Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

31 декабря 2019 в 12:55
Уважаемый ПБ, с Наступающим НГ!
Вчера получили карту Польза и пополнив её сразу сделали покупку с mcc 5691. Правильно ли я понимаю что с большой долей вероятности покупка пройдёт уже в январе и это обеспечит необходимый оборот для начисления % на остаток?
И второй вопрос: в ЛК Пользы начисление баллов не видно, но ведь раз сама покупка осуществлена в декабре, то и кэшбэк 10% за категорию "Одежда" тоже будет начислен?
«Файл недоступен»
Ответить

31 декабря 2019 в 12:59
----------
Цитата

9248482 пишет:
Вчера получили карту Польза и пополнив её сразу сделали покупку с mcc 5691. Правильно ли я понимаю что с большой долей вероятности покупка пройдёт уже в январе и это обеспечит необходимый оборот для начисления % на остаток?

----------

Да, если не проведётся по счёту сегодня (с большой долей вероятности), то в январе условия по обороту будут выполнены.
----------
Цитата

9248482 пишет:
в ЛК Пользы начисление баллов не видно, но ведь раз сама покупка осуществлена в декабре, то и кэшбэк 10% за категорию "Одежда" тоже будет начислен? X

----------

Кэшбэк учитывается по авторизации, т.е. по условиям акции в декабре. Если напротив операции нет восклицательного знака (небонусируемая операция), то баллы будут начислены.
Ответить

31 декабря 2019 в 13:04
Уважаемый ПБ. В ЛК висит предупреждение о том, что в праздничные дни переводы будут осуществляться 3,6,8 января.
Это касается только банковских переводов или и переводов (стягиваний) по карте тоже?
Ответить

31 декабря 2019 в 13:10
----------
Цитата

dikada пишет:
В ЛК висит предупреждение о том, что в праздничные дни переводы будут осуществляться 3,6,8 января.
Это касается только банковских переводов или и переводов (стягиваний) по карте тоже? X

----------

Это касается межбанковских переводов:
----------
Цитата

В связи с новогодними праздниками межбанковские переводы в период с 1 по 8 января будут исполняться 3,6,8 января, планируйте свои переводы заранее, исходя из ограничений ЦБ.
----------

Стягивания и пополнения должны работать круглосуточно.
Ответить

31 декабря 2019 в 13:12
Уважаемый ПБ, с наступающим НГ!
У меня почему-то платёж за услуги МТС не отобразился в программе Польза, хотя в истории в ИБ он есть и подтвержден. Также он зачислен в счет трат для ПНО. Раньше за такие платежи КБ начисляли. Может что-то изменилось в правилах? Платил с сайта МТС
Ответить

31 декабря 2019 в 13:15
А когда начисляется ПнО, кстати? Разве не в последний день месяца? :uncap:
Ответить

31 декабря 2019 в 13:18
----------
Цитата

Mattteo пишет:
А когда начисляется ПнО, кстати? Разве не в последний день месяца?

----------

да, в последний день месяца, но будут видны на следующий день
Ответить

31 декабря 2019 в 13:19
Mattteo,
должно появиться ближе к концу дня по Мск. Зачисление на карту должно отобразиться завтра.
Ответить

31 декабря 2019 в 13:19
----------
Цитата

mirmik пишет:
Уважаемый ПБ, с наступающим НГ!
У меня почему-то платёж за услуги МТС не отобразился в программе Польза, хотя в истории в ИБ он есть и подтвержден. Также он зачислен в счет трат для ПНО. Раньше за такие платежи КБ начисляли. Может что-то изменилось в правилах? Платил с сайта МТС

----------


И вас также)
Какого числа подтвердился платёж?
Ответить

31 декабря 2019 в 13:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
И вас также)
Какого числа подтвердился платёж?

----------

«Файл недоступен»
Ответить

31 декабря 2019 в 13:45
mirmik,
платеж может отобразится через 3 рабочих дня за следующей датой после подтверждения в лк польза. Так что еще ждем)
Ответить

31 декабря 2019 в 13:49
Хоум Кредит,

Спасибо!
Ответить

31 декабря 2019 в 13:53
Уважаемый ПБ нет ли в планах банка возобновить через banki.ru акцию с 2-мя процентами простого кэшбэка для Пользы?
Ответить

31 декабря 2019 в 14:13
----------
Цитата

dikada пишет:
Уважаемый ПБ нет ли в планах банка возобновить через banki.ru акцию с 2-мя процентами простого кэшбэка для Пользы?

----------


Пока что нет информации об этом :shuffle:
Ответить

31 декабря 2019 в 14:47
Операции в требование по 5 000 обороту включаются по авторизации или по транзакции?
Ответить

31 декабря 2019 в 14:49
Здравствуйте,с Новым годом!
Перевела сегодня в деньги баллы...Баллов=630 (те 630руб) .
Было на пользе .437,.. стало.807,.. те 437р прибавили вместо 630...Не понятно...
Показывает,что перевели 630... но по факту то меньше...
А выписку по счету карты вместо показа операций -в отделении заказать можно? мб там ЕЩЕ много перлов есть подобных?
Ответить

31 декабря 2019 в 14:49
----------
Цитата

irekkazan пишет:
Операции в требование по 5 000 обороту включаются по авторизации или по транзакции? X

----------

По факту проведения операции по счёту карты.
Ответить

31 декабря 2019 в 16:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
EngineerR, ну, раз такое было у
N.i.C, , то исключать такой ошибки не можем. Но это не значит, что она у каждого клиента есть.

----------

Да, действительно ошибка видимо только у "избранных" клиентов... так как в тоже самое время другой аккаунт ИБ с другой Пользой пополнялся нормально. А самое неприятное, как уже сказал, все эти суммы по которым были ошибки пополнения через два дня начали списываться с карты стороннего банка, при том там был ноль и счет ушел в несанкционированный овердрафт за который взяли пеню.

Ув. Хоум Кредит, если закрывать Пользу в январе, нужно ли выполнить оборот 5000 руб., чтобы при закрытии не взяли ежемесячную комиссию?
Ответить

31 декабря 2019 в 16:30
----------
Цитата

N.i.C пишет:
Ув. Хоум Кредит, если закрывать Пользу в январе, нужно ли выполнить оборот 5000 руб., чтобы при закрытии не взяли ежемесячную комиссию?

----------


Не обязательно, главное написать заявление на закрытие счёта до 31.01.
Ответить

31 декабря 2019 в 16:31
svetu,
напишите нам номер договора в лс, проверим.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть