Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Ответ конечно хорош.

----------

Ваш вопрос не ясен, здесь-то чего Вы хотите добиться? Обратитесь в банк или к ПБ в личку для разрешения проблемы.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Перенаправить откуда? Ещё 20 дней? Это если позвонят и ничего не потеряют
----------


Мы вам уже ответили в ЛС, что написали запрос курьеру и его руководителю, ждем ответ. После получения информации к ам вернемся с ответом.

----------
Цитата

KDN пишет:
Ваш вопрос не ясен, здесь-то чего Вы хотите добиться?
----------

1. Благодарен за подсказки
2. Просто хочу получить карту! Знать бы раньше что курьеры не работают вообще - от слово НИКАК - заказывал бы в офис :(

Добрый день, коллеги.
2 ПБ
Стою на пороге закрытия карты. На январь ничего интересного не выдумали, чтобы обуздать мой порыв? :D

Приветствуем, mes`e :)

Пока, к сожалению, нет никаких новостей(

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приветствуем, mes`e изображение


Пока, к сожалению, нет никаких новостей(
----------


закрою, потом открою,если что :gramercy:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здесь срок не только от нас зависит, необходимо еще подождать.
----------


Ваши сотрудники обозначают срок - 5 рабочих дней. Учитывая праздники, то когда я смогу увидеть свои деньги?

----------
Цитата

mes`e пишет:
закрою, потом открою,если что изображение

----------

Тоже вариант. ХКБ очень любит новых клиентов и не долюбливает старых. ;)
Поэтому, оптимально закрыть карту. Выждать момент, когда ты будешь считаться уже опять новым клиентом (через 45 дней после закрытия счёта), дождаться очередной акции Новым клиентам - Много% на остаток. И подавать заяву на открытие карты.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Тоже вариант. ХКБ очень любит новых клиентов и не долюбливает старых. изображение

Поэтому, оптимально закрыть карту. Выждать момент, когда ты будешь считаться уже опять новым клиентом (через 45 дней после закрытия счёта), дождаться очередной акции Новым клиентам - Много% на остаток. И подавать заяву на открытие карты.
----------


Я столкнулась с такой проблемой, что счета-то нормально не закрывают, хотя у меня был ноль на счету. И после 45 дней я не считалась "новым" клиентом. Естественно, НР помог, однако неприятно, дополнительные лишние движения.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Могла направляться в виде смс на телефон
----------

А срок какой и только ли смс направляется?Ссылка на приглашение друзей не приходила или не там смотрим. Ссылка приходит выборочно,избранным или есть какой -то период времени после того ,как получил карту неделя,месяц? Когда ждать "коммуникацию"?

----------
Цитата

KDN пишет:
Ваш вопрос не ясен, здесь-то чего Вы хотите добиться? Обратитесь в банк или к ПБ в личку для разрешения проблемы.
----------
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Например, в Интернет-Банке
----------

Где в интернет банке отключить платные смс, перейти на пуш уведомления?

----------
Цитата

veritasova пишет:
А срок какой и только ли смс направляется?Ссылка на приглашение друзей не приходила или не там смотрим. Ссылка приходит выборочно,избранным или есть какой -то период времени после того ,как получил карту неделя,месяц? Когда ждать "коммуникацию"? X
----------

Ссылка направляется клиентам выборочно, периодически банк повторяет рассылку. Посмотреть можно в мобильном приложении в "Уведомлениях" и разделе "Ещё".
----------
Цитата

veritasova пишет:
Где в интернет банке отключить платные смс, перейти на пуш уведомления? X
----------

В свойствах карты в среднем столбце в самом низу: "Настроить СМС-пакет". Также можно отключить в мобильном приложении.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Charlotte6 пишет:
Ваши сотрудники обозначают срок - 5 рабочих дней. Учитывая праздники, то когда я смогу увидеть свои деньги?
----------


Реквизиты перепроверили? Межбанк будет ходить сегодня и завтра, а так же 3,6 и 8 января.

----------
Цитата

veritasova пишет:
А срок какой и только ли смс направляется?Ссылка на приглашение друзей не приходила или не там смотрим. Ссылка приходит выборочно,избранным или есть какой -то период времени после того ,как получил карту неделя,месяц? Когда ждать "коммуникацию"?
----------


Ссылка направляется на усмотрение банка. При этом смс направляются примерно 1-2 раза в месяц.

----------
Цитата

veritasova пишет:
Где в интернет банке отключить платные смс, перейти на пуш уведомления?
----------


Выбираете в ИБ карту и в разделе уведомлений отключаете смс-пакет. Настраивать Push необходимо в настройках приложения.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Реквизиты перепроверили? Межбанк будет ходить сегодня и завтра, а так же 3,6 и 8 января.

----------


Все верно. Мне звонить на горячую линию или Вы проверите? Справка о переводе из другого банка на счет в ХКБ на руках.

----------
Цитата

mes`e пишет:
Стою на пороге закрытия карты. На январь ничего интересного не выдумали, чтобы обуздать мой порыв? изображение

----------

"Знал бы прикуп..."

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
рановато начинать паниковать, часов в 15 уже можно будет изображение

----------


Только что деньги дошли. Видимо, есть четкая тенденция с переводами в ХКБ?

Хоум Кредит,
деньги только что пришли. Карту дополнительно нужно как-то активировать? В банкомате, например? Ни разу ей не расплачивалась.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Мы вам уже ответили в ЛС, что написали запрос курьеру и его руководителю, ждем ответ. После получения информации к ам вернемся с ответом X
----------


Вести с полей: Спасибо ПБ за помощь!
Вышли на связь и проинформировали что с 4 до 5 привезут карту!
* видимо придётся всю ночь не спать и ждать карту
*** хорошо что банк перешал и на ночную работу, в 4 утра и пробок почти нет

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Вышли на связь и проинформировали что с 4 до 5 привезут карту!
* видимо придётся всю ночь не спать и ждать карту
*** хорошо что банк перешал и на ночную работу, в 4 утра и пробок почти нет X
----------


Ну в этот раз то хоть не обманут ;)

----------
Цитата

Charlotte6 пишет:
деньги только что пришли. Карту дополнительно нужно как-то активировать? В банкомате, например? Ни разу ей не расплачивалась X
----------


Напишите в ЛС номер договора, проверим статус карты.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Вести с полей: Спасибо ПБ за помощь!
----------


:uncap: рады стараться