Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

31 марта 2020 в 16:52
----------
Цитата

Gallili пишет:
а давно комиссия за снятие наличных с банкомата другого банка появилась?

----------

Всегда была. По крайней мере с сентября 2018, когда я стал клиентом Пользы, было 5 бесплатных снятий в месяц, потом комиссия 100 рублей:
----------
Цитата


Комиссия
в банкоматах и кассах других банков:
100 руб.
/ не взимается по первым пяти операциям в месяц
/ не взимается с первого числа календарного месяца, следующего после поступления суммы не менее
20 000 рублей от юридического лица с назначением платежа, предусматривающим зачисление
заработной платы в течение Расчетного периода

----------

но условия поменялись с 1 октября 2019 года (или 1 ноября 2019 года, не смог точно вспомнить, гуглить лень, да и не принципиально) - теперь в месяц можно снять без комиссии 100 000 рублей, далее комиссия:
----------
Цитата

1% от суммы снятия, мин. 100 руб. / не взимается на сумму до 100 000 руб. в месяц/не взимается с .... <условие поступление зарплаты>
----------
Ответить

31 марта 2020 в 16:59
----------
Цитата

rockit пишет:
Что-то не припомню, чтобы Хомяк удаленно карты позволял закрывать, только через визит в офис X

----------

Такая возможность была в прошлом году, но продлилась короткое время.
Ответить

31 марта 2020 в 17:08
----------
Цитата

192013 пишет:
Предлагаю одуматься и начать снова закрывать удаленно.

----------

На данный момент существует два спосба закрытия счета - офис банка или по почте РФ. И для каждого требуется письменное заявление.
Но мы думаем и о других способах. Если у нас появится новая информация, мы сразу сообщим.
KiR SKiF,
Приносим извинения, что некорреткно проконсультировали вас в поддержке ранее. Ответили в лс.
Ответить

31 марта 2020 в 17:31
Хоум Кредит, добрый день! А давно из списка партнеров пользы исчез goods? Еще 5 марта был. Или это техническая ошибка?
Ответить

31 марта 2020 в 17:38
Здравствуйте!

Не подскажите каким образом лучше пополнить карту без комиссии внесением налика?
Из-за режима самоизоляции ездить по городу для нужного банкомата не хочется.
Поблизости банкоматы сбер, убрир, втб.
Раньше без проблем бы через сбер сделал, но он комиссию ввёл на переводы.
Тинькофф тоже поблизости нет.
Что посоветуете?
Ответить

31 марта 2020 в 17:44
----------
Цитата

Moscow Sokol пишет:
Хоум Кредит, добрый день! А давно из списка партнеров пользы исчез goods? Еще 5 марта был. Или это техническая ошибка?

----------

Добрый день! Это не техническкая ошибка. Партнер вернется, завтра будут опубликованы новые условия.
Ответить

31 марта 2020 в 17:46
----------
Цитата

Johnik2008 пишет:
Что посоветуете?

----------

Пополните карту Сбербанка, а потом с нее нашу, в приложении "Мой кредит". До 300 тыс.р. в месяц нет комиссии. ;)
Ответить

31 марта 2020 в 17:51
Хоум Кредит, а, он уже завтра там появится опять?
Ответить

31 марта 2020 в 17:53
----------
Цитата

Moscow Sokol пишет:
Хоум Кредит, а, он уже завтра там появится опять?

----------

Да, с обновленными условиями.
Ответить

31 марта 2020 в 17:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пополните карту Сбербанка, а потом с нее нашу, в приложении "Мой кредит". До 300 тыс.р. в месяц нет комиссии.

----------


А с 1 апреля Сбер какую комиссию ввёл на переводы? Или это если через сбербанк.онлайн?
Ответить

31 марта 2020 в 18:00
----------
Цитата

Johnik2008 пишет:
А с 1 апреля Сбер какую комиссию ввёл на переводы? Или это если через сбербанк.онлайн?

----------

При пополнении в нашем сервтсе "Мой кредит"с нашей стороны не взимается комиссия до 300 тыс.р. в месяц. Ранее Сбербан,к при такой операции, комиссиию тоже не взимал.
Ответить

31 марта 2020 в 18:02
----------
Цитата

Johnik2008 пишет:
А с 1 апреля Сбер какую комиссию ввёл на переводы? Или это если через сбербанк.онлайн?

----------

Это касается переводов между клиентами Сбербанка. На стягивание дебетовых карт Сбера сторонними сервисами нет.
Ответить

31 марта 2020 в 18:27
----------
Цитата

rockit пишет:
Да ну, правда что ли? изображение
Что-то не припомню, чтобы Хомяк удаленно карты позволял закрывать, только через визит в офис...

----------


Закрывал, мне несколько карт закрыли через личку год назад. И в ветке писали
Ответить

31 марта 2020 в 18:57
В этом году где-то месяц назад в приложении "Мой кредит" над последней строчкой "Подробнее о карте" у меня появилась строчка "Закрыть карту" (символом был X в круглешке). Мне это запомнилось, так как чуть на нее не нажал. Строчка исчезла в тот же день. Видимо тестировали возможность дистанционного закрытия.
Ответить

31 марта 2020 в 20:00
Всем добрый вечер!!
Простите пожалуйста за вопросы, которые скорее всего поднимались 1000 раз..
Карта оформлена 17.01.2020
1. Чтобы получить 10% на остаток я должна тратить 5000 рублей/мес
за какой период? С 1 числа по 30/31? или с 17 по 17?
2. Если покупка висит в статусе ожидания по 3 дня, в какой день она считается проведенной? Т.е. если я сейчас что-то покупаю, сумма морозится, а списывается через пару дней, каким числом засчитывается операция?
3. Входит ли в 5000 коммуналка и мобильная связь?

Спасибо!!
Ответить

31 марта 2020 в 20:05
----------
Цитата

The strawberry пишет:
1. Чтобы получить 10% на остаток я должна тратить 5000 рублей/мес
за какой период? С 1 числа по 30/31? или с 17 по 17?

----------

Для начисления 10% на остаток нужно потратить 5т.р. до конца каждого месяца и чтобы покупки успели подтвердиться в этом же месяце.
----------
Цитата

The strawberry пишет:
2. Если покупка висит в статусе ожидания по 3 дня, в какой день она считается проведенной? Т.е. если я сейчас что-то покупаю, сумма морозится, а списывается через пару дней, каким числом засчитывается операция?

----------

Датой списания.
----------
Цитата

The strawberry пишет:
3. Входит ли в 5000 коммуналка и мобильная связь?

----------

Входят, кроме оплат через сервисы банка или оплат, расцененных банком как "квази-кэш" операции.
Ответить

31 марта 2020 в 20:14
Напомните, пожалуйста, какие лимиты и комиссии на стягивание с Пользы через ИБ стороннего банка? Спасибо!
Ответить

31 марта 2020 в 20:16
----------
Цитата

danyka пишет:
Напомните, пожалуйста, какие лимиты и комиссии на стягивание с Пользы через ИБ стороннего банка?

----------

Было заявлен лимит до 500т.р. в день. Но, по моему мнению, вряд ли банк даст столько стянуть.
Ответить

31 марта 2020 в 20:38
26.03.20 получила неизменную карту Польза, сейчас приглашают в офис за именной. В данной ситуации теперь не знаю когда смогу ее забрать, от дома до офиса явно не «разрешённые» 100 метров, иначе «расстрел» или как минимум штраф.
Вопрос: 1. как долго карта будет меня «дожидаться» в офисе, и что с ней случится, если я не смогу забрать ее в оговорённый срок?
2. Правильно ли я понимаю, что 2 первых месяца комиссию не берут, если не выполнить условие обязательных трат от 5000 руб. ? ( в моем случае- это весь март и апрель, если получала неизменную 26.03.20).
Ответить

31 марта 2020 в 20:49
----------
Цитата

iricha пишет:
как долго карта будет меня «дожидаться» в офисе, и что с ней случится, если я не смогу забрать ее в оговорённый срок?

----------

Карта хранится в отделении 1 месяц.
----------
Цитата

iricha пишет:
2. Правильно ли я понимаю, что 2 первых месяца комиссию не берут, если не выполнить условие обязательных трат от 5000 руб. ? ( в моем случае- это весь март и апрель, если получала неизменную 26.03.20) X

----------

Правильно. Но без трат не будет начисляться процент на остаток.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть