Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 февраля 2020 в 13:21
Собратья !!!

Исход из ХКБ начался и он неизбежен - в прошлом месяце мы предупреждали ХКБ:

----------
Цитата

valera-valera пишет:
ПБ ХКБ !

Почему дискриминируете "старых" клиентов (и по ПНО и по др.плюшкам) ?! Эти издевательства, продолжающиеся уже несколько месяцев, больше невозможно терпеть !

Приведите все в паритет или массово уйдем из банка, срок вам - до 15.01.20, доведите до руководства и отчитайтесь тут о результатах. Спасибо за внимание !

----------


Но ХКБ презрительно отнесся к нашему ультиматуму и к своим старым клиентам, и даже решил "повоевать" с нами, введя новые "ограничения" - и будет за это наказан, ведь 4 млн. клиентов уйдут из банка и вряд ли вернутся.

Исход начался, собратья мои, так поддержим же его (я ухожу на след.неделе) - в назидание другим банкам и на долгую память !
Ответить

28 февраля 2020 в 13:27
msКыся, Вам ведь даже на той странице выложили файл с условиями проведения. Вы его пробовали читать?
Правила проведения и условия участия в акции «Приведи друга 3.0»
----------
Цитата

Период выплаты Бонуса: не более 45 дней с момента выполнения условий участия в Акции.
----------

----------
Цитата

При выполнении Действующим клиентом и Другом действий, указанных в п.5 Правил:
Банк в Период выплаты Бонуса выплачивает на Текущий счет, открытый Действующему клиенту в
рамках договора о ведении банковского счета/договора потребительского кредита по карте,
подключенного к Программе

----------

Вы, как действующий клиент, должны выполнить в том числе пункт 5.1.3:
----------
Цитата

5.1.3. Заключить договор о ведении банковского счета по Дебетовой карте с Пользой или Договор потребительского кредита по карте Удачные покупки Gold/Platinum (при отсутствии активной дебетовой/кредитной карты Банка по одному из указанных продуктов) не позднее, чем в течение 60 дней после даты выполнения условий участия в Акции первым Другом, предусмотренных п. 5.2 Акции;
----------

Будет обидно, если это уже не первый Друг, правда?
И да, еще есть пункт 7:
----------
Цитата

Бонус не выплачивается в следующих случаях:
если на момент его выплаты договоры, заключенные в Период участия в Акции Другом и ранее заключенные Действующими клиентами, были расторгнуты, либо Организатор получил Заявление о расторжении договора, аннулировании карты и закрытии счета;

----------

По которому, собственно, Вы бонус и не получили.
Ответить

28 февраля 2020 в 13:33
Утверждение ----------
Цитата

msКыся пишет:
Сегодняшний ответ ПБ, звучал так (с) "отсчет дней идет заново, с даты оформления вами карты X

----------

не противоречит утверждению
----------
Цитата

msКыся пишет:
Как только оформите карту, в течение нескольких дней бонус поступит

----------
Ответить

28 февраля 2020 в 13:35
----------
Цитата

valera-valera пишет:
я ухожу на след.неделе

----------
А я нет. У меня до конца апреля 10% ПНО. А до конца апреля может ещё что придумают, а атм как раз жена "новым" клиентом станет.
А вы уходите, нам больше достанется. ;)
Ответить

28 февраля 2020 в 13:38
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
не противоречит

----------
Противоречит!
Несколько дней в 1ом ответе ПБ от 25 февраля не равно второму ответу - с момента отсчета, т.е 45 дней! Это большая разница!
Ответить

28 февраля 2020 в 13:40
----------
Цитата

msКыся пишет:
Противоречит!
Несколько дней в 1ом ответе ПБ от 25 февраля не равно второму ответу - с момента отсчета, т.е 45 дней! Это большая разница! X

----------
Ну, во-первых, 45 - это же тоже несколько. :jokingly:
А во-вторых, не обязательно же ровно через 45 выплатят, вполне могут и раньше.
Ответить

28 февраля 2020 в 13:41
dj0bAna, естественно читала. И перечитывала. Меня удивляет, что ответы ПБ по смыслу очень разные. Т.е. из 1ого ответа следует, что вот только одна мелочь осталась, откройте карту и несколько дней - бонус ваш. А сейчас его ответ другой - смысл его в том, что отсчет начался заново с момента открытия мной карты. И все же несколько дней и 45 дней это разный срок! А потом он ответит, что акция закончилась, вы в нее не попали, так как 45 дней уже за пределами срока акции.. ??
Ответить

28 февраля 2020 в 13:41
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А вы уходите, нам больше достанется. изображение

----------


Вам "достанется" от ХКБ в стиле: "Согласитесь, ведь гораздо приятнее..." (с), если, конечно, вы поняли о чем этот сарказм. :cry:
Ответить

28 февраля 2020 в 13:43
----------
Цитата

msКыся пишет:
Так, Хоум Кредит, снова да ладом. Приходится здесь дублировать мой вопрос , поскольку получила в личку ваш ответ, прямо противоположный вашему ответу от 25.02.20 здесь в ветке #23957.
Когда мне на вновь открытую карту "Зеленая польза" придет бонус за Друга, который по моей рекомендации открыл карту Польза 1 января и выполнил все условия, уже получив за это свой бонус 19 января???
Сегодняшний ответ ПБ, звучал так (с) "отсчет дней идет заново, с даты оформления вами карты"

----------


msКыся,

Ваш друг прошел по вашей ссылке, совершил покупки за что и получил свой бонус.
Вы условия не выполнили, точнее выполнили только 25.02. В условиях акции указано, что срок начисления 45 дней с момента выполнения условий.
Ответить

28 февраля 2020 в 13:45
----------
Цитата

dj0bAna пишет:
Будет обидно, если это уже не первый Друг, правда?

----------
Это ПЕРВЫЙ ДРУГ. И он по факту был всего один.
Что же касается цитаты о заключении ранее имевшихся договоров (ради открытия следующей цепочки Польз, как многие). У меня был Койн Кипер и вдобавок открыла Зеленую пользу. И в схемах с картами Польза, как многие здесь, я не участвовала. Вы видимо на этом меня хотите подловить. Но нет, мимо.
Ответить

28 февраля 2020 в 13:46
----------
Цитата

msКыся пишет:
Меня удивляет, что ответы ПБ по смыслу очень разные. Т.е. из 1ого ответа следует, что вот только одна мелочь осталась, откройте карту и несколько дней - бонус ваш. А сейчас его ответ другой - смысл его в том, что отсчет начался заново с момента открытия мной карты. И все же несколько дней и 45 дней это разный срок! А потом он ответит, что акция закончилась, вы в нее не попали, так как 45 дней уже за пределами срока акции..

----------


msКыся,

Приносим вам искренние извинения, что наш ответ оказался не точным.

Даже если акция и закончится, свой бонус вы получите.
Ответить

28 февраля 2020 в 13:47
----------
Цитата

valera-valera пишет:
если, конечно, вы поняли мой сарказм.

----------
:yep:
Мы не гордые - берём, что дают. Пока нас это устраивает. Когда перестанет устраивать, тогда перестанем брать.
Ответить

28 февраля 2020 в 13:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ваш друг прошел по вашей ссылке, совершил покупки за что и получил свой бонус.
Вы условия не выполнили, точнее выполнили только 25.02. В условиях акции указано, что срок начисления 45 дней с момента выполнения условий X

----------

Тогда почему Вы мне дали другой ответ 25 февраля??? Об был совершенно другим. Могли бы честно ответить как есть, что бонус вы не получите, можете не тратить время.
Ответить

28 февраля 2020 в 13:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приносим вам искренние извинения, что наш ответ оказался не точным.

Даже если акция и закончится, свой бонус вы получите X

----------

Не точный - это еще мягко говоря!
Так получу я свой бонус? Рассчитывать 45 дней с момента 25 февраля, так?
Ответить

28 февраля 2020 в 13:56
----------
Цитата

msКыся пишет:
Так получу я свой бонус? Рассчитывать 45 дней с момента 25 февраля, так?

----------
msКыся,

Так!
:yep:
Ответить

28 февраля 2020 в 13:57
Кратко: на сайте пополнить карту не дали :(... в личном кабинете МК не дали с проблемами :( :(
Поехал ногами в офис вечером (когда нет пробок) чтобы пополнить в банкомате (тратя время-силы-бензин - что обычно меня крайне раздражает) - мля. банкоматы не работают!!!!
Горячей линии нет, банк как самая мелчайшая контора не может завести себе федеральный телефон!!!

В результате не успел сделать объём покупок!!!

С таким типа "сервисом" мне не по пути!!!
Через 2 часа еду закрывать карту!!!!

* ну а приглашенные мной друзья к моим советам очень хорошо прислушиваются!!!
Ответить

28 февраля 2020 в 14:00
----------
Цитата

dj0bAna пишет:
Вам ведь даже на той странице выложили файл с условиями проведения. Вы его пробовали читать?

----------
Мне лично, никто файл с условиями в ответ на мой пост не выкладывал. Файл с Акцией я скачивала на сайте банка сама , и ничьей помощи в выкладывании не просила. Будьте точны в своих высказываниях и фактах. И придумывать свою версию, почему форумчанин свой бонус не получил (ага, наверно карты Польза крутит, приводит друзей за бонусы и карты последовательно закрывает) - не стоит, не надо судить о других по себе или по кому-то еще . Постарайтесь "оказывать помощь" только тогда, когда точно знаете, что своим ответом поможете, а не нафлудите своими домыслами.
Ответить

28 февраля 2020 в 14:10
----------
Цитата

denMol пишет:
Если Вы опытный "пользовод" то параметры карты Вы должны знать наизусть даже если Вас разбудят в 2-00 ночи.

----------


Это вы о чём? Откуда я их возьму, эти параметры, если здесь тонны воплей и стоны Ярославны, среди _единичных_ ценных инфопостов? Я говорю именно про наполнение данной ветки, а не о том, кто опытный, а кто нет. Если бы ПБ отдельно вел ветку, даже без комментов вообще, именно об изменениях, то это многое бы решило. Плюс, шапка, с параметрами. Остальное, не так важно и решается личкой.
Ответить

28 февраля 2020 в 14:20
----------
Цитата

denMol пишет:
Если Вы опытный "пользовод" то параметры карты Вы должны знать наизусть даже если Вас разбудят в 2-00 ночи.

----------


И по утрам после зарядки каждый день декламировать их, встав на табуреточку! :magic:
Ответить

28 февраля 2020 в 14:23
----------
Цитата

msКыся пишет:
Вы видимо на этом меня хотите подловить.

----------

Не имею на это даже малейшего желания. Мне изначально вообще непонятно, как вы планировали забирать свой бонус, не имея договора. Наличкой, в отделении? :D
Выдержка из правил по пункту 5.1.3 была приведена лишь для уточнения условий. Я так понимаю согласно этому пункту, можно и вовсе остаться без бонуса, если на момент выплаты за последующих друзей есть первый друг, который выполнил условия и нет договора, с задержкой в 60+ дней от выполнения условий первым другом.
----------
Цитата

msКыся пишет:
Мне лично

----------

На этой же, 959 странице, где вы задаете вопрос ПБ, есть 2 поста от KDN и ПБ, где они приводят эти ссылки.
P.S.
Своими сообщениями вы все больше стали напоминать ноябрьского ЯЖКЛИЕНТА, который погнал в Спортмастер выгуливать баллы по категории "Одежда", даже вводные подобны - мама, незнание условий, всёпропало на несколько страниц. В вашем случае разве что немного некорректный ответ ПБ, за который тут его с говном сожрать готовы.
Поддерживать диалог с вами боле не намерен, извиняйте.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть