Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 января 2020 в 17:13
Хоум Кредит,

Продублировал ;)
Ответить

1 января 2020 в 19:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы всегда работаем над ошибками, если они есть.
Сейчас уже коллегам, ответственным за данный процесс, информацию передали.
Далее, конечно же, они устранят ошибку, после чего будет анализ и улучшение процесса.

----------


Уважаемый ПБ, доброго времени с новым годом!
Тоже проблема с начислением процентов на остаток.
По карте *0695, договор 7307555462 вместо примерно ожидаемых за декабрь начислений по акции 10% - 2500 руб, получено 1528,14, что на тысячу меньше :dramatics:
Условия трат выполнены.
Возьмите запрос на рассмотрение.
Ответить

1 января 2020 в 20:59
Подскажите пожалуйста лимит снятия денег с данной карты. Сумма и нужен ли родной банкомат?
Ответить

1 января 2020 в 21:03
Валерьич,
До 500т.р. в день в банкоматах банка.
До 100т.р. в месяц в банкоматах сторонних банков - без комиссии.
Ответить

1 января 2020 в 21:27
----------
Цитата

KDN пишет:
До 500т.р. в день в банкоматах банка.

----------

То есть условный миллион могу снять за два дня.? Или попросят некий процент?
Ответить

1 января 2020 в 21:33
----------
Цитата

Валерьич пишет:
То есть условный миллион могу снять за два дня.? Или попросят некий процент?

----------

Да, можно, но есть ограничения на отлёжку сумм свыше 600т.р.: если поступили безналом, то должны отлежаться 30 дней.
Ответить

1 января 2020 в 21:50
evgenii911,
Не знаю поможет как-то или нет, но у меня тоже одна операция от 28.12 2019 исчезла из истории в ИБ. Причем сначала она там висела без подтверждения, потом исчезла. В Пользе она есть. И она засчиталась в счет трат для ПНО за январь.
Ответить

1 января 2020 в 21:53
Хоум Кредит,
1. друг хочет завести себе карту в январе.
В какой повышенный категории можно получить КБ новому пользователю?

(Одежда, обувь 10%? или АЗС 10%? или что-то другое?)

2. Какие еще возможности открываются новому пользователю?

(10% годовых за сумму до 300 000 в течении 3х месяцев? или что-то другое?)

3. Если я рекомендовал карту другу, про коду который банк прислал мне в смс осенью 2019, то (при соблюдении всех остальных условий) какие суммы мы с другом получим на наши карты?

Спасибо.
Ответить

1 января 2020 в 21:53
Уважаемый Хоум Кредит,. Подскажите, зачем у меня в ЛК пользы отображается акция с 10% за одежду в январе, если судя по условиям акция исключительно для новых пользователей? Или я что-то не так понимаю и для меня данная акция тоже актуальна?
Ответить

1 января 2020 в 21:57
----------
Цитата

Иммануил Хайдак пишет:
1. друг хочет завести себе карту в январе.
В какой повышенный категории можно получить КБ новому пользователю?

(Одежда, обувь 10%? или АЗС 10%? или что-то другое?)

----------

Кроме бонусной программы, которая действует для всех, будет 10% кэшбэк на "одежду и обувь" весь январь.
----------
Цитата

Иммануил Хайдак пишет:
2. Какие еще возможности открываются новому пользователю?

(10% годовых за сумму до 300 000 в течении 3х месяцев? или что-то другое?)

----------

Да, 10% годовых в течение первых 90 дней при оформлении карты в январе.
----------
Цитата

Иммануил Хайдак пишет:
3. Если я рекомендовал карту другу, про коду который банк прислал мне в смс осенью 2019, то (при соблюдении всех остальных условий) какие суммы мы с другом получим на наши карты?

----------

По 500 рублей каждый.
Ответить

1 января 2020 в 21:58
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
Подскажите, зачем у меня в ЛК пользы отображается акция с 10% за одежду в январе, если судя по условиям акция исключительно для новых пользователей? Или я что-то не так понимаю и для меня данная акция тоже актуальна? X

----------

Акция действует только для новых клиентов, которые подпишут договор в январе.
Ответить

1 января 2020 в 22:02
KDN,

Судя по описанию - да. Возник вопрос, зачем тогда это предложение в моём ЛК. В прошлый раз в похожем случае, мне ответили, что раз предложение есть в ЛК - оно действует для меня
Ответить

1 января 2020 в 22:28
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
Судя по описанию - да. Возник вопрос, зачем тогда это предложение в моём ЛК. В прошлый раз в похожем случае, мне ответили, что раз предложение есть в ЛК - оно действует для меня X

----------

Акция для старых клиентов не действует, только что проверил.
Ответить

1 января 2020 в 22:47
----------
Цитата

KDN пишет:
будет 10% кэшбэк на "одежду и обувь" весь январь.

----------

Там по прежнему ограничение 1000 КБ лимит?
Ответить

1 января 2020 в 22:55
Иммануил Хайдак,
да, не более 1000 баллов.
Ответить

2 января 2020 в 00:40
Уважаемый ПБ, ответьте на сообщение в ЛС.
В чате со мной второй день общается только бот. Где все живые люди?))
Ответить

2 января 2020 в 07:09
Тоже висит в ИБ 10% каши на одежду и обувь на январь, хотя клиент не новый. Походу, всем дали?
Ответить

2 января 2020 в 09:49
----------
Цитата

Inv1se пишет:
Тоже висит в ИБ 10% каши на одежду и обувь на январь, хотя клиент не новый. Походу, всем дали?

----------

Никому ничего не дали.
----------
Цитата

KDN пишет:
Акция для старых клиентов не действует, только что проверил.

----------
Ответить

2 января 2020 в 10:22
Уважаемый ПБ! За декабрь начислены процента исходя из ПНО 6%, хотя до 30.12.2019 должно было быть 10%, это новогодний подарок от банка? Прошу разрешить данную ситуацию. Номер договора отправил в ЛС.
Ответить

2 января 2020 в 10:34
----------
Цитата

iTheek пишет:
Возьмите запрос на рассмотрение.

----------

iTheek,
Разберемся, спасибо за информацию.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть