Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

6 февраля 2020 в 15:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

90 дней с даты подписания договора

----------

Что счииается датой подписания договора: дата заказа карты через сайт или поручение карты в отделении?
Общение с банком происходило 2 раза:1) карта заказана онлайн через сайт, 2) карта получена получена в отделении.
Ответить

6 февраля 2020 в 15:24
----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
Что счииается датой подписания договора: дата заказа карты через сайт или поручение карты в отделении?
Общение с банком происходило 2 раза:1) карта заказана онлайн через сайт, 2) карта получена получена в отделении.

----------


Если виртуальной карты не было и соответственно, не было дистанционного подписания через смс, то будет считаться от даты получения карты в офисе.

Если есть сомнения, можете написать в ЛС номер договвора и дату рождения, скажем от какой даты.
Ответить

6 февраля 2020 в 15:41
Недавно получил карту "Польза". Вчера пытался сделать перевод из Тинькова на нее, но оказалось что перевод не проходит. В итоге выяснилось, что в реквизитах в Вашем банке моя фамилия указана неправильно (перепутана первая буква, вместо "Ш" стоит "Щ"). Прошу исправить на верную.
Ответить

6 февраля 2020 в 15:44
----------
Цитата

gsh_genn пишет:
Недавно получил карту "Польза". Вчера пытался сделать перевод из Тинькова на нее, но оказалось что перевод не проходит. В итоге выяснилось, что в реквизитах в Вашем банке моя фамилия указана неправильно (перепутана первая буква, вместо "Ш" стоит "Щ"). Прошу исправить на верную.

----------


Добрый день.

Напишите в ЛС ваш номер договора и дату рождения.
Ответить

6 февраля 2020 в 16:00
Еще вопрос, когда оформлял заявку на карту (29.01) видел на сайте в условиях, что будет кешбек 10% на одежду и обувь, и насколько я помню там срок был до апреля. 2.02 совершил 2е покупки в это категории, сегодня начислили за них кешбек 1%. Ждать доначисленния до 10% или это условия уже поменялись или нужно было еще какие-то условия выполнить для получения 10%? Хотя сегодня на сайте опять была реклама поверх всего главного окна, про 10% кеша на одежду и обувь за оформление Пользы. Подробные условия по Пользе и в этой рекламе у меня не открываются - пишет "Bad Request"
Ответить

6 февраля 2020 в 16:08
----------
Цитата

gsh_genn пишет:
Еще вопрос, когда оформлял заявку на карту (29.01) видел на сайте в условиях, что будет кешбек 10% на одежду и обувь, и насколько я помню там срок был до апреля. 2.02 совершил 2е покупки в это категории, сегодня начислили за них кешбек 1%. Ждать доначисленния до 10% или это условия уже поменялись или нужно было еще какие-то условия выполнить для получения 10%? Хотя сегодня на сайте опять была реклама поверх всего главного окна, про 10% кеша на одежду и обувь за оформление Пользы. Подробные условия по Пользе и в этой рекламе у меня не открываются - пишет "Bad Request"

----------


Акция на Одежду и Обувь действовала до 31.01.2020г. Сейчас она уже неактуальна.
Ответить

6 февраля 2020 в 17:41
----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
Что счииается датой подписания договора: дата заказа карты через сайт или поручение карты в отделении?
Общение с банком происходило 2 раза:1) карта заказана онлайн через сайт, 2) карта получена получена в отделении.

----------

Я заказала карту на сайте 18 января, а получила 26 января. Дата договора у меня указана - 18 января. Так что получается, что 90 дней отсчитываются с даты заказа карты. Что неприятно.
Ответить

6 февраля 2020 в 17:44
----------
Цитата

Charlina пишет:
Я заказала карту на сайте 18 января, а получила 26 января. Дата договора у меня указана - 18 января. Так что получается, что 90 дней отсчитываются с даты заказа карты. Что неприятно.

----------


У вас виртуальной карты не было? Можете написать в ЛС номер договора и дату рождения.
Ответить

6 февраля 2020 в 17:45
----------
Цитата

praporandrei пишет:
Получил карту,установил МП,но что то долго не приходит пароль в смс. Логин пришел,а пароля несколько часов нет. изображение
Было у кого так?

----------

Да, было. Я в отделении карту брала и сразу пароль сделала, а вот муж получил карту курьером на работу и потом 3 дня не мог пароль сделать. После дозвона на линию ХКБ ему сказали, что надо связаться с курьером, который карту привез - это он что-то напортачил. Курьер сказал - буду разбираться и на следующий после "разборок" день удалось получить пароль.
Ответить

6 февраля 2020 в 17:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мерчант некоторых операций может быть определен как квази-переводы.

----------

сейчас оплата жкх через сайт Тинькофф туда попадает или нет?
Ответить

6 февраля 2020 в 17:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас виртуальной карты не было? Можете написать в ЛС номер договора и дату рождения.

----------

Не было. Отправила.
Ответить

6 февраля 2020 в 18:03
----------
Цитата

Charlina пишет:
Хоум Кредитпишет:
У вас виртуальной карты не было? Можете написать в ЛС номер договора и дату рождения.

----------

Спасибо! А можно еще вопросик. 10% начисляют по акции на максимум 300 тр. А если у меня на карте 350 тр, то тогда на все начислят 6% или на 300 тр - 10%, а на 50 тр меньше?
Ответить

6 февраля 2020 в 18:05
----------
Цитата

Charlina пишет:
А если у меня на карте 350 тр, то тогда на все начислят 6% или на 300 тр - 10%, а на 50 тр меньше?

----------

на 300 тр - 10%, а на 50 тр - 3%
Ответить

6 февраля 2020 в 18:06
----------
Цитата

Charlina пишет:
Спасибо! А можно еще вопросик. 10% начисляют по акции на максимум 300 тр. А если у меня на карте 350 тр, то тогда на все начислят 6% или на 300 тр - 10%, а на 50 тр меньше?

----------


10% (6% вне акции) на сумму до 300тыс.руб. включительно и 3% на сумму превышения, при выполнении условий.
Ответить

6 февраля 2020 в 18:45
Благодарю уважаемого ПБ за решенный вопрос :flowers:
Ответить

6 февраля 2020 в 18:54
----------
Цитата

Reykin пишет:
Благодарю уважаемого ПБ за решенный вопрос

----------


Обращайтесь)
Ответить

6 февраля 2020 в 18:56
Пополнить карту в офисе можно через кассу без комиссии?
Ответить

6 февраля 2020 в 18:58
----------
Цитата

mirr пишет:
Пополнить карту в офисе можно через кассу без комиссии?

----------


Дебетовую - да)
Ответить

6 февраля 2020 в 23:25
----------
Цитата

dalekovato пишет:
А у букинга, небось, свой курс тоже с маржой?

----------


Кстати любопытную вещь заметил. Касается повышенного кэшбека с букинг.ком. Согласно условиям "Пользы", если зайти со своего аккаунта "Пользы", банк обещает вернуть, кажется, 6% кэшбеком. Но! Оказывается, стоимость жилья на букинге может отличаться в зависимости от того, зашли вы просто так или зашли из банковского аккаунта. И отличаться как раз на те самые 6-8% (примерно; точно я не считал). Таким образом никакого кэшбека нет. Вряд ли мне это померещилось ))

А тут представитель банка мне не сможет предметно ответить, как и по каким курсам происходит конвертация при валютных операциях и - особенно! - последующая корректировка и почему мой остаток всё время уходит в минус в последующие дни и никогда в плюс? С момента последнего сообщения на эту тему здесь на форуме тихой сапой с остатка утекли ещё 8 рублей. И это самая щадящая корректировка из тех, которые я заметил. До этого 41 рубль. До этого 48. До этого два раза по 70 с чем-то. А в прошлом году вообще по меньшей мере сотнями испарялись.
Ответить

7 февраля 2020 в 00:35
dalekovato,
О боже, вот это сенсация... :o открывашка и бэтэбэшка не гнушаются и 20-30% накинуть на билеты жд/авиа.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть