Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Влад@ пишет:
Если в этом месяце я пользовалась картой как всегда, платежи проходили и и.д., а в следующем картой пользоваться не буду, положу на нее 10 тр и все, то смогу ли я в следующем месяце перевести баллы в рубли на счёт? X
----------

Сможете, если баллов будет достаточно для конвертации в рубли. Нужно, чтобы на бонусном счету было не менее 500 баллов.

----------
Цитата

Влад@ пишет:
Здравствуйте. Если в этом месяце я пользовалась картой как всегда, платежи проходили и и.д., а в следующем картой пользоваться не буду, положу на нее 10 тр и все, то смогу ли я в следующем месяце перевести баллы в рубли на счёт?
----------

Конечно сможете, перевод баллов в рубли не зависит от покупок.

Друзья мои, давайте подведем итоги дня.
У alex-3333 с котелком явно не все порядке. Похоже сказываются последствия инсульта, тем более, согласно предоставленных им же документов, способность к контролю за собой не смогла установить у него даже комиссия МСЭ. Банк же предоставил нам убедительнейшие доказательства проведения им сомнительных операций, а значит с сегодняшнего дня мы все можем спать спокойно! Наши сбережения/вклады в ХКБ в полной безопасности. Ура!

что случилось с интернет банком? третий день при попытке пополнить карту с карты стороннего банка после ввода пароля в окне 3-D Secure выкидывает из банк-клиента на страницу авторизации ХКБ.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С 01.03. приостановлено начисление за ЖКХ , а также связь и некоторые бизнес-услуги.
----------

А в расчет оборота по карте 5 000 для бесплатности обслуживания и получения %% на остаток эти платежи будут по-прежнему учитываться, если сделаны на сторонних ресурсах?

----------
Цитата

planetsky пишет:
что случилось с интернет банком? третий день при попытке пополнить карту с карты стороннего банка после ввода пароля в окне 3-D Secure выкидывает из банк-клиента на страницу авторизации ХКБ.
----------

Смените браузер.
----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
А в расчет оборота по карте 5 000 для бесплатности обслуживания и получения %% на остаток эти платежи будут по-прежнему учитываться, если сделаны на сторонних ресурсах?
----------

Будут, если такие оплаты не будут отнесены к квази-переводам.

----------
Цитата

planetsky пишет:
что случилось с интернет банком? третий день при попытке пополнить карту с карты стороннего банка после ввода пароля в окне 3-D Secure выкидывает из банк-клиента на страницу авторизации ХКБ.
----------

Спасибо за информацию. Раз так - не буду пробовать. А то хотел стянуть проценты с карты другого банка. И вопрос. Все-таки пароль 3D Вы ввели. Значит, деньги должны перевестись, несмотря на то, что выкидывает из ЛК? Или не перевелись?

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Друзья мои, давайте подведем итоги дня.
----------

Блокировка карт - ситуация, конечно, неприятная. Но могу поделиться собственным опытом: лично мне банк блокировал карты уже неоднократно, тоже за якобы сомнительные операции и экономический смысл. После того, как был написан негативный отзыв и волна "праведного гнева" немного утихла, я просто поставил себя на место спецов из службы финмониторинга и понял, что банку гораздо важнее хорошая репутация и сохранность лицензии, чем лояльность отдельного взятого клиента. И да, при взгляде "со стороны" мои операции по картам были не совсем стандартными, и могли обоснованно вызвать сомнения.
К чести банка могу отметить, что после предоставления требуемых документов и пояснений карты были разблокированы гораздо раньше сроков, предусмотренных законодательством в таких случаях.

----------
Цитата

KDN пишет:
Будут, если такие оплаты не будут отнесены к квази-переводам.
----------

То есть ничего не изменилось? Если раньше они не были квази-переводами, то и сейчас таковыми не станут?
И про межбанк хотел узнать. В офисе мне сказали, что теперь у кого-то он 10 руб за перевод, как и раньше. А у кого-то 20 000 р/мес без комиссии, далее - комиссия 1%. Это так?

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
Значит, деньги должны перевестись, несмотря на то, что выкидывает из ЛК? Или не перевелись?
----------

Да, нелогично, пароль введен, но деньги не списались, видимо пакет (данные) не уходят до эмитента. Причина как оказалась в мобильном интернете, вернее в wi-fi на конкретном телефоне. Сейчас все нормально пополнилось.

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
То есть ничего не изменилось? Если раньше они не были квази-переводами, то и сейчас таковыми не станут?

----------

Не изменилось, кроме отсутствия кэшбэка.
----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
И про межбанк хотел узнать. В офисе мне сказали, что теперь у кого-то он 10 руб за перевод, как и раньше. А у кого-то 20 000 р/мес без комиссии, далее - комиссия 1%. Это так? X
----------

Ничего не изменилось. 10руб. за перевод - это межбанк, 20т.р. без комиссии (вернее с комиссией, которая потом вернётся в виде баллов) - это переводы на карты других банков из ИБ в рамках акции: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/4a7/4a7843787e9c7fb80c3cee2cf4a10d1f/2019_10_01_Pravila_aktsii_Voznagrazhdenie_za_trk.pdf

нет, хомяку все-таки нехорошо, первая транзакция прошла, вторая в отвале опять. Причем остаток счета пополнился, а в списке операций по карте суммы пополнения нет (не отображается)

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Хоум Кредит пишет в личных сообщениях:
список необходимых документов, для разблокировки:

Необходимо предоставить выписку со счета Тинькофф (с 01.01.2020 – по н/в.) и письменные пояснения (клиент может дома подготовить , написать или напечатать) по проводимым операциям (экономический смысл).

----------


Вам нужно войти в лк Тинькофф банка скачать и распечатать расходные(либо приходные) транзакции с Хоум банком. Необязательно с 01.01.20 года. Распечатайте последние 10-15...
Видимо Вы переводили приличные суммы.
Потом сходите в отделение Хоум банка , напишите заявление от руки и приложите распечатанные платёжки.
И ждите 5-7 дней.
Скорее да чем нет Ваши карты будут разблокированы и доступ в интернет-банк будет восстановлен.

Откровения эксперта Банка Елены, или информация о том, чего нельзя делать с картой Польза. ДСП, случайно ушедшее в паблик. Цитата:
"Карточный счет должен использоваться для оплаты товаров и услуг, а также размещения денежных средств в качестве депозита. Систематические операции по снятию наличных денежных средств или переводов должны проверяться дополнительно. Ваше обслуживание приостановлено в связи с активными операциями."
Нарушителю правил "подскажут" правильный выход из банка, припугнув для надежности 115-ым ФЗ.
Вот теперь желающие могут начать клевать Банк для уточнения лимитов операций по снятию наличных и переводу средств.
Ко мне вопросов быть не должно больше в принципе.

----------
Цитата

ABC7 пишет:
В итоге - я потратила полдня на ожидание курьера, при этом неоднократно звонила ему, писала в чат поддержки и просила помощи у ПБ на форуме - но рабочий день закончился, а мне никто не перезвонил и курьер не приехал.

Как мне получить карту, если службы доставки не считают нужным доставить ее в назначенное время?

----------

В результате для получения карты пришлось приложить БОЛЬШИЕ усилия, а теперь по истечении более чем 45 суток после выполнения условий акции Приведи друга бонус так и не был зачислен на мой счёт, и в чате ИБ никто не отвечает :(.

(Номер договора 7307704127. Дата подписания 29/02/20.)

----------
Цитата

ABC7 пишет:
более чем 45 суток после выполнения условий акции
----------

----------
Цитата

ABC7 пишет:
Дата подписания 29/02/20
----------

Это как? Тут же вроде и 30 дней еще не прошло.

----------
Цитата

dragtimes пишет:

Это как? Тут же вроде и 30 дней еще не прошло.
----------

Ага, опечатка у меня тут - правильно будет "от 29/01" :shuffle:

Уважаемый ПБ Хоум Кредит!
Помогите закрыть карту без визита в Банк.
* очень хочется не ездить на фоне коронавируса :(

ABC7, зачем Вы связываетесь с доставкой? Проще и надежнее получить карту в отделении.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Помогите закрыть карту без визита в Банк.
----------

Это невозможно. Закроете,когда все утихнет,если уж так боитесь...