Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Прошу помощи ПБ:
23.12 порекомендовал карту другу и он сразу оформил заявку по ссылке (доставка курьером)!
25.12 позвонили из банкаи назначили встречу 27.12 (с 10 до 14), человек поверил в обещания банка и честно ждал - и полная пустота!!!! Ни звонка, ни приезда!!!!!
Это что за обслуживание? Дозвониться до вас нельзя! Курьера нет, никакой информации нигде нет!!!! X
----------


Послал все данные! Жду решения или рекомендаций!
Пока ни от курьера ни от банка ни-гу-гу :(
А год на исходе!!! Чую опять мне извиняться за Банк перед братом придётся :painful:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Во время каникул в дежурном офисе можно пока получить неименную карту.
----------

Тоже собираюсь подать заявку по ссылке друга, поэтому на всякий случай переспрошу. Допустим, подаю заявку прямо 1го. Если 4го зайду в ближайший офис (согласно расписанию работать будет), эту заявку в системе там увидят и смогут оформить к ней моменталку?
Если с этим моментом возможны какие-то проблемы то я лучше изготовления именной уже подожду.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не по всем заявкам перезванивают, могут уже по факту заполненной заявки выпустить карту.
----------

Как можно понять что уже не перезвонят, и когда могут перезвонить (если будут) при подаче заявки в праздник? Не хотелось бы пропустить звонок но и таскать с собой "банковский" мобильник тоже не хочется...
Или можно при подаче заявки указать "рабочий" номер а при получении карты уже другой?

----------
Цитата

Anton2000 пишет:

Не нашел лимита в 75, максимальный в графе "Платежи и переводы по номеру карты": 60 тыс. Или не там смотрю?
Есть еще "Переводы на счета в других банках в рублях: 500000 руб". Это он? X
----------


Верно. этот лимит на 500тыс.

Про разовый перевод - это мы вам из опыта написали. Обычно за раз 75тыс. дает стянуть.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Пока ни от курьера ни от банка ни-гу-гу
----------


Мы вам ответили в ЛС.

----------
Цитата

turboprop пишет:

подождал 7 дней, повышенный баллов нет, прошу объяснить почему X
----------


Напишите в ЛС номер договора и дату рождения, проверим.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Тоже собираюсь подать заявку по ссылке друга, поэтому на всякий случай переспрошу. Допустим, подаю заявку прямо 1го. Если 4го зайду в ближайший офис (согласно расписанию работать будет), эту заявку в системе там увидят и смогут оформить к ней моменталку?
Если с этим моментом возможны какие-то проблемы то я лучше изготовления именной уже подожду.


----------


Сможете получить моменталку :yep:

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Как можно понять что уже не перезвонят, и когда могут перезвонить (если будут) при подаче заявки в праздник? Не хотелось бы пропустить звонок но и таскать с собой "банковский" мобильник тоже не хочется...
Или можно при подаче заявки указать "рабочий" номер а при получении карты уже другой? X
----------


Можете изменить номер телефона по заявлению в офисе банка, а изначально указать любой удобный. Но обычно сразу перезванивают.

Хоум Кредит, с ЛК Пользы когда порядок наведете?
Начиная с 26.12 отображаются не все покупки. Некоторые есть, некоторых нет

----------
Цитата

борщец пишет:
Хоум Кредит, с ЛК Пользы когда порядок наведете?
Начиная с 26.12 отображаются не все покупки. Некоторые есть, некоторых нет
----------


Напишите в ЛС номер договора и каких покупок нет.

Хоум Кредит,
где увидеть № договора? бумажного под рукой нет

борщец,
В подробных сведениях о карте.

----------
Цитата

борщец пишет:
Хоум Кредит,
где увидеть № договора? бумажного под рукой нет
----------


Например, в Интернет-Банке

1. Подскажите, для начисления ПНО нужен только оборот 5000 р? Условия в минимальном остатке для ПНО не нужны?
2. Где находится рефссылка, чтобы ей поделиться с другом? Раньше находил, сейчас не вижу.

----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
1. Подскажите, для начисления ПНО нужен только оборот 5000 р? Условия в минимальном остатке для ПНО не нужны?
2. Где находится рефссылка, чтобы ей поделиться с другом? Раньше находил, сейчас не вижу.
----------


1. Да, достаточно оборота
2. В приложении Мой кредит в разделе Еще или Уведомления.

Хоум Кредит,
Документы по договору - анкета клиента, так?
вот что выдает: см. вложение
Этот момент тоже исправьте заодно.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
Подскажите, для начисления ПНО нужен только оборот 5000 р? Условия в минимальном остатке для ПНО не нужны?
----------

Да, главное условие для начисления ПНО - покупки на 5т.р.
----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
Где находится рефссылка, чтобы ей поделиться с другом? Раньше находил, сейчас не вижу.
----------

В мобильном приложении "Мой кредит" в разделе "Ещё".

----------
Цитата

борщец пишет:
Документы по договору - анкета клиента, так?
вот что выдает: см. вложение
Этот момент тоже исправьте заодно.
----------

Нет, не здесь. И там нечего исправлять, документы доступны тем, кто оформлял карту с подписанием договора онлайн.
Номер договора указан в среднем столбце под баллами: строчка с номером счёта, затем с номером договора.

----------
Цитата

борщец пишет:
Документы по договору - анкета клиента, так?
вот что выдает: см. вложение
Этот момент тоже исправьте заодно.
----------


В ИБ выбираете карту и в центральном окне будет вся информация. Распечатка анкеты и договора из ИБ не предусмотрена.

Если новый клиент получит карту сегодня - у него будет повышенный кешбэк с 01.01.2020 года (и если будет то какой?)

А если он получит карту в январе - что у нового клиента будет?

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Если новый клиент получит карту сегодня - у него будет повышенный кешбэк с 01.01.2020 года (и если будет то какой?)

----------

Будет ПНО 10% в течение 90 дней и кэшбэк 10% на одежду и обувь по 31.12.2019.
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
А если он получит карту в январе - что у нового клиента будет?
----------

Будет ПНО 10% в течение 90 дней и кэшбэк 10% на одежду и обувь по 31.01.2020.

P.S. ответы уже неоднократно давали, читайте хотя бы последние 3-4 страницы темы.

----------
Цитата

KDN пишет:
Будет ПНО 10% в течение 90 дней и кэшбэк 10% на одежду и обувь по 31.12.2019.

----------


а после 01.01 кешбэка не будет разве? вроде продляли для уже "старых" клиентов?

Зубр-НН,
Информации о продлении не было. Новая акция - только для новых клиентов.

Хомяк не спит. Уже вместо 10% рисует 6. Пора на выход :gramercy: