Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Evgi1980 пишет:
Баллы списали в феврале.
10% уже невидать?
Карту открыл в январе X
----------

К сожалению, акцию не продлили на февраль, иначе бы могла быть возможность старым клиентам потратить неизрасходованный лимит по акции.
ПБ уже отвечал на подобный вопрос, что перерасчёта не будет, т.к. в данном случае это даст Вам преимущество перед другими клиентами. К примеру, у меня будет возврат всей покупки в феврале (посылку украли), по ней был начислен почти весь лимит акции, после этой покупки были и другие, подходящие под акцию, но начисления по ним произведены базовые, я бы тоже не отказался от перерасчёта баллов по более поздним покупкам, т.с. "задним" числом.

Добрый день всем!
Вопрос может и не совсем карты Польза от ХКБ, но все же косвенно касается и ее, потому что имеются такие карты платежной системы VISA и упоминание об акции, проводимой VISA, в данной теме тоже было.
Вопрос собственно простой: кто-нибудь из участвующих в акции от VISA получил заявленные гарантированные 100 рублей на телефон? Сроки вроде как уже все вышли..

H.A.W.K,
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=374063&MID=7766290#message7766290

----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Вопрос собственно простой: кто-нибудь из участвующих в акции от VISA получил заявленные гарантированные 100 рублей на телефон? Сроки вроде как уже все вышли X
----------

Количество призов ограничено - 12000 призов в неделю. Выдают по дате регистрации чека первым 12 000 участникам. На этой странице https://pay.visa.ru/rules в самом низу, список получивших 100 рублей за первую неделю(гарантированные призы). Призы кончились уже в среду. Хотите 100 рублей, регистрируйте чек в понедельник, чем раньше тем лучше.

Где в интернет-банке, или в мобильном приложении увидеть, что операция по оплате подтверждена. У меня все покупки отражаются сразу, но это не подтверждение? Или это и есть подтверждение?
Как держатель карты может различить:
его платеж просто авторизован или платеж подтвержден?

----------
Цитата

Шоппинг пишет:
Где в интернет-банке, или в мобильном приложении увидеть, что операция по оплате подтверждена. У меня все покупки отражаются сразу, но это не подтверждение? Или это и есть подтверждение?
Как держатель карты может различить:
его платеж просто авторизован или платеж подтвержден?
----------

В интернет-банке справа в списке операций под каждой операцией серым шрифтом указывается дата проведения. Если даты нет, то значит и проведения по счету пока не было.

Хоум Кредит,
01.11.19 Заключила договор на Пользу под 10%.
90 дней закончились 30.01.20.
Условия получения 10% в январе соблюдены.
Процент на остаток начислен по ставке сильно меньше 10%.
Проясните, пожалуйста, в чем причина?

----------
Цитата

Keyra пишет:
Процент на остаток начислен по ставке сильно меньше 10%.
----------

Не переживайте, проценты будут вам доначислены в течение нескольких дней.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
serg-ant,
У вас может быть установлен блокировщик?
Если долгое время вы не совершаете никаких действий в ИБ, то сессия заканчивается и вас может "выбросить", для входа нужно повторно ввести данные.
----------

У меня в прошедшие выходные просто не закрывалось бесячее окно "Время НЕвыгодных покупок", а значит не было доступа к остальным функциям ИБ.

----------
Цитата

user613793 пишет:
Но это как-то перебор - общаться с банком на стороннем форуме, когда собственная линия поддержки недееспособна. изображение

----------

А тут самое быстрое решение всех вопросов)))) Как ни странно :pardon:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не переживайте, проценты будут вам доначислены в течение нескольких дней X
----------

Судя по всему это массовый глюк для Польз, у которых 10% заканчивается в январе?

Мне вчера доначислили %, сегодня пришло СМС.
Спасибо ПБ!

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Судя по всему это массовый глюк для Польз, у которых 10% заканчивается в январе?
----------

Ошибка действительно массовая по картам, у которых акция заканчивается в январе и 10% должны быть начислены не за полный месяц. Перерасчет произойдет автоматически и проценты будут доначислены.

t*******@mail.ru,
Отлично! ;)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ошибка действительно массовая по картам, у которых акция заканчивается в январе
----------

Надеюсь, к 1 марта эту ошибку пофиксят ваши программисты :-) а то у меня в 20х числах истекают 90 дней с даты договора.
А чтобы скучно им (программистам) не было - накиньте им, пожалуйста, еще задачку: пусть в ИБ и МБ где-нибудь отображается выполнение условий для бесплатности по транзакциям.
А то очень неудобно теперь, когда стало известно, что условия для бесплатности и ПНО отличаются.
Спасибо!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ошибка действительно массовая по картам
----------

А это у всех так будет,у кого акция заканчивается в середине месяца? Имеется ввиду в феврале или в марте? Это особенность вашего софта?

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Надеюсь, к 1 марта эту ошибку пофиксят ваши программисты изображение

----------
Это не ошибка, а особенность системы. Первые упоминание о таком эффекте были в начале июля 2019, при первой акции с 10%-м ПНО. Так что не надейтесь.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
пусть в ИБ и МБ где-нибудь отображается выполнение условий для бесплатности по транзакциям.
----------

Сейчас можно проверять в приложении "Мой кркдит", там есть вся информация)
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
А это у всех так будет,у кого акция заканчивается в середине месяца?
----------

Система, к сожалению, делает автоматически расчет с ошибкой, коллеги занимаются данной проблемой. Но проценты всегда доначисляем.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас можно проверять в приложении "Мой кркдит", там есть вся информация)
----------

Если не затруднит - ткните пальцем, где в МП "Мой кредит" посмотреть статус выполнения условий по бесплатности? Вижу только условия для ПНО в информации по карте.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
где в МП "Мой кредит" посмотреть статус выполнения условий по бесплатности? Вижу только условия для ПНО в информации по карте.
----------

Простите, мы не так прочитали вопрос. Вы правы, такой информации там нет(