Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 января 2020 в 13:29
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Итак получил сегодня карту, закинул 300 тыр. В ИБ пишет "совершите покупки на 5 тыр для получения ПНО 6%". Это у всех так? На самом деле будет 10 или пора беспокоиться?

----------

Обратитесь в поддержку или к ПБ в личку.
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Напомните пожалуйста где лежат списки МСС по категориям, в частности одежда.
А также подскажите пожалуйста начисляется ли ПНО на деньги которые уже заблокированы но еще не списаны X

----------

MCC находятся в описаниях к акциям и в описании к бонусной программе: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_MCC_apteki.pdf
ПНО на авторизованные (но не списанные) суммы начисляется.
Ответить

13 января 2020 в 14:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Alexander.D,
Мы ничего не придумываем, написания ИФ идет согласно стандартам транслитерации.

Если заявку уже оставили, можете написать нам в лс данные, мы проверим как будет написано на карте X
X
X Изменено: X
X noindex>Хоум Кредит
X
X -
X 08.01.2020 14:47

----------


Сообщение с подтверждением написания моего ИФ вы удалили:

----------
Цитата

Автор: Хоум Кредит | Дата : 08.01.2020 19:34

>================== QUOTE ===================
Alexander.D пишет (URL: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7706703#message7706703):
прошу вас - написать такую, какая используется ...
>===========================================

Alexander.D,
Изменили.

----------

Вы же обещали эмбоссацию с моим ИФ!
Как же вам верить/доверять можно?


Сегодня получил "кота в мешке" - карта в конверте после подписания документов, а там ИФ чужого человека - не мои.

Завтра пойду писать заявление на закрытие, карту не активировал.
Пока стоял в очереди (сотрудники обедали), 45 минут думал... - может ну его...
Ответить

13 января 2020 в 15:05
----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Вы же обещали эмбоссацию с моим ИФ!
Как же вам верить/доверять можно?


----------


В системе у нас значится ИФ, как и договаривались с вами в ЛС. Единставенный вариант, что карта уже была проэмбоссирована на момент внесения изменений, поэтому наша корректировка не помогла.

Если вопрос принципиален, то можно перевыпустить карту (это бесплатно).
Ответить

13 января 2020 в 15:24
Подскажите для старичков есть смысл держать карту, есть ли какие то фишки.
Ответить

13 января 2020 в 15:41
----------
Цитата

menu ha пишет:
Подскажите для старичков есть смысл держать карту, есть ли какие то фишки.

----------

Всё индивидуально. Кому подходит, кому нет.
Ответить

13 января 2020 в 15:46
----------
Цитата

Praskovya99 пишет:
обрый день. Подскажите, оплатила курсы через Vk pay, рядом с платежом восклицательный знак, написано, что не засчитают покупку. Потом были покупки в магазинах, но не на 5000. Надпись 10 процентов на остаток уже появилась. Мне тратить еще до 5000? Боюсь, что пересчитают и не дадут ПНО X

----------

ПНО дадут. У меня было так же в прошлом месяце. Восклицательный знак я думаю означает, что баллы за эту покупку не будут начислены.
Ответить

13 января 2020 в 16:16
ПБ, доброго дня :)
подскажите для повышенной категории прежние условия? 3% на первые пять покупок в календарный месяц?
Ответить

13 января 2020 в 16:17
----------
Цитата

КоTейка пишет:
подскажите для повышенной категории прежние условия? 3% на первые пять покупок в календарный месяц?

----------

Да, условия прежние.
Ответить

13 января 2020 в 18:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В системе у нас значится ИФ, как и договаривались с вами в ЛС. Единставенный вариант, что карта уже была проэмбоссирована на момент внесения изменений, поэтому наша корректировка не помогла.

Если вопрос принципиален, то можно перевыпустить карту (это бесплатно).

----------
Я писал вам о эмбоссации, примерно через 5-12 минут с момента написания/подачи онлайн-заявки.

Да, это важно. Как происходит перевыпуск у вас? Пока вы делаете карту с моим ИФ, карта с чужим ИФ работает, а потом замена (новая активируется, а старая блокируется)?
Ответить

13 января 2020 в 18:53
----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Да, это важно. Как происходит перевыпуск у вас? Пока вы делаете карту с моим ИФ, карта с чужим ИФ работает, а потом замена (новая активируется, а старая блокируется)?

----------


Аннулировать карту с неверными ИФ можем сейчас или после получения новой карты, по вашему желанию. Заказать перевыпуск карты можете самостоятельно в ИБ в центральном меню.
Ответить

13 января 2020 в 20:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Заказать перевыпуск карты можете самостоятельно в ИБ в центральном меню.

----------
А где гарантия, что выпустится карта с правильным ИФ?
Вы гарантировали, что исправили, а потом удалил это подтверждение. В ИБ - имеется возможность написания эмбоссации?

----------
Цитата

Внимание! После того, как запрос на перевыпуск карты будет обработан Банком, Ваша карта будет аннулирована!
----------
Это буквально через день после подачи заявления?
Написание эмбоссации, я там не нашёл!
Ответить

13 января 2020 в 22:20
Вопрос к знатокам. Чтобы "включился" % на остаток нужно потратить 5000руб. в ИБ пишет что осталось 75 руб до 5000 - проходит 1140 руб покупки и на нее начисляется кешбек, а сумма 75 руб так и не проходит. вечером этого же дня остается 52 руб! как то странно это все ! может кто подскажет в чем дело ?
Ответить

13 января 2020 в 22:40
Подскажите пожалуйста (не могу найти на сайте банка), кто сейчас считается новым клиентом по акции для карты Польза, чтобы получить 10% на остаток? Прежде, когда акция объявлялась до 31.12.19, то новым клиентом был тот, кто не имел счетов на 1.10.19. А сейчас акция длится до 31.01.20, не пойму, это новая акция или продление старой. В общем, кто сейчас новый клиент, чтобы получать 10 % на остаток? как? Так же или уже новая акция объявлена с новыми сроками по новым клиентам?
Ответить

13 января 2020 в 22:44
Rtime,
Это новая акция для "новых" клиентов.
Акция "Десятикратная Польза - 4": https://www.homecredit.ru/download.php?id=31308
Для участия на 01.01.2020 клиентом должно выполняться условие:
----------
Цитата

<...> на дату начала Периода участия не заключены с Банком Договоры срочных вкладов физического лица в рублях РФ, Договоры о ведении банковского счета по дебетовым картам «Польза», «Космос»,«Ярмарка», «М5Молл», «Заботливая Польза», «Польза Travel», «Другие правила»,«Зеленая Польза» и/или «CoinKeeper»
----------

Одновременно можно участвовать в акции с банки.ру: или получить 500руб., оформив карту по ссылке "друга" в рамках акции "Приведи друга": https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900
Ответить

13 января 2020 в 22:48
А с оплатой через яндекс-касса что-то поменялось? Бонусы не дают, или как повезет?
Ответить

13 января 2020 в 22:50
falkon_,
оплата через Яндекс.Деньги в исключениях для начисления кэшбэка.
Ответить

13 января 2020 в 23:15
Подскажите еще пжта. Правильно ли я понимаю, что в рамках акции приведи друга (для карты Польза) нет ограничений для приглашения не просто друга, а супруга)? Почитал условия, вроде нет запрета.
Ответить

13 января 2020 в 23:28
Rtime, Можно.
Ответить

13 января 2020 в 23:38
По акции "Приведи друга" друг должен потратить от 500 руб.
По акции "10-кратная польза-4" надо потратить от 5000 руб.
Если участвовать в 2 этих акциях - какие будут траты друга???
Хватить одного платежа на 5000 руб. или надо 5000+500??
:uncap:
Ответить

13 января 2020 в 23:48
Отправила ссылку на карту мужу, он отправил заявку. Ему обещали привести карту... в следующий понедельник, через неделю :o
Установил приложение Мой кредит, там висит Неподписанная (?) заявка до 27.01, если на нее нажать, не происходит ничего, кроме "произошла ошибка или ведутся работы по улучшению сервиса".
Что со всем этим делать? Насколько я помню, Хомяк считает Договор заключенным с момента подачи заявки и отсчет 90 дней повышенного % ведет от него. Обидно потерять неделю или две из-за того, что где-то пластика не довезли, курьеров не хватает и приложение тупит.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть