Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 февраля 2020 в 11:35
в догонку к вопросу m.glotov о доработке ИС, которую я поддерживаю.

Хоум Кредит, а планируется добавить отображение суммы налички, снятой в посторонних банкоматах в РП ?
Это было бы логично и полезно.
Кстати, а сумма по снятию считается только в сторонних банкоматах отдельно?
Например, если я снял 50 тысяч в чужом банкомате, потом я снял 50 тысяч с банкомате ХКБ, теперь я снимаю 50 тысяч в чужом банкомате. Это будет снятие без комиссии?

p.s. кстати, Вы обещали узнать у программистов (или у "мудрых менеджеров"), что можно сделать, чтобы не показывался перекрывающий баннер при входе в ИБ. Как успехи? Ничего не вышло? Тупая жадность менеджеров победила и совесть и здравый смысл?
Ответить

4 февраля 2020 в 11:39
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
а планируется добавить отображение суммы налички, снятой в посторонних банкоматах в РП ?

----------

А вот это в МП "Мой кредит" - есть. в "Подробнее о карте" почти в самом низу.
Ответить

4 февраля 2020 в 11:42
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
что можно сделать, чтобы не показывался перекрывающий баннер при входе в ИБ. Как успехи?

----------

Пока ничего. :scratch:
Ответить

4 февраля 2020 в 11:50
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Если не затруднит - ткните пальцем, где в МП "Мой кредит" посмотреть статус выполнения условий по бесплатности? Вижу только условия для ПНО в информации по карте

----------

А заодно подскажите, пожалуйста, в каком МП и как искать ручную установку лимитов по картам (андроид 5.0).
Ответить

4 февраля 2020 в 11:57
----------
Цитата

dtl; пишет:
А заодно подскажите, пожалуйста, в каком МП и как искать ручную установку лимитов по картам (андроид 5.0).

----------

Лимит можно изменить только в веб версии Интернет-банка в двух разделах: настройки в правом верхнем углу и ниже остатка на счете кары в разделе "Изменить лимиты".
Ответить

4 февраля 2020 в 12:59
Хоум Кредит чем банк предлагает заманивать новых клиентов?

чтобы не получить комиссию за обслуживание и получить ПНО достаточно остатка на счету 200к+ и авторизованную операцию на 5000+ ?
Ответить

4 февраля 2020 в 13:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если акция есть в лк, то она действует изображение

Поправим сроки, спасибо.

----------


Сроки в описании так и не поправили, и в ЛК пользы висят 3% к начислению, вместо 3+7(первая покупка) Хотя по тем партнёрам, которые начисляют бонусы за 7 рабочих дней. как правило, они сразу видны в ЛК, а тут уже 2 дня прошло
Ответить

4 февраля 2020 в 13:03
----------
Цитата

Rsboff пишет:
Чтобы не получить комиссию за обслуживание и получить ПНО достаточно остатка на счету 200к+ и авторизованную операцию на 5000+ ? X

----------

Достаточно совершить покупки в расчётном периоде на 5т.р., которые будут проведены по счёту в течение этого расчётного периода. При этом держать на карте можно любую сумму.
Ответить

4 февраля 2020 в 13:12
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
как правило, они сразу видны в ЛК,

----------

Направили запрос коллегам повторно для исправления. А что касается доп.баллов, то не у всех партнеров они отображаются сразу. За Еаптека начисление в течение максимального срока, сразу баллы в строке "Придут" не появляются.
Ответить

4 февраля 2020 в 13:16
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Направили запрос коллегам повторно для исправления. А что касается доп.баллов, то не у всех партнеров они отображаются сразу. За Еаптека начисление в течение максимального срока, сразу баллы в строке "Придут" не появляются.

----------


Ок, спасибо, подождём :)
Ответить

Аватар
4 февраля 2020 в 13:16
Хоум Кредит,
Отправила Вам личное сообщение, посмотрите, пожалуйста.
Ответить

4 февраля 2020 в 13:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Система, к сожалению, делает автоматически расчет с ошибкой, коллеги занимаются данной проблемой. Но проценты всегда доначисляем X

----------

Т.е. Вам нужно будет писать,чтобы доначислили или это произойдет в автоматическом режиме? И в какие сроки это произойдет?
Просто по окончании акции жена сразу закроет карту. 6% неинтересно.
Ответить

4 февраля 2020 в 13:21
----------
Цитата

dtl; пишет:
(андроид 5.0) X

----------

Где Вы такой древний откопали???
Ответить

4 февраля 2020 в 13:26
----------
Цитата

Rsboff пишет:
чтобы не получить комиссию за обслуживание и получить ПНО достаточно остатка на счету 200к+ и авторизованную операцию на 5000+ ?

----------

Почти. Для ПНО нужна подтверждённая в данном РП операция на >=5000 руб.
И это нужно ежемесячно, в каждый расчётный период.
А вот чтобы избежать комиссии условие 200к+ совершенно избыточно. Там достаточно 10к.
(понимаю, что Вам это не актуально, раз на карте есть 200k+ и карта используется для получения ПНО, просто отмечу, что и 10k не обязательно для бесплатности, если в данном РП есть траты на >=5000 рублей по дате авторизации).
Ответить

4 февраля 2020 в 13:28
----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Где Вы такой древний откопали???

----------

Почему древний? В 2016 году был почти новый!
Посмотрела: каюсь, сейчас 5.1.1
Ответить

Аватар
4 февраля 2020 в 13:35
----------
Цитата

dtl; пишет:
Почему древний? В 2016 году был почти новый!
Посмотрела: каюсь, сейчас 5.1.1

----------

Вообще-то сейчас актуальная версия Андроида уже 10-ая, насколько помню :oops: :)
Ответить

4 февраля 2020 в 13:37
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Почти. Для ПНО нужна подтверждённая в данном РП операция на >=5000 руб.

----------


я купил на 5000+ в прошлом месяце, но подтвердилось только 1 февраля, приложение показывает ПНО 10% , но не надо ли еще покупать чтобы не платить за обслуживание?
Ответить

4 февраля 2020 в 13:42
----------
Цитата

Rsboff пишет:
подтвердилось только 1 февраля, приложение показывает ПНО 10% , но не надо ли еще покупать чтобы не платить за обслуживание?

----------

Не нужно)
Ответить

4 февраля 2020 в 13:44
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
это произойдет в автоматическом режиме? И в какие сроки это произойдет?

----------

Если такая ситуация возникнет, напишите нам, чтобы проверить ситуацию. Обычно все автоматически пересчитывается в течение 5-7 дней максимум и процент доначисляется на счет карты.
Ответить

4 февраля 2020 в 13:54
Может кому интересно, категория Одежда и обувь появилась доступной для подключения за баллы по данной карте. Помогло решить этот проблемный для меня вопрос составление обращения через чат.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть