Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
А процент за снятие 300 тыс. наличных в кассе возьмут? X
----------


Нет, если в течении 30 дней вы не снимали еще более 300тыс.руб. наличными.

----------
Цитата

west пишет:
За выталкивание по С2С с Пользы комиссию сразу возьмут?
Надо до 24-00 31 марта вытолкнуть, чтобы до 15 апреля комиссию балами Пользы вернули, правильно понимаю? X
----------


Акция касается только переводов по номеру карты в пределах 20тыс.руб. Комиссия будет начислена сразу. Возврат до 15-го числа следующего месяца.

Полистал ветку не нашел, уже два дня не работает пополнение в иб с других карт, выбираешь пополнить с другой, перекидывает на свои обратно

или у меня браузер чудит

Хочу поблагодарить уважаемых ПБ на данном форуме, за готовность помочь в решении возникающих проблем.
7 марта сделала 3 перевода с карты на карты других банков ( поздравляла с 8 марта), была взята комиссия, но так как комиссия возвращается баллами по акции, то получалось, что переводы бесплатные. И только буквально вчера спохватилась, что отправляла переводы не с карты Пользы, а с карты "Зеленая Польза" ( Карту Зеленая Польза оформила недавно, до этого активно пользовалась картой Польза). Посмотрела условия акции "Вознаграждении за транзакции". Карта "Зеленая Польза"не подпадает под эти условия. :wall:
Написала в личку ПБ о своей невнимательности, хотя думала, что отделаются простой отпиской -"Сама виновата". Что конечно же соответствует истине. Но ПБ войдя в ситуацию, предложили вариант с возмещением 50% скидки и возврат этой суммы в рублях в течении 1-2 суток. Конечно же я с радостью согласилась. И пусть это и небольшая сумма, но готовность помочь в решении возникшей проблемки Представителями банка, принесло положительные эмоции.
Пы.Сы. Обратилась с этой просьбой к ПБ, вчера после обеда. Сегодня с утра пришли деньги на карту.
Спасибо ПБ, здоровья вам и поменьше негативных эмоций от нас, ваших клиентов. :thumbsup: :magic: :flowers:

----------
Цитата

o*******@gmail.com пишет:
Полистал ветку не нашел, уже два дня не работает пополнение в иб с других карт, выбираешь пополнить с другой, перекидывает на свои обратно

или у меня браузер чудит
----------


Попробуйте в приложении Мой Кредит перевести. В Интернет-Банке в некоторых браузерах два раза подряд нужно попробовать и тогда получается (знаем про эту ошибку, работаем)

Хоум Кредит,
Подскажите, 4 апреля заканчивается вклад, когда и где можно будет получить деньги в Москве или отделения будут работать как обычно, и когда стоит делать заказ?

----------
Цитата

c0da пишет:
Хоум Кредит,
Подскажите, 4 апреля заканчивается вклад, когда и где можно будет получить деньги в Москве или отделения будут работать как обычно, и когда стоит делать заказ?
----------


Почти все отделения работают в прежнем режиме. Вот тут можете ознакомиться: График работы офисов

Заказать средства можете через нас. В ЛС понадобится номер договора, сумма, дата обращения и адрес офиса.

----------
Цитата

c0da пишет:
где можно будет получить деньги в Москве или отделения будут работать как обычно
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Почти все отделения работают в прежнем режиме.
----------

Не совсем в прежнем. Можно прийти в отделение, а там на двери висит бумажка, что с 15:00 проводится дезинфекция, отделение закрыто, а время уже 15:30. Поэтому надо учитывать этот момент и заранее узнавать график подобных мероприятий.

Всем здоровья!
Напомните, до какого числа действует акция при выталкивании с карты, когда можно добить баллы до 500?

----------
Цитата

urec_75 пишет:
Всем здоровья!
Напомните, до какого числа действует акция при выталкивании с карты, когда можно добить баллы до 500?
----------


До 30.09.2020г.

Хоум Кредит,
Доброе утро! 26.03 мне сын-клиент ХКБ сделал перевод на 200 т.р. Деньги нужны были срочно наличные и я сняла их в стороннем банке. сегодня увидела комиссию за снятие 1360 руб. Что я сделала не так? Также в ЛК пропала инфо о 5 бесплатных снятий. Лимит на снятие у меня по карте 500 т.р. в месяц в день! Я столько не снимала!!!! Сообщений о изменении тарифов мне не приходило :wall:

----------
Цитата

Lench_39 пишет:
26.03 мне сын-клиент ХКБ сделал перевод на 200 т.р. Деньги нужны были срочно наличные и я сняла их в стороннем банке. сегодня увидела комиссию за снятие 1360 руб. Что я сделала не так? Также в ЛК пропала инфо о 5 бесплатных снятий. Лимит на снятие у меня по карте 500 т.р. в месяц в день! Я столько не снимала!!!! Сообщений о изменении тарифов мне не приходило
----------

Уже давно лимит снятия без комиссий в сторонних банкоматах составляет 100т.р. в месяц, количество снятий не лимитировано.

Lench_39,

Добрый день.

С осени прошлого года лимит на снятие без комиссии в сторонних банкоматах составляет 100тыс.руб. в месяц. Информация есть в тарифах.

----------
Цитата

Lench_39 пишет:
,
Доброе утро! 26.03 мне сын-клиент ХКБ сделал перевод на 200 т.р. Деньги нужны были срочно наличные и я сняла их в стороннем банке. сегодня увидела комиссию за снятие 1360 руб.
----------

При превышении 100 т р. комиссия 1٪ в стороннем банкомате. Должны были 1000 руб. удержать. Вы точно 100 т.р. снимали?

KDN,
Хоум Кредит,
Спасибо за ответ, как же я ужас этот пропустила, с учетом того, что банкоматов ХКБ в поле зрения нет :shock&fall:

----------
Цитата

KIB2 пишет:
Вы точно 100 т.р. снимали?
----------

Сняла 200 т.р., не понятно)

----------
Цитата

Lench_39 пишет:

Сняла 200 т.р.,
----------

До этого снимали в расчётном периоде?

Вроде еще 36 т.р. снимала. Да ладно - сейчас наразбираемся - выяснится мало с меня удержали))) Спасибо за участие!

[QUOTE]o*******@gmail.com пишет:
Полистал ветку не нашел, уже два дня не работает пополнение в иб с других карт, выбираешь пополнить с другой, перекидывает на свои обратно

или у меня браузер чудит

Перебор браузеров и банков не помогает :wall:
Глюк на стороне ХК

----------
Цитата

abak_spb пишет:
Полистал ветку не нашел, уже два дня не работает пополнение в иб с других карт, выбираешь пополнить с другой, перекидывает на свои обратно

или у меня браузер чудит

Перебор браузеров и банков не помогает
----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Попробуйте в приложении Мой Кредит перевести. В Интернет-Банке в некоторых браузерах два раза подряд нужно попробовать и тогда получается (знаем про эту ошибку, работаем)
----------