Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Kostr пишет:
Так же заметил, полученный КБ по "одежда и обувь" поступил больше 1000 р., пока момент приятный не знаю как отразится )

----------


Это потому что там в правилах было сказано 1000 АКЦИОННЫХ баллов. При покупке кешбек начислялся так - 1% обычные баллы и 9% акционные, так что с 10000р покупок акционных начислялось только 900, выходит всего бонусировалось по акции 11111р покупок.

----------
Цитата

Kostr пишет:
Недавно спрашивали спишутся ли начисленные балы при возврате покупки, ответ был что баллы сторнируются и после пересчитывается лимит.
----------

Начисленные баллы при возврате покупки спишутся, а если были еще покупки по акционной категории в период проведения акции (но уже без повышенной каши), то они тоже пересчитаются, на повышенные.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


l*******@mail.ru,

Будет перерасчет до 1000 баллов.
----------

----------
Цитата

Kostr пишет:
Интересно как это будет реализовано, -я делал покупку в катег. "одежа и обувь" в декабре, баллы начислили а под конец месяца я почти весь кэшбэк вывел деньгами, покупку вернул в магазин в январе.
Сперва думал что баллы по другим покупкам не будут поступать, или сразу списыватся в зачет... ан нет, пока все приходит)
----------

Перерасчет будет реализован в рамках программы "Польза"(вопрос времени), на счете карты не отразится, если в результате перерасчета окажется, что вам каши переложили, а вы уже и баллы перевели в рубли на счет, то просто будет отрицательный баланс по программе "Польза". При этом карточный счет можно будет закрыть, если будет необходимость, но в случае возвращения в банк отрицательный баланс "Пользы" тоже подтянется.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


искренний,

Можете закрыть карту.
Но потом, в случае оформления вами нового карточного продукта, этот баланс останется.
----------

----------
Цитата

dj0bAna пишет:
Начисленные баллы при возврате покупки спишутся, а если были еще покупки по акционной категории в период проведения акции (но уже без повышенной каши), то они тоже пересчитаются, на повышенные.

----------

Был именно такой опыт? По уже проведённым покупкам баллы пересчитаны не будут, задним числом баллы не доначисляются - так ранее отвечал ПБ. Если был возврат, то лимит будет восстановлен и если акция ещё действует, то можно совершить новую покупку в повышенной категории и баллы будут начислены.

Хоум Кредит,
Предстоит покупка в Связном на 30000, там МСС 4812 за который сейчас больше 1% мало кто даёт.
Могу оплатить Пользой? 1% будет на всю сумму или какой-то лимит есть? Вроде 14000..?

----------
Цитата

KDN пишет:
Был именно такой опыт? По уже проведённым покупкам баллы пересчитаны не будут, задним числом баллы не доначисляются - так ранее отвечал ПБ. Если был возврат, то лимит будет восстановлен и если акция ещё действует, то можно совершить новую покупку в повышенной категории и баллы будут начислены.
----------

Лично - нет. Подождем ПБ, может уточнит, как делается перерасчет , если акция закончена, но по датам покупок и возврата нельзя однозначно сказать, что клиент сам виноват. Вероятно по умолчанию делается так, как пишете Вы и при личном обращении могут пересчитать покупки, где кашу уже не долили.
Уважаемый ПБ, как поступает банк, когда клиент в последние дни акции совершает несколько операций в акционной категории, и при этом последняя покупка уже урезана по наливаемой каше в рамках суммарного акционного лимита, а через несколько дней (после окончания акции) происходит возврат более ранней покупки, где акционная каша была налита по полной? Такие случаи рассматриваются в ручном режиме и на последнюю покупку может быть начислен повышенный кэшбек или подобные перерасчеты делаются по алгоритму без всяких "если" и это возможно только при индивидуальном обращении?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Возврат вы сделали 15.12., 15.12. и были списаны баллы, никаких "задних" чисел.

Пошли бы навстречу, если акция бы была уже закончена,а так у вас еще есть время для получения бонуса.
----------

----------
Цитата

dj0bAna пишет:
Уважаемый ПБ, как поступает банк, когда клиент в последние дни акции совершает несколько операций в акционной категории, и при этом последняя покупка уже урезана по наливаемой каше в рамках суммарного акционного лимита, а через несколько дней (после окончания акции) происходит возврат более ранней покупки, где акционная каша была налита по полной?
----------


В таком случае баллы будут сторнированы, за уже проведенные другие покупки задним числом начислены не будут. Лимит будет восстановлен при этом.

----------
Цитата

extraordinary пишет:
Предстоит покупка в Связном на 30000, там МСС 4812 за который сейчас больше 1% мало кто даёт.
Могу оплатить Пользой? 1% будет на всю сумму или какой-то лимит есть? Вроде 14000..?
----------

Будет кэшбэк на всю сумму в пределах лимита начисления кэшбэка - 2000 баллов в месяц.

----------
Цитата

archi_98 пишет:
Мне нужно идти в офис, чтобы установить пин?
----------

у дочери была такая ситуация. В договоре указано, что в офисе можно только изменить ПИН и в офисе нам отказали в установлении, в ЛК тоже не смогли установить.
Позвонила по горячей линии и через 8 переключений от одного оператора к другому и минут 15 ПИН таки сделали.
Прочла, что Ваш вопрос ПБ решил, может быть кому-нибудь пригодится такой вариант.

вопрос конкретно к ПБ по начислению 10% за "одежду и обувь".

если у меня были три покупки в этой категории, то как считается, сколько баллов я получила по акции 10% :
2438 (кари) - 24 (1%)+219 (9%)+243 (10% кари), всего 488; акционных 219 баллов или что-то другое?
670 - 6 (1%)+60 (9%), всего 67 баллов; акционных 60 баллов или что-то другое?
400 - 4 (1%)+36 (9%), всего 40 баллов; акционных 36 баллов или что-то другое?

----------
Цитата

фейри пишет:
вопрос конкретно к ПБ по начислению 10% за "одежду и обувь".
----------


Если лимит не был израсходован, то получаете:
1% базовый, 9% по акции Одежда и Обувь и плюс акционные баллы по Кари, в зависимости от того, в какой акции участвовали (9% за первую покупку до 31.12 или 9% за покупку по адресам, участвующим в акции).

Если есть сомнения в начислениях, можете написать в ЛС номер договора и дату рождения. Объясним почему именно так начислено.

уважаемый ПБ! Я уже получила бонусы за все эти операции, и они указаны как "всего" по каждой операции. сейчас мне нужно посчитать, сколько у меня осталось неиспользованных баллов от 1000 по акции. потому что 10% это очень хорошо, но у меня есть карта, которая даёт за это 5% всегда вообще и без округлений, и как только 1000 кончится, платить я буду ею.
поэтому просто прошу ответить, сколько по каждой из трёх указанных выше покупок баллов считается АКЦИОННЫМИ:

219 баллов или что-то другое?
60 баллов или что-то другое?
36 баллов или что-то другое?

----------
Цитата

фейри пишет:
сейчас мне нужно посчитать, сколько у меня осталось неиспользованных баллов от 1000 по акции
----------


Напишите нам в ЛС данные, скажем, сколько точно баллов осталось.

----------
Цитата

phazon.ya.ru пишет:
Это потому что там в правилах было сказано 1000 АКЦИОННЫХ баллов. При покупке кешбек начислялся так - 1% обычные баллы и 9% акционные, так что с 10000р покупок акционных начислялось только 900, выходит всего бонусировалось по акции 11111р покупок.
----------

Посмотрел, с моих двух покупок если взять только 9% суммарно вышло 1050 что явно больше 1000, остальные доначисления укладывается в 1%

----------
Цитата

dj0bAna пишет:
Начисленные баллы при возврате покупки спишутся, а если были еще покупки по акционной категории в период проведения акции (но уже без повышенной каши), то они тоже пересчитаются, на повышенные.
----------
Получается если я за первую покупку получил 570 баллов в декабре, а в текущем месяце сделал возврат, то эти баллы в любом случае спишутся вопрос времени ? Чтобы не списались мне нужно сделать покупки до конца месяца чтобы кб получился такой же, но фактически он не поступит т.к. произойдет сторнирование (взаимозачет) ?

Уважаемый ,Хоум Кредит,
Получили карту в январе как "новички". Совершили покупку в магазине,в котором ранее проходила операция по МСС 5399 , 15.01 , провелась 17.01. Но в истории вкладки начислений баллов операция так и не появилась , процент на остаток показывает 6% , а не 10%. Надо еще подождать для коррекции ПНО и отображении баллов ? Договор №7307682034

----------
Цитата

фейри пишет:
219 баллов или что-то другое?
60 баллов или что-то другое?
36 баллов или что-то другое?
----------

Посчитано правильно.
----------
Цитата

Kostr пишет:
Получается если я за первую покупку получил 570 баллов в декабре, а в текущем месяце сделал возврат, то эти баллы в любом случае спишутся вопрос времени
----------

Да, баллы спишут, даже израсходованные.
----------
Цитата

Kostr пишет:
Чтобы не списались мне нужно сделать покупки до конца месяца чтобы кб получился такой же, но фактически он не поступит т.к. произойдет сторнирование (взаимозачет) ?
----------

Нужно дождаться списания за возврат, затем можно делать новую покупку.

----------
Цитата

Nikoll81 пишет:
Уважаемый ,Хоум Кредит,
Получили карту в январе как "новички". Совершили покупку в магазине,в котором ранее проходила операция по МСС 5399 , 15.01 , провелась 17.01. Но в истории вкладки начислений баллов операция так и не появилась , процент на остаток показывает 6% , а не 10%. Надо еще подождать для коррекции ПНО и отображении баллов ? Договор №7307682034
----------


Все в порядке, в акции вы участвуете. Ставка скоро обновится в ЛК.

Ни как не могу понять по тарифу: если на пользу я положу допустим 400к, то процент на остаток будет 3% на все 400к, или 300к всё же будет под 6%, а 100к под 3%?

----------
Цитата

turnovskiy пишет:
Ни как не могу понять по тарифу: если на пользу я положу допустим 400к, то процент на остаток будет 3% на все 400к, или 300к всё же будет под 6%, а 100к под 3%?
----------


300к будет под 6%, а 100к под 3%

Подскажите, какие ограничения (комиссии) по вытягиванию С2С с "Пользы" на дебетовку другого банка?

----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
Подскажите, какие ограничения (комиссии) по вытягиванию С2С с "Пользы" на дебетовку другого банка?
----------


С нашей карты через стороннее приложение можете стянуть до 500тыс.руб. в сутки, за раз 150тыс.. Комиссии нет.