Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

31 марта 2020 в 18:00
----------
Цитата

Johnik2008 пишет:
А с 1 апреля Сбер какую комиссию ввёл на переводы? Или это если через сбербанк.онлайн?

----------

При пополнении в нашем сервтсе "Мой кредит"с нашей стороны не взимается комиссия до 300 тыс.р. в месяц. Ранее Сбербан,к при такой операции, комиссиию тоже не взимал.
Ответить

31 марта 2020 в 18:02
----------
Цитата

Johnik2008 пишет:
А с 1 апреля Сбер какую комиссию ввёл на переводы? Или это если через сбербанк.онлайн?

----------

Это касается переводов между клиентами Сбербанка. На стягивание дебетовых карт Сбера сторонними сервисами нет.
Ответить

31 марта 2020 в 18:27
----------
Цитата

rockit пишет:
Да ну, правда что ли? изображение
Что-то не припомню, чтобы Хомяк удаленно карты позволял закрывать, только через визит в офис...

----------


Закрывал, мне несколько карт закрыли через личку год назад. И в ветке писали
Ответить

31 марта 2020 в 18:57
В этом году где-то месяц назад в приложении "Мой кредит" над последней строчкой "Подробнее о карте" у меня появилась строчка "Закрыть карту" (символом был X в круглешке). Мне это запомнилось, так как чуть на нее не нажал. Строчка исчезла в тот же день. Видимо тестировали возможность дистанционного закрытия.
Ответить

31 марта 2020 в 20:00
Всем добрый вечер!!
Простите пожалуйста за вопросы, которые скорее всего поднимались 1000 раз..
Карта оформлена 17.01.2020
1. Чтобы получить 10% на остаток я должна тратить 5000 рублей/мес
за какой период? С 1 числа по 30/31? или с 17 по 17?
2. Если покупка висит в статусе ожидания по 3 дня, в какой день она считается проведенной? Т.е. если я сейчас что-то покупаю, сумма морозится, а списывается через пару дней, каким числом засчитывается операция?
3. Входит ли в 5000 коммуналка и мобильная связь?

Спасибо!!
Ответить

31 марта 2020 в 20:05
----------
Цитата

The strawberry пишет:
1. Чтобы получить 10% на остаток я должна тратить 5000 рублей/мес
за какой период? С 1 числа по 30/31? или с 17 по 17?

----------

Для начисления 10% на остаток нужно потратить 5т.р. до конца каждого месяца и чтобы покупки успели подтвердиться в этом же месяце.
----------
Цитата

The strawberry пишет:
2. Если покупка висит в статусе ожидания по 3 дня, в какой день она считается проведенной? Т.е. если я сейчас что-то покупаю, сумма морозится, а списывается через пару дней, каким числом засчитывается операция?

----------

Датой списания.
----------
Цитата

The strawberry пишет:
3. Входит ли в 5000 коммуналка и мобильная связь?

----------

Входят, кроме оплат через сервисы банка или оплат, расцененных банком как "квази-кэш" операции.
Ответить

31 марта 2020 в 20:14
Напомните, пожалуйста, какие лимиты и комиссии на стягивание с Пользы через ИБ стороннего банка? Спасибо!
Ответить

31 марта 2020 в 20:16
----------
Цитата

danyka пишет:
Напомните, пожалуйста, какие лимиты и комиссии на стягивание с Пользы через ИБ стороннего банка?

----------

Было заявлен лимит до 500т.р. в день. Но, по моему мнению, вряд ли банк даст столько стянуть.
Ответить

31 марта 2020 в 20:38
26.03.20 получила неизменную карту Польза, сейчас приглашают в офис за именной. В данной ситуации теперь не знаю когда смогу ее забрать, от дома до офиса явно не «разрешённые» 100 метров, иначе «расстрел» или как минимум штраф.
Вопрос: 1. как долго карта будет меня «дожидаться» в офисе, и что с ней случится, если я не смогу забрать ее в оговорённый срок?
2. Правильно ли я понимаю, что 2 первых месяца комиссию не берут, если не выполнить условие обязательных трат от 5000 руб. ? ( в моем случае- это весь март и апрель, если получала неизменную 26.03.20).
Ответить

31 марта 2020 в 20:49
----------
Цитата

iricha пишет:
как долго карта будет меня «дожидаться» в офисе, и что с ней случится, если я не смогу забрать ее в оговорённый срок?

----------

Карта хранится в отделении 1 месяц.
----------
Цитата

iricha пишет:
2. Правильно ли я понимаю, что 2 первых месяца комиссию не берут, если не выполнить условие обязательных трат от 5000 руб. ? ( в моем случае- это весь март и апрель, если получала неизменную 26.03.20) X

----------

Правильно. Но без трат не будет начисляться процент на остаток.
Ответить

31 марта 2020 в 21:27
----------
Цитата

KDN пишет:

Было заявлен лимит до 500т.р. в день. Но, по моему мнению, вряд ли банк даст столько стянуть.

----------


на такую сумму 90%-ная вероятность, что хомяк вас сочтёт террористом и заблочит карту, а потом кинет на 10%-ю комсу при снятии денег в кассе при расторжении договора.
Ответить

31 марта 2020 в 21:56
В ЛК появилось какое-то поручение, которое предлагается принять для повышенного кэшбэка по отдельным категориям, если я правильно понял. Хотелось бы получить разъяснения
изображение
Ответить

31 марта 2020 в 22:20
----------
Цитата

iricha пишет:
26.03.20 получила неизменную карту Польза,

----------



Вот это да! Какая ценная карта Вам досталась! :D
Ответить

31 марта 2020 в 22:59
Уважаемый представитель банка!
Что ж такое творит ваш банк?
В субботу была в отделении банка, спросила про то, будет ли доступ к банкоматам, стоящим не в отделении банка, а в тамбуре с понедельника. . Будет ,будет ,заверили меня обе Маринки в один голос.
И что? Сегодня вечером специально пошла после 21:00 - народу чтобы не было, пешком шла 6 остановок,чтобы не в транспорте. И что?
Не открывается дверь - считывает карту ваш картосчитыватель и не открывает. Плюнула и пошла обратно.
Ну и почему не сказать прямо, что все будет закрыто?
Если что, я не в Москве, у нас режима все по домам нет, и поход в банк не запрещен.
Что за распоряжение у вас? Объявлений никаких нет на двери. Издевательство! Получу свои 10% и на фиг из такого банка с таким отношением к клиентам.
Ответить

1 апреля 2020 в 00:28
m*******@mail.ru,
Можно же в любой тумбе писят вроде снять без комсы.
Ответить

1 апреля 2020 в 06:36
У меня есть подозрения, что ПнО начислен неверно. Первую декаду марта должно было начислятся 10% на остаток, далее - 6%. Но, по - моему, весь март начислялось 6% ПнО. Можно как-то прояснить этот вопрос? :uncap:
Ответить

1 апреля 2020 в 06:54
Наметилась оплата которая вероятно получится с МСС 8999. То что не бонусируется понятно. Подскажите пожалуйста, пойдет ли такой МСС в зачет хотяб оборота на ПНО.
Ответить

1 апреля 2020 в 07:05
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Наметилась оплата которая вероятно получится с МСС 8999. То что не бонусируется понятно. Подскажите пожалуйста, пойдет ли такой МСС в зачет хотяб оборота на ПНО

----------

пойдет, но платить нужно на стороннем сайте, а не из ИБ/МП Хомяка
Ответить

1 апреля 2020 в 08:38
Уважаемый представитель банка!
У меня Польза, полученная в первых числах января 2020 г. по предыдущей акции, если не ошибаюсь, "Десятикратная польза-4". Условия траты необходимой суммы выполнял исправно, 10% ПНО получал исправно и в январе и в феврале. В марте (третий месяц по акции), после траты необходимых 5000 р. появилось подтверждение трат и цифра 10% в ПНО. А через какое то время она сменилась на 6%.
Сегодня начислены проценты, конечно же, по ставке 6%. Написал в поддержку, провёл там весь вчерашний вечер. Бестолковости сотрудника по имени Дарья сражен наповал. Помог второй сотрудник, Николай, спасибо ему. Создано обращение 9607359.
Хочу спросить: почему банк постоянно обманывает клиентов в конце срока акции по ПНО? Читал об этом всю зиму и вот сам попал. Спасибо форуму, предупредили. Почему я должен тратить время, общаться с не умными сотрудниками, выгрызать свое? Некрасиво это как-то со стороны вашего банка. Если не сказать большего.
Ответить

1 апреля 2020 в 08:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При пополнении в нашем сервтсе "Мой кредит"с нашей стороны не взимается комиссия до 300 тыс.р. в месяц.

----------


А если не через "Мой кредит", а через ИБ? Разве взимается?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть