Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 января 2020 в 13:24
----------
Цитата

Санек71 пишет:
Может кто-нибудь обьяснить, что такое компенсация минуса? X

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Друзья, "компенсация минуса" это корректировка балансов.

у вас значит не сходились в "начислено всего" и в "списано всего". Поправили разницу данными зачислениями X

----------
Ответить

15 января 2020 в 13:57
Уважаемый Хоум Кредит,
Прошу разъяснить правила проведения акции с магазином goods.ru. В личном кабинете Пользы написано "5,8% акционные баллы новым клиентам". Новым клиентам банка (как в текущих акциях по ПНО) или магазина (вообще или при первой оплате Пользой)? В правилах проведения акции: "от суммы впервые совершенной покупки" (также непонятно, впервые вообще или по Пользе). Будут ли начислены акционные баллы 5,8% "старому клиенту" ХКФ, совершившему покупку в goods.ru не впервые, но впервые расплатившемуся там картой с Пользой?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

15 января 2020 в 14:00
----------
Цитата

Авико пишет:
Прошу разъяснить правила проведения акции с магазином goods.ru. В личном кабинете Пользы написано "5,8% акционные баллы новым клиентам". Новым клиентам банка (как в текущих акциях по ПНО) или магазина (вообще или при первой оплате Пользой)?

----------

Новый клиент - это первая покупка картой банка в Goods, учёт идёт на карточный счёт.
----------
Цитата

Авико пишет:
Будут ли начислены акционные баллы 5,8% "старому клиенту" ХКФ, совершившему покупку в goods.ru не впервые, но впервые расплатившемуся там картой с Пользой? X

----------

Да.
Ответить

15 января 2020 в 14:32
Поскажите, сейчас с Пользы можно снимать без комиссии в любом банкомате неограниченное количество раз?
Лимит в день и месяц до 100тр ?
Ответить

15 января 2020 в 14:41
----------
Цитата

romki пишет:
Поскажите, сейчас с Пользы можно снимать без комиссии в любом банкомате неограниченное количество раз?
Лимит в день и месяц до 100тр ?

----------

Да, если хотите без комиссии
Ответить

15 января 2020 в 14:48
Закроет ли банк карту при отрицательном балансе бонусного счёта?
Ответить

15 января 2020 в 15:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для всех клиентов - 10 р. за любую переведенную сумму и нет комиссии, если на счет поступает ЗП не менее 20 тыс.р. в расчетном периоде.

----------

еще раз спрошу на всякий, скоро нужно будет отправить 500 т.р. комиссия так же 10 рублей и проблем не будет?
Ответить

15 января 2020 в 15:55
Созрел такой вопрос:
Как сотруднику бюджетной организации я должен получать ЗП на счет с привязанной к нему картой МИР.
Можно ли привязать к одному счету карту МИР и "пользу"? Если нет, то можно ли иметь 2 счета с двумя этими картами и в приложении стягивать с МИРа на "пользу"?
Ответить

15 января 2020 в 16:00
----------
Цитата

Осётр пишет:
Закроет ли банк карту при отрицательном балансе бонусного счёта?

----------

Да, но долг останется.
----------
Цитата

o*******@gmail.com пишет:
скоро нужно будет отправить 500 т.р. комиссия так же 10 рублей и проблем не будет?

----------

Комиссия за межбанковский перевод - 10руб. за платёжку.
----------
Цитата

x*******@gmail.com пишет:
Можно ли привязать к одному счету карту МИР и "пользу"?

----------

Нет.
----------
Цитата

x*******@gmail.com пишет:
можно ли иметь 2 счета с двумя этими картами и в приложении стягивать с МИРа на "пользу"?

----------

Польза не выпускается ПС МИР, у банка есть другие карты с этой ПС.
Ответить

15 января 2020 в 16:05
----------
Цитата

KDN пишет:

Да, но долг останется.

----------
Т.е. счёт не будет закрываться? И как этот долг гасить? Баллы межбанками переводить? :D
Ответить

15 января 2020 в 16:06
----------
Цитата

KDN пишет:
Польза не выпускается ПС МИР, у банка есть другие карты с этой ПС.

----------

Но я могу оформить отдельно карту МИР и пользу и перекидывать деньги с МИРа на пользу в приложении?
Ответить

15 января 2020 в 16:08
----------
Цитата

Осётр пишет:
Т.е. счёт не будет закрываться? И как этот долг гасить? Баллы межбанками переводить?

----------

Счёт закроют, долг будет по бонусному балансу, при открытии карт в будущем долг "всплывёт".
----------
Цитата

x*******@gmail.com пишет:
Но я могу оформить отдельно карту МИР и пользу и перекидывать деньги с МИРа на пользу в приложении?

----------

Да, конечно.
Ответить

15 января 2020 в 16:50
Уважаемый ПБ!
11.01.20 Был произведен возврат д/с по отмененной покупке от 06.01.20г.
11.01.20 0:00 Алиэкспресс 5399 -1 223,07 -121,62 -50,88
11.01.20 0:00 Алиэкспресс 5399 -2 034,12 -19,89 0,00
06.01.20 13:09 Алиэкспресс 5399 3 987,98 39,00 0,00
Т.е. Вы начислили 39 баллов Пользы, а потом списали 121,62+50,88+19,78=192,28 за возврат с меньшей суммы.
Прошу проверить корректность операций.
Ответить

15 января 2020 в 17:34
----------
Цитата

imitin пишет:
оставляете 29го 10000 на счету для бесплатности в мае, тогда закрываете, когда удобно в любой день, можно уже и в мае.

----------

А разве последний неполный месяц закрытия карты не бесплатный без дополнительных условий?
Ответить

15 января 2020 в 17:43
----------
Цитата

Andreano пишет:
А разве последний неполный месяц закрытия карты не бесплатный без дополнительных условий?

----------

В месяц закрытия карты комиссия не начисляется (до последнего дня).
Ответить

15 января 2020 в 17:46
----------
Цитата

Anton2000 пишет:
Прошу проверить корректность операций.

----------


Напишите нам в лс ваши данные.
Ответить

15 января 2020 в 18:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
у вас значит не сходились в "начислено всего" и в "списано всего". Поправили разницу данными зачислениями X

----------

я так понимаю, что как такое могло получиться в ФИНАНСОВОЙ организации, лучше не спрашивать? :D :crazy:
Ответить

15 января 2020 в 18:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
у вас значит не сходились в "начислено всего" и в "списано всего".

----------

у кого не сходилось ?
у клиента? а что, клиент сам администрирует баллы пользы?
это у вас - у банка - не сходилось, имейте смелость признавать свои ошибки
Ответить

15 января 2020 в 18:51
EngineerR,
Мы имели ввиду личный кабинет клиента, где была разница. Вину на клиента и не перекладывали)
Ответить

15 января 2020 в 18:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы имели ввиду личный кабинет клиента, где была разница.

----------

разница была по какой причине?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вину на клиента и не перекладывали)

----------

но и своей не признавали :D
обычное дело...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть