Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

KDN пишет:
Смотрите п.4.1, там написано "(далее – «Договор»)" - "далее", а не "до" или "во всём документе".
В остальном, я уже приводил все цитаты и ссылки. Изначально речь была про "нового" клиента, все остальные Ваши цитаты к этому отношения не имеют.
----------

Пересмотрите правила проведения акции "ДП-3". В пункте 3.2 написано также: Договор о
ведении банковского счета по дебетовой карте «Польза» (далее - "Договор").
А в пункте 3.3 тот же Договор используется уже в общей терминологии Банка, где "Договор" - Договор о ведении банковского счета в рублях РФ и использовании дебетовой карты, заключенный между Банком и Клиентом.
Прописывая правила, банк вероятно в каких-то пунктах имеет ввиду конкретно Договор по дк "Польза", в каких-то Договор о ведении банковского счета.

----------
Цитата

rtms пишет:
Согласен с KDN.
----------

На странице оформления "Пользы" снизу в скобках в 7 словах сказано, получите вы 10% или нет. Учитывая, что у вас заключен договор о ведении банковского счета с выпущенной к этому договору картой Польза Travel - вероятно нет.
https://www.homecredit.ru/online/debit-card
Итого вы имеете поддержку KDN, отрицательный ответ ПБ в топике и правила участия в акции, которые, как вы считаете, могут трактоваться иначе, нежели вам говорит ПБ. Самое время грамотно составить отзыв, сдобрить его оценкой 1 и отправить в НР, рассчитывая на решение вопроса в рамках лояльности банка к клиентам. А если и там прокатят или вы считаете оскорбительным, что вам придется таким образом выбивать обещанные банком плюшки, то решайте вопрос в правовом поле, научите Хому прописывать условия акций так, чтобы клиент точно знал, как ему действовать, чтобы получать плюшки от банка.
З.Ы.
Учитывая пункт 13 правил проведения "ДП-4" банку вообще будет достаточно сказать: информация о том, что клиент не проходит по условиям акции, была доведена с помощью banki.ru еще до подписания договора.
13. Информация о проведении Акции и настоящие Правила доводятся Организатором до Участников
Акции путем размещения на сайте www.homecredit.ru. Организатор Акции вправе использовать
дополнительные, не указанные в Правилах средства доведения до Участников информации о
проведении Акции, сопровождающейся кратким изложением условий участия в Акции, сроков ее
проведения и иной рекламной информации.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

dj0bAna пишет:
Итого вы имеете поддержку KDN, отрицательный ответ ПБ в топике и правила участия в акции, которые, как вы считаете, могут трактоваться иначе, нежели вам говорит ПБ. Самое время грамотно составить отзыв, сдобрить его оценкой 1 и отправить в НР, рассчитывая на решение вопроса в рамках лояльности банка к клиентам. А если и там прокатят или вы считаете оскорбительным, что вам придется таким образом выбивать обещанные банком плюшки, то решайте вопрос в правовом поле, научите Хому прописывать условия акций так, чтобы клиент точно знал, как ему действовать, чтобы получать плюшки от банка.
----------

Ну зачем же всех по себе равнять :) . Если у Вас какие-то проблемы в личной жизни, не надо на других срываться. Я никого не оскорблял, просто уточнял условия, которые мне были непонятны. Вопрос адресовал ПБ, т.к. понял из сообщений форума, что только ПБ может дать верный ответ. Из-за каких-то копеечных выгод открывать-закрывать карты не вижу смысла, хотел взять карту Польза на долгосрок, но теперь уже не буду.
P.S. Если бы условия акции трактовались однозначно, то и вопросов не было бы.

----------
Цитата

rtms пишет:
Из-за каких-то копеечных выгод открывать-закрывать карты не вижу смысла, хотел взять карту Польза на долгосрок, но теперь уже не буду.
----------

Лично мне Хомяк за пол года бонусов накидал больше, чем тот же Тинькофф за несколько лет. Не скажу, что выгоду можно назвать лишь копеечной. В плане открывать-закрывать я того же мнения, надеюсь Банк будет активнее поощрять старичков, не вынуждая бегать и закрывать-открывать счета и карты. У вас открытая заявка на "Пользу", напишите ПБ в личку, вообще по идее открытую заявку и надо продолжать, для получения 10 ПНО, может Банк сделает исключение и дооформит заявку с подтягиванием "ДП-4", не взирая на оформленную Travel. В обмен на, так сказать, положительный отзыв в НР :shuffle:
Извините, если чем-то обидел. :pardon:

----------
Цитата

rtms пишет:
хотел взять карту Польза на долгосрок, но теперь уже не буду.
P.S. Если бы условия акции трактовались однозначно, то и вопросов не было бы.
----------


rtms,

Можем рассмотреть вопрос о ручном добавлении вас в акцию ;)

Ув ПБ, у меня тоже пропала акция по одежде из ЛК пользы, означает ли это, что как старый клиент я уже не могу "добить" лимит 1000 баллов до 31.01.20?
Или все же могу???

dnk700oo,

Можете.

Правильно ли понимаю, что для старых клиентов в январе только 3% на «АЗС»,
«Кафе и рестораны», «Аптеки»?

Если так, то не густо. Раньше это было круто, теперь ниже среднего.

----------
Цитата

saratoga пишет:
Правильно ли понимаю, что для старых клиентов в январе только 3% на «АЗС»,
«Кафе и рестораны», «Аптеки»?
----------

Правильно + возможность дорасходовать лимит по старой акции с кэшбэком 10% на "одежду и обувь".

После получения карты через курьера, для ее активации, клиенту нужно еще какие-то действия совершать? А то карта получена в пятницу, но до сих пор неактивна :(

Еще раз про МСС 8999. Сделал покупку у бpитанской компании RentalCover.com. Баллы начислили.

----------
Цитата

saratoga пишет:
Правильно ли понимаю, что для старых клиентов в январе только 3% на «АЗС»,
«Кафе и рестораны», «Аптеки»?

Если так, то не густо. Раньше это было круто, теперь ниже среднего.
----------

Вы давно смотрели предложения других банков? Да, не спорю, есть и "погуще". Но у большинства есть масса недостатков - обязательные траты (75т.р. у мультикарты, например), списки исключений (ЖКХ, связь и т.п. мало кто вообще поощряет). ПНО - 6% - попробуй где найти, чтобы вот так просто давали.
Ну и поддержка в ХК - одна из самых отзывчивых. Это тоже нужно ценить.
Единственный небольшой недостаток - это 5000р обязательных трат. Не считаю это большим обременением.
Возможно, карта не оптимальна именно для ваших расходов и стиля жизни :pardon:

----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
После получения карты через курьера, для ее активации, клиенту нужно еще какие-то действия совершать? А то карта получена в пятницу, но до сих пор неактивна изображение

----------


Андрей1982,

Вы можете активировать карту в приложении Мой кредит.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
поддержка в ХК - одна из самых отзывчивых. Это тоже нужно ценить.
----------


m.glotov,

Спасиииибо :oops: :{}

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы можете активировать карту в приложении Мой кредит.
----------


Т.е. сама она не активируется? В ИБ и МП (обычном) нет такой функции?

Андрей1982,

Сама не активируется, и ПИН код сам тоже не создастся.

В ИБ есть такая функция.

----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
Т.е. сама она не активируется? В ИБ и МП (обычном) нет такой функции?
----------

Если Вы новый клиент, то карта активна не будет, пока документы не поступят в банк.

----------
Цитата

KDN пишет:
Если Вы новый клиент, то карта активна не будет, пока документы не поступят в банк.
----------


Да, клиент новый. Думал, что как только документы поступят в банк - карта активируется...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сама не активируется, и ПИН код сам тоже не создастся.

В ИБ есть такая функция.
----------


В ИБ нашел только "сгенерировать пин-код" - это и есть активация? Просто не хочу пин генерировать, для безопасности, т.к. карта будет только для онлайна и Pay-я...

----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
А тут бац, власть переменилась, разрешили
----------


Вы действительно не видите разницу в двух этих двух случаях?
Правда? Или просто от скуки?

В четверг заказала карту через интернет, до сих пор никаких известий, думала, что уже вчера получу и буду приносить пользу :D Как-нибудь можно проверить где моя карта загуляла? :shuffle:

saratoga, все правильно.