Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (23810)

Inv1se

17 февраля 2020 в 18:05

KDN,
А с 200 евреев на сколько прилипну примерно на конвертациях? Неименной нет, увы.

Ответить

KDNx

17 февраля 2020 в 18:09

Inv1se,
Думаю, что 2-3% от курса ЦБ.

Ответить

Максим Кислицын

17 февраля 2020 в 18:17

Уважаемый представитель банка!Нет начисления по акции"Приведи друга!"Не пришли деньги мне(как пригласившему),ни тому кто завел карту Польза и совершил необходимые транзакции на 500 рублей(Куда обратиться в данном случае?

Ответить

Александр Щ

17 февраля 2020 в 18:28

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У нас, к сожалению, не хранится история так долго. Помогите, пожалуйста, восстановить хронологию. Можете направить в лс квитанцию операции? И что там должно быть именно указано, а также ваши данные X
----------

При распечатывании квитанции об оплате услуг Ростелеком из ИБ, в этой распечатке отсутствует оплачиваемый номер ЛС\телефона. При этом, номер присутствует в самой операции на экране в ИБ. Прикрепляю квитанцию и скриншот.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

Хоум Банк

17 февраля 2020 в 18:46

----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
Куда обратиться в данном случае?
----------

Можно к нам в лс.
А 45 дней прошло с момента совершения покупки другом?

Ответить

Хоум Банк

17 февраля 2020 в 18:48

Александр Щ,
Напишите, пожалуйста, нам в лс номер вашего телефона или договора.

Ответить

Inv1se

17 февраля 2020 в 18:51

KDN,
Оплатил, ща посмотрим)

Ответить

Inv1se

17 февраля 2020 в 19:53

Сумма операции в валюте счета карты
13 063,11 p
Сумма операции в валюте операции
188,67 €
Эт к посту выше. В целом, терпимо.

Ответить

dj0bAna

17 февраля 2020 в 20:37

Inv1se, но не окончательно. Это авторизация операции, банк блокирует на счете сумму по текущему курсу, а окончательная сумма будет по курсу на дату транзакции операции. И тут уж как "деревянный" себя поведет :D
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
То есть на момент операции Банк заблокирует сумму операции, которую пришлёт платёжная система в своей валюте (USD или EUR), конвертируя эту сумму в рубли по курсу платежной системы. А списание со счета произойдёт уже по курсу Банка на день подтверждения.
----------

Ответить

Yarkolp

17 февраля 2020 в 21:19

Просьба к ПБ сообщить, работает ли карта на Кубе. В чате как-то неуверенно заявляют, что да, но на форуме Винского есть свидетельство от путешественника, что у него не работало.

Ответить

Inv1se

17 февраля 2020 в 21:20

dj0bAna,
Там колебания незначительны, на мой взгляд. Копейки же по сути.

Ответить

user-903733

17 февраля 2020 в 22:22

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

diagnost02,

Добрый вечер! Вернуть самостоятельно платеж мы не можем. Напишите нам в личные сообщения, направим коллегам информацию на розыск платежа.
----------

ПБ- СПАСИБО, за помощь, деньги зачислили на Личный счет в Личном кабинете"Спиди-лайн" он же "Virgin connect". Спасибо работникам Хоум Кредит Банка.

Ответить

Heromant

17 февраля 2020 в 23:01

Подал через иб заявку на карту пользу. Когда по ней будет отсчет (%, обслуживание) ? когда пин активирую или еще что?

Ответить

KDNx

17 февраля 2020 в 23:04

----------
Цитата

Heromant пишет:
Подал через иб заявку на карту пользу. Когда по ней будет отсчет (%, обслуживание) ? когда пин активирую или еще что? X
----------

С даты подписания заявки по карте. Если оформляете через ИБ, то подписание происходит удалённо, посредством СМС, поэтому день подачи заявки - начало "отсчёта".

Ответить

vlakor

18 февраля 2020 в 00:42

----------
Цитата

vlakor пишет:
Опять не приходят бонусы по акции "Приведи друга".
Здесь прикреплю изображения, в ЛС отпишу данные друзей.
----------

После обращения к ПБ сегодня же получили бонусы на оба договора. Справедливости ради надо сказать, что 17-ое число как раз был 45-й день. Возможно и без обращения бонусы пришли бы...

Ответить

Heromant

18 февраля 2020 в 09:48

----------
Цитата

KDN пишет:
С даты подписания заявки по карте. Если оформляете через ИБ, то подписание происходит удалённо, посредством СМС, поэтому день подачи заявки - начало "отсчёта".
----------

В Иб вижу две карты пользы с одинаковыми данными (одоговор, №счета и карты)- глюк? Одна активная другая нет.

Ответить

Хоум Банк

18 февраля 2020 в 09:51

----------
Цитата

Heromant пишет:
В Иб вижу две карты пользы с одинаковыми данными (одоговор, №счета и карты)- глюк?
----------

Неименной карты к этому же счету нет? Напишите в ЛС номер договора и дату рождения, проверим.

Ответить

KDNx

18 февраля 2020 в 09:52

Heromant,
Да.
Вам выпущена виртуальная карта на время изготовления именной, можете пока пользоваться ею.

Ответить

Хоум Банк

18 февраля 2020 в 11:20

----------
Цитата

Yarkolp пишет:
Просьба к ПБ сообщить, работает ли карта на Кубе. В чате как-то неуверенно заявляют, что да, но на форуме Винского есть свидетельство от путешественника, что у него не работало.
----------

Работает по всему миру

Ответить

irachok

18 февраля 2020 в 13:04

Уважаемый ПБ! Посмотрите пожалуйста начисление акционных баллов за первый заказ на сайте GOODS.ru. Покупка была совершена 12 февраля. Переход был, клиент я новый-заказ первый.
Базовые баллы в размере 1% стоят в "Придут", про акционные ни слова(((

Ответить

Показать еще (35142)