Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 февраля 2020 в 14:47
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, от какого события отсчитываются 40 дней в течении которых должны поступить бонусные 500 руб. за друга?
С даты подписания другом договора? с даты совершения покупок другом на 5 тыс или с даты списания 5 тыс с карты друга? Друг свои 500 получил, карта оформлена в декабре, хочу проверить когда 40 дней пройдут.

И какие новости (надеюсь, приятные) в феврале? новые акции, плюшки для старичков ;) ?
Ответить

1 февраля 2020 в 14:56
Калининградка,

45 дней с даты выполнения условия тратности.
Ответить

1 февраля 2020 в 15:03
Вопрос по начислению %на остаток средств. Как точно идёт начисление?За каждый день С того момента как прошли 5000руб. Или за весь календарный месяц но после трат 5000р? Никак не можем понять., спасибо.
Ответить

1 февраля 2020 в 15:07
----------
Цитата

nightfoxbmg пишет:
Вопрос по начислению %на остаток средств. Как точно идёт начисление?За каждый день С того момента как прошли 5000руб. Или за весь календарный месяц но после трат 5000р? Никак не можем понять., спасибо.

----------


nightfoxbmg,

Проценты начисляются ежедневно, выплачиваются по окончанию расчетного периода. Если, конечно, были выполнены условия для начисления.
Ответить

1 февраля 2020 в 15:18
Акцию для новых клиентов по карте Польза ПНО-10 прц. продлили на февраль?
Ответить

1 февраля 2020 в 15:33
Уважаемый ПБ, скажите, как исправить ситуацию ?
6.01.20 закончились 90 дней по акции 10% Польза, а ПНО на числили за весь январь по 6%.
Ответить

1 февраля 2020 в 16:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
45 дней с даты выполнения условия тратности

----------


Тратность по оплате или по списанию?

Повторю свой второй вопрос:
И какие новости (надеюсь, приятные) в феврале? новые акции, плюшки для старичков
Ответить

1 февраля 2020 в 16:15
----------
Цитата

Bob1965 пишет:
Акцию для новых клиентов по карте Польза ПНО-10 прц. продлили на февраль?

----------

Нет.
----------
Цитата

Калининградка пишет:
Тратность по оплате или по списанию?

----------

С даты выполнения условий акции.
----------
Цитата

Калининградка пишет:
И какие новости (надеюсь, приятные) в феврале? новые акции, плюшки для старичков

----------

Новых акций на данный момент нет.
Ответить

1 февраля 2020 в 16:23
----------
Цитата

KDN пишет:
С даты выполнения условий акции.

----------


по каждой операции есть дата самой операции (покупки) и дата списания. Банк отсчёт ведёт то с одной даты, то с другой.

в несколько операций потрачены 5 тыс. руб. Отсчитывать 45 "дружеских" дней с последней (с достижением суммы 5 тыс.) операции от даты операции или от даты списания?
Ответить

1 февраля 2020 в 16:29
----------
Цитата

Калининградка пишет:
Подскажите, пожалуйста, от какого события отсчитываются 40 дней в течении которых должны поступить бонусные 500 руб. за друга?
С даты подписания другом договора? с даты совершения покупок другом на 5 тыс или с даты списания 5 тыс с карты друга? Друг свои 500 получил, карта оформлена в декабре, хочу проверить когда 40 дней пройдут.

----------
Обычно одновременно начисляют, вернее с разницей в пару дней отображается начисление бонуса. Если друг получил, а вы нет, вероятно случился очередной сбой. И не единичный в этот раз, как минимум у меня такая же проблема: мне(приглашенный) мои 500 начислили, а пригласивший меня утверждает, что свой бонус не получал.
Ответить

1 февраля 2020 в 16:40
----------
Цитата

Калининградка пишет:
по каждой операции есть дата самой операции (покупки) и дата списания. Банк отсчёт ведёт то с одной даты, то с другой.

в несколько операций потрачены 5 тыс. руб. Отсчитывать 45 "дружеских" дней с последней (с достижением суммы 5 тыс.) операции от даты операции или от даты списания? X

----------

Отсчёт для выплаты бонуса в течение срока 45 дней идёт с момента подтверждения операций покупок суммарно не менее 500руб.
Ответить

1 февраля 2020 в 17:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Почему? что не так?

----------

Сейчас заработало и приложение, и ИБ.
Но убрать из ИБ это дурное окно нужно!
Ответить

1 февраля 2020 в 18:06
Уважаемый ПБ, начислен ПНО за январь по ставке 6% годовых, но по 23-е число включительно действовала акция 10% на 90 дней.
Просьба разобраться.
P.S. Проблема, так понимаю, носит массовый характер...
Ответить

1 февраля 2020 в 18:22
Пишите ПБ в личку, сразу с указанием № договора. Отвечают, что в течение 3 дней доначислят
Ответить

1 февраля 2020 в 18:35
Можно ли в ИБ или МБ узнать дату подписания договора? хочу узнать, сколько дней еще повышенный ПНО будет действовать, а дату подписания не помню :-(
Ответить

1 февраля 2020 в 18:40
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Можно ли в ИБ или МБ узнать дату подписания договора? хочу узнать, сколько дней еще повышенный ПНО будет действовать, а дату подписания не помню изображение

----------

Если подписывали удалённо, то можно скачать в ИБ документы по договору, если подписывали в отделении, то у Вас должен остаться бумажный договор.
Ответить

2 февраля 2020 в 04:23
Я правильно помню что стягивание с пользы в стороннем сервисе без комсы со стороны ХКБ независимо от суммы? Интересуют если что мелкие суммы, тыщу-полторы.
И еще вопрос, чтобы стянулось лимит на снятие налички (устанавливаемый в ИБ) должен быть больше стягиваемой суммы или я это с чем-то путаю?

ЗЫ, прошу извинить за "мусорные" вопросы, с поиском беда :(
Ответить

Аватар
2 февраля 2020 в 04:34
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Я правильно помню что стягивание с пользы в стороннем сервисе без комсы со стороны ХКБ независимо от суммы? Интересуют если что мелкие суммы, тыщу-полторы.

----------

mr_bwb, постоянно тырю у хомы такие вот разные, мелкие и ниочень суммы - без комиссии :yep:
... лимиты не выставлены ... :pardon:
Ответить

2 февраля 2020 в 08:53
----------
Цитата

dellieta пишет:
Уважаемый ПБ, скажите, как исправить ситуацию ?
6.01.20 закончились 90 дней по акции 10% Польза, а ПНО на числили за весь январь по 6% X

----------


Напишите в ЛС номер договора и дату рождения.

----------
Цитата

Калининградка пишет:
Тратность по оплате или по списанию?

Повторю свой второй вопрос:
И какие новости (надеюсь, приятные) в феврале? новые акции, плюшки для старичков X

----------


Считается от даты подтверждения покупок на 500руб. Как только будут новости, мы всех оповестим.

----------
Цитата

123opp пишет:
а пригласивший меня утверждает, что свой бонус не получал X

----------


Если срок вышел, то вы можете написать данные друга и мы проверим начисление.

----------
Цитата

Полярный Лис пишет:
Уважаемый ПБ, начислен ПНО за январь по ставке 6% годовых, но по 23-е число включительно действовала акция 10% на 90 дней.
Просьба разобраться.
P.S. Проблема, так понимаю, носит массовый характер X

----------


Напишите ваш номер договора в ЛС и дату рождения.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Можно ли в ИБ или МБ узнать дату подписания договора? хочу узнать, сколько дней еще повышенный ПНО будет действовать, а дату подписания не помню

----------


Можете написать ваши данные в ЛС и м скажем дату.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Я правильно помню что стягивание с пользы в стороннем сервисе без комсы со стороны ХКБ независимо от суммы? Интересуют если что мелкие суммы, тыщу-полторы.
И еще вопрос, чтобы стянулось лимит на снятие налички (устанавливаемый в ИБ) должен быть больше стягиваемой суммы или я это с чем-то путаю?

ЗЫ, прошу извинить за "мусорные" вопросы, с поиском беда

----------


Можете стянуть сторонним приложением до 500тыс. в сутки, не более 150тыс. за раз. Эти лимиты не связаны со снятие наличных.
Ответить

2 февраля 2020 в 10:07
В первых числах декабря два человека открыли карты "Польза" по моей ссылке и тут же совершили покупки.
Сегодня 2 февраля. Бонусные 500 рублей ни я ни они до сих пор не получили. По условиям должны бы через 45 дней после обработки операции. Прошло явно больше
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть