Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

31 января 2020 в 12:28
----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Мне уже начинать переживать?

----------

Да, это очень странно. Межбанк из МКБ очень быстрый, обычно приходит в течении часа.
Если Вы конечно не поздно вечером вчера отправляли...
Ответить

31 января 2020 в 12:36
Хоум Кредит,
Ну вот я вчера вечером заявку оставил на карту. Сегодня мне будут звонить для сверки данных? Дозвонится не возможно, играет только музыка. Сейчас мне идти в любое отделение банка и говорить что заявку оставил для подписи? Должны временно мне выдать неименную? Обязательно ее сразу пополнять?
Ответить

31 января 2020 в 12:40
----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
Ну вот я вчера вечером заявку оставил на карту. Сегодня мне будут звонить для сверки данных? Дозвонится не возможно, играет только музыка. Сейчас мне идти в любое отделение банка и говорить что заявку оставил для подписи? Должны временно мне выдать неименную? Обязательно ее сразу пополнять?

----------

Звонить никто не будет, если все данные корректны, нужно ждать звонка или СМС о готовности карты.
Можно идти в отделение и подписывать договор. Если есть в наличии неименные карты, то можно её получить.
Пополнять счёт - по желанию, если хотите получать ПНО. Первые два расчётных периода - без взимания комиссии за обслуживание.
Ответить

31 января 2020 в 12:46
----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
Ну вот я вчера вечером заявку оставил на карту. Сегодня мне будут звонить для сверки данных? Дозвонится не возможно, играет только музыка. Сейчас мне идти в любое отделение банка и говорить что заявку оставил для подписи? Должны временно мне выдать неименную? Обязательно ее сразу пополнять? X

----------


Напишите в ЛС ваши данные, проверим статус заявки.
Ответить

31 января 2020 в 12:52
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Да, это очень странно. Межбанк из МКБ очень быстрый, обычно приходит в течении часа.
Если Вы конечно не поздно вечером вчера отправляли...

----------

Думаю, что проблема не на их стороне
Ответить

31 января 2020 в 12:55
----------
Цитата

KDN пишет:
Учёт по авторизации по московскому времени.

----------

А в правилах написано, что совершение покупок до 31.01 включительно.

ПБ, ответьте пожалуйста, на мой вопрос
Ответить

31 января 2020 в 12:56
----------
Цитата

Aussy пишет:

А в правилах написано, что совершение покупок до 31.01 включительно.

----------

Это и есть - по авторизации.
Ответить

31 января 2020 в 12:57
----------
Цитата

Aussy пишет:
А в правилах написано, что совершение покупок до 31.01 включительно.

ПБ, ответьте пожалуйста, на мой вопрос

----------


По дате авторизации - это и есть по дате совершения покупки.
Ответить

31 января 2020 в 12:57
Хоум Кредит,
написал
Ответить

31 января 2020 в 13:00
----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
Хоум Кредит,
написал

----------


Ответили
Ответить

31 января 2020 в 13:02
----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Думаю, что проблема не на их стороне

----------


Если реквизиты верные, то пока ждем.

ФИО в назначении платежа полностью указали?
Ответить

31 января 2020 в 13:05
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если реквизиты верные, то пока ждем.

ФИО в назначении платежа полностью указали?

----------
Не помню... Возможно, что нет...Но ведь есть номер счета
Ответить

31 января 2020 в 13:14
----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Не помню... Возможно, что нет...Но ведь есть номер счета

----------


При заполнении платежного поручения на межбанковский перевод ФИО получателя указываются полностью и должны совпадать с ФИО владельца счета в банке получателя.
Ответить

31 января 2020 в 13:17
----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Возможно, что нет..

----------

В этом и причина. ФИО необходимо указывать полностью. Это же прописные истины!
Ответить

31 января 2020 в 13:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При заполнении платежного поручения на межбанковский перевод ФИО получателя указываются полностью и должны совпадать с ФИО владельца счета в банке получателя.

----------

Понятно. И что теперь? :painful:
Ответить

31 января 2020 в 13:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
ФИО получателя указываются полностью и должны совпадать с ФИО владельца счета в банке получателя.

----------

Хоум Кредит не принимает платежи на лицевые счета от третьих лиц?
Ответить

31 января 2020 в 13:20
Подскажите, если я сейчас закажу карту Польза, у меня будет 10 прц. на остаток?
Ответить

31 января 2020 в 13:22
----------
Цитата

Bob1965 пишет:
Подскажите, если я сейчас закажу карту Польза, у меня будет 10 прц. на остаток? X

----------

Если удовлетворяете условиям акции ("новый" клиент) и подпишете договор сегодня до конца дня, то - да.
Ответить

31 января 2020 в 13:23
----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Понятно. И что теперь?

----------


Для начала проверить ваше платежное поручение. Если там есть ошибка, то напишите нам в ЛС ваш номер договора и дату рождения. Направим запрос на уточнение реквизитов.

----------
Цитата

KDN пишет:
Хоум Кредит не принимает платежи на лицевые счета от третьих лиц?

----------


Принимаем конечно. Выше пишем о том, что если счет принадлежит Иванову Ивану Ивановичу, то именно эти ФИО полностью без опечаток должны быть указаны в поле получателя.
Ответить

31 января 2020 в 13:25
----------
Цитата

Bob1965 пишет:
Подскажите, если я сейчас закажу карту Польза, у меня будет 10 прц. на остаток? X

----------

Нет,лучше до 23-59 подождать!!! :D :D :D
----------
Цитата

Lada12345 пишет:
И что теперь? изображение

----------

Через 5 раб дней деньги должны вернуться обратно в МКБ. Или просите тут ПБ в личке,может поможет протолкнуть.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть