Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

26 марта 2020 в 15:08
подскажите, пожалуйста, за акцию пригласи друга когда от банка расчет ждать?
Ответить

26 марта 2020 в 15:10
----------
Цитата

MrsLol пишет:
подскажите, пожалуйста, за акцию пригласи друга когда от банка расчет ждать?

----------


В течении 45-ти дней с даты выполнения условий акции
Ответить

26 марта 2020 в 15:29
Никто и не хранил на картах больше 300к. Прочитайте пункт - комиссия за снятия при закрытие договора от суммы СНЯТИЯ превышающей 600к, если я попал под подозрение в терроризме или в предпринимательстве.
Вот - прикрепил картинку побольше, да вы и сами можете её найти.
Смысл моих сообщений в основном в том - БУДЬТЕ АККУРАТНЫ при снятии в кассе и закрытии договора.
«Файл недоступен»
Ответить

26 марта 2020 в 15:31
Ув.ПБ. офисы банка будут работать в "выходную неделю"? Конкретно 1,2,3 Апреля. Карту закроют?
Ответить

26 марта 2020 в 15:34
----------
Цитата

neverpod пишет:
Ув.ПБ. офисы банка будут работать в "выходную неделю"? Конкретно 1,2,3 Апреля. Карту закроют?

----------


Большинство офисов будет работать в штатном режиме. Скоро на сайте выложим график работы офисов на следующую неделю.
Ответить

26 марта 2020 в 15:42
----------
Цитата

vpaw6 пишет:
Никто и не хранил на картах больше 300к.

----------

Вот и наступил момент истины! Удерживают 10% со всех операций снятия наличных за все время пользования картой. Вполне вероятно, и стягивание с карты засчитают за снятие наличных. Думаю, мало кто мог подозревать о таком коварстве ХКБ до разбора обстоятельств Вашего случая.
Ответить

26 марта 2020 в 16:00
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Вот и наступил момент истины! Удерживают 10% со всех операций снятия наличных за все время пользования картой. Вполне вероятно, и стягивание с карты засчитают за снятие наличных. Думаю, мало кто мог подозревать о таком коварстве ХКБ до разбора обстоятельств Вашего случая.

----------


Не хочу быть адвокатом дьявола, но опять же. Я упираю не на то, что такая комиссия есть. А на то, что оператор меня о ней не предупредил.
Мне понятно желание банка подержать деньги подольше. Мне понятно желание банка перебдеть с деньгами поступившими по безналу.
Мне непонятно желание не сообщать об этом клиенту.
Потому что когда я попытался с Зеленой пользы закрыть долг через снятие-внесение (по другому ведь просто нельзя), то операционист сообщил мне о комиссии.
А вот при закрытии договора нет) клиентоориентированность.
ещё раз - будьте аккуратнее. Не снимайте налом - стягивайте на другие карты)
Ответить

26 марта 2020 в 16:09
----------
Цитата

vpaw6 пишет:
Мне понятно желание банка перебдеть с деньгами поступившими по безналу.

----------


Никакого желания Банка перебдеть здесь не проглядывается. Проглядывается желание откусить от клиента жирненький кусок, не прикладывая особых усилий, прикрывшись 115-ым ФЗ. То-то меня лечат, что мои средства не заблокированы и я в любой момент могу и пойти снять их в офисе. Только про "прощальный поцелуй" дьявола не договаривают, оставляют в качестве "приятного" сюрприза.
Ответить

26 марта 2020 в 16:14
Подскажите, возможно дилетантский вопрос, но при межбанковском переводе из личного кабинета ХКБ какой "счет назначения" указывать в другом банке - корреспондентский или же обычный?

изображение
Ответить

26 марта 2020 в 16:17
----------
Цитата

Balalaikin пишет:
Подскажите, возможно дилетантский вопрос, но при межбанковском переводе из личного кабинета ХКБ какой "счет назначения" указывать в другом банке - корреспондентский или же обычный?

----------


Обычный. На 408178* который начинается
Ответить

26 марта 2020 в 16:20
----------
Цитата

Balalaikin пишет:
Подскажите, возможно дилетантский вопрос, но при межбанковском переводе из личного кабинета ХКБ какой "счет назначения" указывать в другом банке - корреспондентский или же обычный?

изображение

----------

В этих полях указываются лицевые счета клиента. Счёт списания - выбираете из списка имеющихся, а счёт зачисления - Ваш счёт, на который хотите перевести средства.
Ответить

26 марта 2020 в 16:53
----------
Цитата

vpaw6 пишет:
Ну ничего, осталось еще бесплатную дебетовку закрыть и распрощаться

----------

А по этой карте вы сколько наличными снимали и какую сумму стягивали с нее? Сюда можете не отвечать, просто и от этих сумм посчитайте 10%. И решите для себя, есть ли смысл ее закрывать?
Ответить

26 марта 2020 в 16:53
Хоум Кредит,
Если два друга заказали карту по моей ссылке, а СМС об этом пришло только одно, это значит у второго что-то пошло не так?
Ответить

26 марта 2020 в 16:56
----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
Если два друга заказали карту по моей ссылке, а СМС об этом пришло только одно, это значит у второго что-то пошло не так? X

----------

СМС не направляют за каждое оформление карты другом.
Ответить

26 марта 2020 в 17:11
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
А по этой карте вы сколько наличными снимали и какую сумму стягивали с нее? Сюда можете не отвечать, просто и от этих сумм посчитайте 10%. И решите для себя, есть ли смысл ее закрывать?

----------


На этой карте ноль) так что можно не переживать) при закрытии ничего снимать не буду
Ответить

26 марта 2020 в 17:19
----------
Цитата

vpaw6 пишет:
На этой карте ноль) так что можно не переживать) при закрытии ничего снимать не буду

----------

Извините, но Вы,похоже, меня не до конца поняли. Банк насчитает Вам 10% со всех ранее снятых сумм с карты, даже если Вы ничего и не будете снимать. Или я что-то не понял? Вы утверждаете, что
----------
Цитата

vpaw6 пишет:
Никто и не хранил на картах больше 300к.

----------

Так за что же с Вас удержали 20 килорублей комиссии? 300К явно меньше чем 600К?
Ответить

26 марта 2020 в 17:26
Если я закрываю карту, то при закрытии договора:
- если я снимаю деньги с карты в кассе
- был под подозрением в терроризме
- превысил 600к на снятие (за какое время по тарифам не очень понятно),
то за сумму снятия больше 600к с меня берут комиссию.

У меня на Пользе было 250к примерно. Я их снял в кассе, закрывая договор. Потом увидел комиссию примерно 20к
как я понимаю за всё время я снимал с данной карты налички примерно на 800к)
за превышение и попал на комиссию)
вот такая математика

Соответственно, закрывая зелёную пользу, на которой сейчас ноль, то в кассе я снимать ничего не буду, а значит комиссию брать будет не с чего.
Ответить

26 марта 2020 в 17:34
----------
Цитата

vpaw6 пишет:
(за какое время по тарифам не очень понятно),

----------

Здесь как раз вроде все ясно (см. картинку).
Хорошо, пусть сейчас на Зеленой Пользе ноль, но вдруг выяснится, что Вы и с нее тоже в общей сложности сняли ранее больше 600К, то тогда
----------
Цитата

vpaw6 пишет:
то за сумму снятия больше 600к с меня берут комиссию.

----------

Так понятнее?
«Файл недоступен»
Ответить

26 марта 2020 в 17:44
----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
Хоум Кредит,
Если два друга заказали карту по моей ссылке, а СМС об этом пришло только одно, это значит у второго что-то пошло не так? X

----------


Не обязательно. Если есть сомнения, всегда можете написать нам в ЛС данные. Все проверим.
Ответить

26 марта 2020 в 18:57
Ну тут Вы тоже неправы. В тарифах же написано, что если ты будешь закрывать договор и снимать деньги, то вот за это снятие возьмут комиссию в 10%, если вы подозревались в терроризме)
Повторю если при ЗАКРЫТИИ снимать НОЛЬ, то и комиссия будет ноль.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть