Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Почему не могу пользоваться своими деньгами? изображение

----------

Потому что ночью Хомяк спит. Неоднократно об этом говорилось!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
alex-3333,

Альтернатив нет, мы сообщили необходимые действия.
----------


Перевожу на русский: в оправдание аннулирования карты сказать по существу нечего, включим "дурачка", авось прокатит...

Только вот не в этот раз. Добавлю немного драматизма в ситуацию: клиент - инвалид второй группы (справка МСЭ-2013 № 1362587), визит в банк категорически противопоказан в связи с эпидемией коронавируса. На счету находятся пенсионные накопления. Что будем делать в таком случае?
Про инвалидность написал не для того, чтобы банк меня пожалел - зарвавшихся/зажравшихся банкиров моих сил хватит поставить на место, надеюсь.

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:

Субъективно.
Пользуюсь(не часто) около года. Пока и поддержкой и всеми выплатами (бонусы и прочие) доволен X
----------



Как можете писать что мое мнение субъективное, когда сами говорите что пользуйтесь услугами банка не более года, и не часто....
Я этот банк знаю уже много лет, в отличие от вас, раньше проблемы более или менее решались, .......
А сейчас они ВО ПЕРВЫХ создают проблему (и не одну), ВО ВТОРЫХ не решают, И В ТРЕТЬИХ УСУГУБЛЯЮТ (пытаются скрывать все претензии, ничего не рассматривают).

alex-3333,

Можете направить нам по эл.почте. На адрес Forum_bank@homecredit.ru

Могу только отправить вам реквизиты банковского счета для перевода моих средств в другой банк, так как не намерен вести с вами никаких дел впредь. Устроит так?

alex-3333,

Нет, так не пойдет.

Вы направляете нам нужные документы, после проверки уже сможете сами перевести свои средства.

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Добавлю немного драматизма в ситуацию: клиент - инвалид второй группы (справка МСЭ-2013 № 1362587), визит в банк категорически противопоказан в связи с эпидемией коронавируса. На счету находятся пенсионные накопления.
----------

опишите немного предысторию - почему вас заблокировали? вы сделали перевод в тинькофф на большую сумму?

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
визит в банк категорически противопоказан в связи с эпидемией коронавируса.
----------

Не пишите ерунды и не раздувайте из мухи слона!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
alex-3333,

Нет, так не пойдет.

Вы направляете нам нужные документы, после проверки уже сможете сами перевести свои средства.
----------


Ну тогда послушайте теперь меня.

Так как объяснений со стороны банка, даже маловразумительных, не последовало, для читателей форума и клиентов Хоум Кредита, сообщаю: ничего, абсолютно ничего, что могло бы привести к блокировке, а тем более к аннулированию карты, мною сделано не было. Это всего лишь блажь/ошибка сотрудников клиентского отдела/службы безопасности, и ничего больше.

Не желаю никоим образом помогать Банку в сохранении лица в данной ситуации, тем более объяснения, так вам сейчас необходимые о меня, как от лица, перенесшего ОНМК по ишемическому типу (инсульт в простонародье) с последующей комой, юридически не стоят ничего. Да и объяснять там просто нечего, если уж говорить совсем прямо.

"Намотались" вы малость в этот раз. Заберу с вас свое с компенсацией когда утихнет ситуация с вирусом.

Банку желаю колоссальных репутационных потерь, массового исхода клиентов и конечно же огромного здоровья сотрудникам, заваривших всю эту кашу.

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
абсолютно ничего, что могло бы привести к блокировке, а тем более к аннулированию карты, мною сделано не было. Это всего лишь блажь/ошибка сотрудников клиентского отдела/службы безопасности, и ничего больше.
----------
Сочувствую вам! Что бы ни случилось, не принимайте эту ситуацию близко к сердцу. Все разрешится, вот увидите! :ок:

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Не пишите ерунды и не раздувайте из мухи слона!
----------


Будете давать мне советы, когда прикрепите скриншот своей справки об инвалидности. Рекомендую почитать в Википедии про плеврит на досуге.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Не пишите ерунды и не раздувайте из мухи слона!
----------
smdg2017,

Дорогой Леонид Ильич!
Напоминаю, "лучше быть головой мухи, чем ж-пой слона" - В.С. Черномырдин.

----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Сочувствую вам! Что бы ни случилось, не принимайте эту ситуацию близко к сердцу. Все разрешится, вот увидите! изображение

----------


Спасибо огромное за поддержку, за меня не переживайте. Я еще достаточно силен не смотря ни на что)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, так не пойдет.

----------
Хоум Кредит,

ХКБ, отдай человеку его деньги! :bonk:

P.S. Стесняюсь спросить, а банк захочет отдать мои деньги после окончания вклада или что-нибудь заблокирует... :(

Кстати, попросил вчера оператора разблокировать хотя бы 1,5-2 т.р. для покупки еды, но получил отказ. Вот такая проверка банка "на вшивость" получилась...

Сколько времени проходит с выдачи именной "Пользы" до блокировки выданной на время ее изготовления неименной карты? Или как повезет: могут сразу заблокировать, могут через месяц-другой, а могут вообще не заблокировать?

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Кстати, попросил вчера оператора разблокировать хотя бы 1,5-2 т.р. для покупки еды, но получил отказ.
----------

Это не в компетенции "оператора" + никогда не держите свободные средства в одном банке. Удачи Вам!

Если даже с дебетовыми картами проблема, что уж говорить про кредитные продукты. Они одному клиенту по три раза кредитную историю портят. Клиент может направить заявления об оспаривании в НБКИ и Equifax, а банк потом в ОКБ нагадит.

Чего-либо добиться от банка невозможно без написания отзыва на этом сайте, и то они проблему решат, а в ответ на отзыв напишут отписку ни о чём, как будто клиент сам виноват, а вину банка на публику не хотят выставлять.

----------
Цитата

igorchel пишет:
Это не в компетенции "оператора"
----------
igorchel,

"Надо делать то, что нужно нашим людям, а не то, чем мы здесь занимаемся."
В.С.Ч.

P.S. Хорошо, когда в наличии имеется много свободных средств... :crazy:

Добрый день. По карте in Game есть возможность отключить платное СМС-информирование? В описании на сайте как-то непонятно написано.