Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 марта 2020 в 14:06
Тоже +в карму банка. Карта польза так себе, но ПБ - лучший на форуме.
Ответить

20 марта 2020 в 14:12
----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
ПБ - лучший на форуме.

----------


KiR SKiF,

:inlove: :inlove: :inlove:
Ответить

20 марта 2020 в 14:14
----------
Цитата

KIB2 пишет:
Что-то даже интересно стало, раз уж начали, то договаривайте до конца. Какие именно операции привели к блокировке карты?

----------


Мне самому любопытно не меньше вашего) Может все-таки ПБ нам расскажет (с моего любезного разрешения)?
Позвонили полчаса назад из банка, потребовал объяснить причину аннулирования карты. В ответ -пространная формулировка: "за подозрительные операции". Затребовал объяснение в письменном виде, сказали что три дня уйдет на подготовку.

ЦБ, кстати, еще в начале 2019 года обязал банки объяснять клиентам причины отказа в обслуживании, но этому банку ЦБ не указ, похоже.

Что-то с применением 115-ФЗ явно не так у нас в России. Плюс у этого банка синдром вахтера обостренный.
Ответить

20 марта 2020 в 14:18
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Мне самому любопытно не меньше вашего

----------

Это не ответ, сдаётся мне, что у вас действительно были "подозрительные" операции. Тем более озвучить их вы не хотите. С ХКФ дружу с 2014 года, ничего плохого сказать не могу.
Ответить

20 марта 2020 в 14:25
----------
Цитата

KIB2 пишет:
Это не ответ, сдаётся мне, что у вас действительно были "подозрительные" операции. Тем более озвучить их вы не хотите. С ХКФ дружу с 2014 года, ничего плохого сказать не могу.

----------


Не было ни одной. Так понятно?

Опубликую здесь ответ банка, когда придет. Пусть клиенты решают, подозрительные или нет были операции.
Ответить

20 марта 2020 в 14:34
----------
Цитата

KIB2 пишет:
Это не ответ, сдаётся мне, что у вас действительно были "подозрительные" операции.

----------

Не знаю чего Вам сдается, но у меня ровно такая же ситуация, как у alex-3333. 12 марта 2020 г. досрочно закрыл вклад и заказал деньги на 14 марта 2020 г. Лимит снятия наличных в банкомате до 200000руб. Соответственно снял за два дня 400000 руб. В субботу пришел за оставшимися, но мои средства заблокированы! Почему, что я нарушил? Это мои деньги, я вправе распоряжаться ими по своему усмотрению. В офисе банка составили обращение, с меня потребовали выписку о движении средств в банке из которого пополнял вклад. Предоставил. Мне не говорят что конкретно я нарушил. Прислали смс о том, что рассмотрят данное обращение до 16.04.20 г.!!! Это месяц. На целый месяц без оснований забрали мои деньги, не объясняя причин! Бывают ситуации когда деньги нужны срочно, например на лечение и т.д., но это видимо не волнует данный банк.Консультант в отделении банка при попытке снять мои деньги закрыла карту, соответственно сгорели накопленные баллы и % ПНО.
Ответить

20 марта 2020 в 14:40
Ау, KIB2, напишите уже хоть что-нибудь в защиту ХКБ!
Ответить

20 марта 2020 в 14:43
----------
Цитата

мдн4 пишет:
Не знаю чего Вам сдается

----------

Ой, даже не поленились зарегистрироваться, молодец какой.
А я вот на 99,9% уверен, что речь идёт о банальном "обнале", и как говорил широко известный в узких кругах товарищ: "Бабе Клёпе рассказывайте о досрочно закрытых вкладах"
Ответить

20 марта 2020 в 14:45
----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
Карта польза так себе, но ПБ - лучший на форуме.

----------

У меня список ПБ такой по параметрам компетентность/лояльность :
1) Тинькофф
2) Совкомбанк
3) Хоум Кредит.
Представители других банков помогать клиентам не считают своей работой.
Ответить

20 марта 2020 в 14:47
----------
Цитата

мдн4 пишет:
В офисе банка составили обращение, с меня потребовали выписку о движении средств в банке из которого пополнял вклад. Предоставил. Мне не говорят что конкретно я нарушил.

----------


Рад приветствовать Вас, коллега по несчастью! Можете какой-нибудь пруф кинуть сюда, а то защитников банка понабежало-то...
Ответить

20 марта 2020 в 14:51
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Опубликую здесь ответ банка, когда придет. Пусть клиенты решают, подозрительные или нет были операции.

----------

Так надо было дождаться решения по Вашей ситуаци, потом писать свой негативный отзыв и мнение относительно банка, а не сразу поливать грязью. Видите, у некоторых возникают вопросы и сомнения.
Ответить

20 марта 2020 в 14:53
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Так надо было дождаться решения по Вашей ситуаци, потом писать свой негативный отзыв и мнение относительно банка, а не сразу поливать грязью. Видите, у некоторых возникают вопросы и сомнения.

----------

Позвольте мне самому решать, что и когда мне делать...
Ответить

20 марта 2020 в 14:53
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
защитников банка понабежало

----------

Приветствую. Таким защитникам как KIB2 даже отвечать не хочется. Обналичить я мог с Тинькова, с которого, кстати и пополнял вклад.
Ответить

20 марта 2020 в 15:10
Защитникам ПБ:
Я ни разу, кстати, не сказал плохо о ПБ, как о специалисте. Ради справедливости давайте я его тоже похвалю. Только сейчас участь у него незавидная: сохранить банку хорошую мину при плохой игре.
Придется сильно постараться.

А вот банк явно махновщиной решил заняться под шумок кризиса...
Ответить

20 марта 2020 в 15:10
Вопрос: кто-нибудь пробовал оплачивать штраф ГИБДД на Тинькове, МСС там будет 9311.
В списке исключений этого МСС нет, будет ли КБ 1% за это?
Ответить

20 марта 2020 в 15:11
Перевести базналом деньги на только что открытый вклад, закрыть его досрочно, снимать нал через банкомат несколько дней.
Интересно какое кол-во банков это пропустило бы?
Ответить

20 марта 2020 в 15:26
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Вопрос: кто-нибудь пробовал оплачивать штраф ГИБДД на Тинькове, МСС там будет 9311.
В списке исключений этого МСС нет, будет ли КБ 1% за это?

----------

«Файл недоступен»
Ответить

20 марта 2020 в 15:28
----------
Цитата

KIB2 пишет:
С ХКФ дружу с 2014 года, ничего плохого сказать не могу.

----------
KIB2,

Ваша 6-летняя дружба с банком - это несомненная гарантия его добропорядочности.
Еще хорошо бы иметь гарантию того, что тебе не заблокируют твои собственные деньги и ты не должен будешь тратить на их возврат нервы и время, а в результате - здоровье.
Почему я должен банку доказывать, что размещенные мною в нем деньги - мои и я волен ими распоряжаться по собственному усмотрению. На каком основании банк их блокирует... потому, что что-то себе нафантазировал их некий очередной номинальный максим... что-то ему в служебном рвении показалось...
А что, если бы клиент был одинокий лишенный возможности передвигаться человек... видимо, этого факта оказалось бы достаточно для банка, чтобы не возвращать ему его собственных денег...
Как однажды сказал незабвенный афорист В.С.Ч. -
"Мы до сих пор пытаемся доить тех, кто и так лежит."
Ответить

20 марта 2020 в 15:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы и не держим.

----------
Хоум Кредит,

Но и не отдаем... предложения клиента (инвалида) по этому поводу рассмотрению не подлежат...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Деньги с наших вкладов клиенты получают без проблем, не переживайте.

----------


Нет уж, теперь пока в руках не окажутся... :jokingly:
ибо как сказал В.С.Ч - "Нельзя думать и не надо даже думать о том, что настанет время, когда будет легче."
Ответить

20 марта 2020 в 15:41
----------
Цитата

radom пишет:
А что, если бы клиент был одинокий лишенный возможности передвигаться человек... видимо, этого факта оказалось бы достаточно для банка, чтобы не возвращать ему его собственных денег...

----------


Спасибо Друг! Касаемо меня должен отметить -хоть и одинокий, но еще волочу свои старые костыли) Пусть со здоровьем не все гладко(
Повторюсь, что я еще достаточно силен, чтобы поставить зарвавшийся банк на место, и также как и ты готов топить "до талого" за того самого одинокого и лежачего инвалида, который наверняка не один такой у ХКБ, и вступиться за нему некому...

А у ХКБ похоже проблемы с ликвидностью начинаются из-за кризиса, отсюда и желание удержать расползающееся во все стороны одеяло.

И еще очень важная вещь: до позавчерашнего дня я сам считал ХКБ вторым банком после Тинькова, но после того как встрял на ровном месте, мое мнение радикально изменилось. Могу сказать, что Олег любит и ценит своих клиентов, дай Бог ему выбраться поскорее из лап международных жандармов!
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть