Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

hjackr,

согласно условиям 60 дней.
Закрытие счета производится в течение 45 - да. Но согласно условиям нужно оформить через 60 дней можно оформить.

kos163,

ответили выше.

----------
Цитата

KDN пишет:
Приложение работает, но поддержка его прекращена - оно не обновлялось с августа 2019.
----------

Так-то не срок, а "МК" его уже полностью заменяет? Не хочется просто так ставить-"тяжелее" на порядок.

----------
Цитата

asd22 пишет:
а "МК" его уже полностью заменяет?
----------

Да.

----------
Цитата

KDN пишет:

При таких данных условие трат в январе уже выполнено: 3500+1500.
----------


KDN, а разве с недавнего времени, для нашего же удобства, учет трат, необходимых для безкомиссионного обслуживания карты, идет не по дате авторизации покупки? Т.е. покупка сделанная и авторизованная 29 декабря, но проведенная по счету 02 января, разве не обеспечивает отсутствие комиссии именно в декабре? А чтобы не было комиссии и в январе, разве не нужны еще покупки авторизованные январем?
Или ошибаюсь?

----------
Цитата

Карасик пишет:
а разве с недавнего времени, для нашего же удобства, учет трат, необходимых для безкомиссионного обслуживания карты, идет не по дате авторизации покупки? Т.е. покупка сделанная и авторизованная 29 декабря, но проведенная по счету 02 января, разве не обеспечивает отсутствие комиссии именно в декабре? А чтобы не было комиссии и в январе, разве не нужны еще покупки авторизованные январем?
----------

Возможно, я ошибаюсь. До Вашего комментария считал, что условие по авторизованным покупкам введено дополнительно для удобства клиентов, чтобы не списывать комиссию лишний раз у тех клиентов, которые формально условие выполнили, но покупки по независящим от них причинам не успели подтвердиться.
Т.к. условие для бескомиссионного обслуживания и условие для начисления ПНО в тарифе сформулированы одинаково, то и учитываться они тоже должны одинаково, как декларирует банк - по проведению покупок по счёту.
Иначе я не понимаю, в чём это удобство заключается: счётчика по покупкам нет, учёт раздельный. Удобнее было бы учитывать и условие взимания комиссии, и условие для начисления ПНО одинаково - по авторизации.

----------
Цитата

KDN пишет:
Иначе я не понимаю, в чём это удобство заключается: счётчика по покупкам нет, учёт раздельный. Удобнее было бы учитывать и условие взимания комиссии, и условие для начисления ПНО одинаково - по авторизации.
----------
Для ПНО счетчик в интернет-банке есть, и он работает по проводке, не по авторизации.

Если уж рассчитывать на ПНО, проще другое условие обслуживания без комиссии выполнять: неснижаемый остаток 10000, рассчитываемый так же по проводкам, не по авторизациям.

----------
Цитата

KDN пишет:
считал, что условие по авторизованным покупкам введено дополнительно для удобства клиентов, чтобы не списывать комиссию лишний раз у тех клиентов, которые формально условие выполнили, но покупки по независящим от них причинам не успели подтвердиться.

----------


Да я тоже так считаю, что условие по авторизованным покупкам введено дополнительно для удобства клиентов. Но банк же не может подходить к разным клиентам избирательно. Тем, у кого в текущем месяце еще не было трат, достаточных для безкомиссионного обслуживания карты – покупки в последние дни месяца не успевшие пройти по счету засчитывать по авторизации. А тем, у кого условие для невзимания комиссии уже выполнено - засчитывать в следующем месяце после прохождения по счету. А если всем одинаково – по авторизации, тогда, чтобы не было комиссии в январе, то и покупки должны быть сделаны именно в январе. Разве не так?
Но, может Уважаемый ПБ разъяснит?

master-ok, с ПНО тут все понятно, вопрос в том как идет учет трат влияющих на комиссию за обслуживание карты.

Сегодня посетила офис на Московском( СПб). Получила долгожданную Пользу. Осведомленность штатного персонала просто убила. :oops:
Про акцию польза -4 , не в курсе. Карта мне была вручена как продление предыдущей акции.
В категоричной форме было заявлено , что кэш на коммуналку не начисляется.
Для установки мобильного приложения был установлен идиотский цифровой логин на распечатке, и прислано смс с паролем и ссылкой МП на несуществующую страницу сайта http://is.gd/mBank

В общем информация озвученная сотрудниками банка отличалась ( мягко говоря) от инфо, которая была в распечатке в конверте с картой.
В связи с этим, у меня вопрос к представителю банка
1. Начисляется ли кэш при оплате коммуналки?
2. Если я расплачиваюсь картой зарубежом, в евро,одежда- обувь, считается ли с этого кэш ?
3. Правильно ли я понимаю , что кэш в 10 % на одежду идёт только до 31 .01.20?
4. Будет ли начисляться кэш, при оплате например, обучения на водительские права? online оплата.

Lenta19,

Жаль, что столкнулись с данной ситуацией, пообщаемся с руководителем офиса.
Примите наши извинения.

1. Да, если производить оплату на сайте или в приложении провайдера услуг.
2. Да, если соответствует мсс код.
3.Да, до 31.01 включительно.
4. Не можем сказать наперед.

----------
Цитата

Карасик пишет:
вопрос в том как идет учет трат влияющих на комиссию за обслуживание карты.
----------


По дате совершения покупки.

Какая конвертация будет, если оплатить долларовую цену на Али рублёвой картой?

10% на одежду и обувь уже всё?

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
если я картой расплачивался 29.12.2019 на сумму, условно, 1500 руб, а эта операция по счету провелась 02.01.2020 г., то мне надо потртить по карте Польза 3500 чтоб не списалась комиссия, или же все 5000 р.? X
----------


Тогда, поскольку, как следует из ответа ПБ, учет трат в банке все же раздельный:
-учет трат влияющих на комиссию за обслуживание карты - по дате совершения покупки (авторизации),
-учет трат влияющих на размер ПНО - по дате списания (прохождения по счету),
Ув. _Сашан_, , надо в январе еще дополнительно потратить от 5 тр.

----------
Цитата

Карасик пишет:
Тогда, поскольку, как следует из ответа ПБ, учет трат в банке все же раздельный:
-учет трат влияющих на комиссию за обслуживание карты - по дате совершения покупки (авторизации),
-учет трат влияющих на размер ПНО - по дате списания (прохождения по счету),
Ув. _Сашан_, , надо в январе еще дополнительно потратить от 5 тр.
----------

Точно раздельный: так влетел на комиссию за декабрь.
Раньше ориентировался на появление счетчика про 6 % ПНО, значить 5 тысяч уже потратил.
А в декабре ошибся - не глянул на выписку расходов по карте.
По ходу это специально сделали, чтобы народ периодически влетал на комиссию по обслуживанию.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Какая конвертация будет, если оплатить долларовую цену на Али рублёвой картой?

----------

Конвертация по курсу банка на день проведения операции по счёту.
----------
Цитата

Black22 пишет:
10% на одежду и обувь уже всё? X
----------

Действует по 31.01 для новых клиентов, оформивших договор с 01.01.
----------
Цитата

es128 пишет:
По ходу это специально сделали, чтобы народ периодически влетал на комиссию по обслуживанию.
----------

Да уж, не удобство, а неудобство какое-то.
----------
Цитата

Карасик пишет:
Ув. _Сашан_, , надо в январе еще дополнительно потратить от 5 тр X
----------

Вы правы.
_Сашан_, прошу прощения за дезинформацию.

----------
Цитата

KDN пишет:

До 6% годовых X
----------
Как это ДО? От чего это зависит?

Ув. Хоум Кредит! В Мой кредит весит с 30.12 не подписанная заявка на карту Польза через банки.ру. При попытке подписания выскакивает сообщение: "Произошла ошибка или ведутся работы по улучшению сервиса". До поддержки не дозвониться, как обычно. Как быть?

----------
Цитата

smesme пишет:
От чего это зависит?
----------

От выполнения условий для начисления ПНО и от величины остатка на счёте.

----------
Цитата

KDN пишет:
От выполнения условий для начисления ПНО и от величины остатка на счёте X
----------
А конкретнее, можете написать?

smesme,
в тарифе же написано:
6% - от 0 до 300т.р., 3% - свыше 300т.р., 0% - при невыполнении условий.