2=5 пишет:
Или 10% на "Одежду и обувь" даёт только банк и надо уже отправлять заявку с сайта банка с 01.01.2020 в "Десятикратную Пользу-4"?

----------

Можно оформить карту любым способом для участия в этой акции.
Ответить

29 декабря 2019 в 18:57
А пополнение опсоса на 5000р. будет идти в зачёт 500р. по "Акции с банки.ру"?
Ответить

29 декабря 2019 в 19:02
2+2=5,
Будет, пополняйте на сайте оператора.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть