Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 марта 2020 в 08:34
garik3451,

Напишите нам в ЛС ваши данные. Проверим статус карты

----------
Цитата

Vtnhj619 пишет:
Уважаемый ПБ,
валютный ключ заканчивается по сроку.
Какую причину перевыпуска указать в ИБ? "По сроку" там нет, только Порча да Утеря. Все равно?
Условия не поменялись? Все бесплатно будет?
А рублевый ключ неименной в прошлом месяце аннулировался, его уже перевыпустить нельзя. Новый неименной в отделении можно получить? Болванки в наличии везде имеются?
Спасибо

----------


Неименной рублевый Ключ можете получить в любом офисе банка.

Валютной картой давно пользовались? Если за последние 6 месяцев движений по счету не было, то автоматически карта не перевыпустится и можете перевыпустить сами, выбрав любую из причин. Напишите нам в ЛС ваш номер договора и дату рождения, все проверим.
Ответить

2 марта 2020 в 12:42
Хоум Кредит,
9311(налоговые платежи) на зелёной пользе бонусируются? Или с 1 марта всё?
Оплатил 29 февраля в 22:27 по Новосибирску, и бонусов пока не наблюдаю
Ответить

2 марта 2020 в 12:46
----------
Цитата

Седов пишет:
9311(налоговые платежи) на зелёной пользе бонусируются? Или с 1 марта всё?
Оплатил 29 февраля в 22:27 по Новосибирску, и бонусов пока не наблюдаю

----------

Операция появилась в ЛК Польза? Если платили в феврале, то действуют ещё старые условия программы лояльности, да и по новым правилам должны начислять. А начисление бонусов зависит от способа оплаты (при оплате через некоторые сервисы бонусы не начислят).
Ответить

2 марта 2020 в 12:49
И ещё вопрос: получил две пользы, зелёную и обычную. Зелёную активировал, а обычную нет. По неактивной, обычной пользе надо условия бесплатности выполнять(то есть надо активировать и начать использовать) или пока она не активирована, то и претензий быть не должно?
Ответить

2 марта 2020 в 12:50
Седов,

добрый день. Напишите нам в ЛС номер договора и дату рождения, а так же способ оплаты.
Ответить

2 марта 2020 в 12:51
----------
Цитата

Седов пишет:
И ещё вопрос: получил две пользы, зелёную и обычную. Зелёную активировал, а обычную нет. По неактивной, обычной пользе надо условия бесплатности выполнять(то есть надо активировать и начать использовать) или пока она не активирована, то и претензий быть не должно?

----------


Зависит от того, подписан договор по Пользе или нет. Первые два расчетные периода по Пользе бесплатные.
Ответить

2 марта 2020 в 12:52
----------
Цитата

Седов пишет:
По неактивной, обычной пользе надо условия бесплатности выполнять(то есть надо активировать и начать использовать) или пока она не активирована, то и претензий быть не должно?

----------

Если договор подписали, то комиссия будет начисляться, начиная с третьего расчётного периода.
Ответить

2 марта 2020 в 12:54
KDN,
Да, вижу операцию. Платил в ЛК ФНС
Ответить

2 марта 2020 в 13:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
добрый день. Напишите нам в ЛС номер договора и дату рождения, а так же способ оплаты.

----------

Платил налог в личном кабинете фнс. Мсс 9311
Ответить

2 марта 2020 в 13:01
----------
Цитата

Седов пишет:
Да, вижу операцию. Платил в ЛК ФНС

----------

Бонусы должны отображаться в графе Придут, после проведения операции по счёту - будут начислены.
Ответить

2 марта 2020 в 14:43
пацан сказал - пацан сделал. ) всем пока, бесполезную Пользу я закрыла в первый же день марта.
Ответить

2 марта 2020 в 14:58
----------
Цитата

фейри пишет:
бесполезную Пользу я закрыла в первый же день марта X

----------

:thumbsup:
Ответить

2 марта 2020 в 15:06
Можно ли закрыть обычную Пользу и к этому же счёту выпустить Зелёную Пользу или будет новый счёт?
Ответить

2 марта 2020 в 15:08
----------
Цитата

Rony85 пишет:
Можно ли закрыть обычную Пользу и к этому же счёту выпустить Зелёную Пользу или будет новый счёт?

----------


Это будет новый продукт о своим отдельным счетом :uncap:
Ответить

2 марта 2020 в 15:08
----------
Цитата

Rony85 пишет:
Можно ли закрыть обычную Пользу и к этому же счёту выпустить Зелёную Пользу или будет новый счёт?

----------

Нельзя, счёт будет новый.
Ответить

2 марта 2020 в 15:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Это будет новый продукт о своим отдельным счетом изображение

----------

На сайта написано, что у Зелёной Пользы есть плюшки зарплатной Пользы, а в документах нет такой информации.
Кому верить?
Ответить

2 марта 2020 в 15:45
----------
Цитата

Rony85 пишет:
На сайта написано, что у Зелёной Пользы есть плюшки зарплатной Пользы, а в документах нет такой информации.
Кому верить?

----------


А где вы на сайте увидели информацию по Зарплатному проекту по Зеленой Пользе?

Основной привилегией такого проекта по обычной Пользе является бесплатное обслуживание, а по Зеленой Пользе оно и так бесплатное.
Ответить

2 марта 2020 в 15:52
----------
Цитата

Rony85 пишет:
или будет новый счёт? X

----------

Будет новый.
Ответить

2 марта 2020 в 16:01
Хоум Кредит, что опять с банком?
Утренний межбанк из Альфы до сих пор не дошёл. :evil:
Ответить

2 марта 2020 в 16:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А где вы на сайте увидели информацию по Зарплатному проекту по Зеленой Пользе?

----------

Наверное, имеется в виду это на сайте: https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/green-polza#salary_project
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть