Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

21 марта 2020 в 00:02
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Я думал только восточный банк

----------
user3458361,

этот грешок водится и за Юникредит Банком...
Ответить

21 марта 2020 в 00:35
----------
Цитата

selecadm пишет:
Чего-либо добиться от банка невозможно без написания отзыва на этом сайте, и то они проблему решат, а в ответ на отзыв напишут отписку ни о чём, как будто клиент сам виноват, а вину банка на публику не хотят выставлять X

----------


абсолютная правда. недавно на мой отзыв, практически, по вашему сценарию...
Ответить

21 марта 2020 в 08:51
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Обоснования со стороны банка никакого не будет, за исключением общих фраз о подозрительных операциях и отсутствии у банка обязанности раскрывать детали своих подозрений.

----------
К сожалению по существующим законам банк не должен ничего доказывать. У банка есть 115ФЗ и возможно есть план для отчёта в фин.мониторинг. И доказывать (что не верблюд) будет именно клиент банка.- и доказательства можно требовать любые (зависит от степени извращения СБ). Но можно и не доказывать- деньги можно перевести в любой другой банк, правда с не хорошей пометкой.
Конкретно в Вашей ситуации вообще ничего не понятно-если нет откровенных подозрений на наркоту или фин.тероризма, то обычно банки, если не хотите предоставлять доказательства белости и пушистости, просят на выход по хорошему. Естественно ДС отдают, но заносят в ЧС (банка).
А вообще без предоставления на обозрение форумчан выписки по счету делать какие либо выводы по поводу банка лично я не буду!
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
так как оказалось, что ПБ - девушка

----------

В развитых странах за такую "мульку" на Вас в суд подали бы и думаю, что не хилый штраф присудили :D
Пы.Сы. ПБ как и врач на работе существо бесполое. Главное, что бы работу хорошо работал. Тинек в этом плане очень радует.
Ответить

21 марта 2020 в 13:38
Приветствуем ПБ, не побоявшегося(уюся) коронавируса и приступившего(ую) к исполнению служебных обязанностей в выходной для всей остальной челяди день... :flowers:
Ответить

21 марта 2020 в 13:40
ПБ, Вы были иль мне показалось... :(
Ответить

21 марта 2020 в 13:41
----------
Цитата

radom пишет:
Приветствуем ПБ, не побоявшегося(уюся) коронавируса и приступившего(ую) к исполнению служебных обязанностей в выходной для всей остальной челяди день... изображение

----------


Всем доброго дня :)
Работаем в штатном режиме :shuffle:
Ответить

21 марта 2020 в 14:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Всем доброго дня изображение

Работаем в штатном режиме изображение

----------


Чтобы действительно добрым был день (его остаток), хочу извиниться перед Вами за свои вчерашние высказывания, часть которых была, возможно, излишне жестка для девушки :pardon:
Ответить

21 марта 2020 в 14:32
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Чтобы действительно добрым был день (его остаток), хочу извиниться перед Вами за свои вчерашние высказывания, часть которых была, возможно, излишне жестка для девушки изображение

----------


Спасибо!
Пб не в обиде, мы все люди и испытываем разные эмоции в зависимости от тех или иных обстоятельств.
И опять же, это наша работа. Не смотря ни на что - наши клиенты всегда самые лучшие :inlove:

p.s. но самоанализ это всегда круто ;)
Ответить

21 марта 2020 в 16:36
Вчера оставил заявку на оформление карты, не могли бы еще кое что подсказать?
Месяц - это у вас что? Календарный месяц, 30 дней ли некий расчетный период с момента активации карты? Просто если мне до конца месяца сделают карту я бы хотел в текущем банке получить проценты, потом уже делать перевод на пользу.
Ответить

21 марта 2020 в 16:39
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Месяц - это у вас что? Календарный месяц, 30 дней ли некий расчетный период с момента активации карты?

----------

Календарный месяц
Ответить

21 марта 2020 в 16:40
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Месяц - это у вас что? Календарный месяц, 30 дней ли некий расчетный период с момента активации карты? Просто если мне до конца месяца сделают карту я бы хотел в текущем банке получить проценты, потом уже делать перевод на пользу X

----------

Расчётный период у карты - календарный месяц. При подписании договора в марте первый расчётный период будет неполным. Для начисления ПНО нужно выполнять условие покупок в каждый расчётный период, при этом эти покупки должны быть подтверждены (проведены по счёту) также в каждом расчётном периоде.
Ответить

21 марта 2020 в 16:46
на карте 0 руб. если по ней не будет ни каких операций не сколько месяцев- сколько раз спишется ежемесячная абонентка после пополнения?
Ответить

21 марта 2020 в 16:48
----------
Цитата

АРМ787 пишет:
на карте 0 руб. если по ней не будет ни каких операций не сколько месяцев- сколько раз спишется ежемесячная абонентка после пополнения? X

----------

За 2 месяца.
Ответить

21 марта 2020 в 16:50
----------
Цитата

user3458361 пишет:
Я думал только восточный банк с его дебетовкой 7% пно так кидает своих вкладчиков по гнилому 115ФЗ. Хорошо не успел много закинуть на пользу, заберу свои 200тыр и уйду по-добру, по-здорову. Я о ХКБ был другого мнения, чтож похоже я ошибся.

----------


Олег с Оливером поднимают ПНО с понедельника, по активности операций (абсолютно законных) мой счет в Тинькове превосходит на порядок счет в ХКБ, до сих пор проблем со 115-ФЗ не было. Если бы и возникли у банка вопросы ко мне, уверен на 100%, что так подло ТКС не поступил бы. Плюс обмен валюты по действительно привлекательным курсам, брокерский счет без абонплаты с комиссией 0,3%, ИИС с возмещением НДФЛ в размере 52 000 руб.
Но решать тебе, в любом случае.
Ответить

21 марта 2020 в 18:12
Прошу напомнить, mcc 4814 зачитывается не только для ПНО, но и для бесплатности карты?
Ответить

21 марта 2020 в 18:19
----------
Цитата

192013 пишет:
mcc 4814 зачитывается не только для ПНО, но и для бесплатности карты?

----------

Да.
Ответить

21 марта 2020 в 18:24
----------
Цитата

192013 пишет:
Прошу напомнить, mcc 4814 зачитывается не только для ПНО, но и для бесплатности карты? X

----------
Только если оплата и списание были в одном месяце.
Ответить

22 марта 2020 в 07:04
Извиняюсь за банальные вопросы, давно не читал тему. Хочу закрыть бесполезную на данный момент Пользу, сейчас требуется добить сотку баллов и все вывести.
1 Насколько помню баллы можно получить переводом на стороннюю карту, снимут 2%, через день вернут их баллами. Верно?
2 Чтоб не попасть на комиссию за обслуживание, остаток (10т) лучше снять в офисе при закрытии карты или можно по с2с на пару дней раньше обнулиться?
Ответить

22 марта 2020 в 07:21
----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
Насколько помню баллы можно получить переводом на стороннюю карту

----------

да

----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
снимут 2%

----------

Сделайте перевод на 100руб, Хомяк спишет комиссию 100руб за перевод

----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
через день вернут их баллами.

----------

комиссию вернут баллами до 15-го числа следующего месяца, если в этом месяце были подтверждены покупки на 5000руб
Ответить

22 марта 2020 в 07:30
----------
Цитата

Déjà_vu пишет:
комиссию вернут баллами до 15-го числа следующего месяца, если в этом месяце были подтверждены покупки на 5000руб

----------

А вот тут косяк. Покупок нет и не предвидится. Без оборота как-то можно вытянуть свои баллы?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть