Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (25940)

Хоум Банк

1 апреля 2020 в 10:10

----------
Цитата

Leguha пишет:
В ЛК появилось какое-то поручение, которое предлагается принять для повышенного кэшбэка по отдельным категориям, если я правильно понял. Хотелось бы получить разъяснения
----------

Это согласие на получение информации из чека, позиции. Необходимо нам для того, что бы мы могли использовать больше интересных акционных предложений (например, акцию на конкретную модель телефона и т.д.)

Ответить

Хоум Банк

1 апреля 2020 в 10:13

m*******@mail.ru,

Уточните, пожалуйста, адрес банкомата. Возможно была какая-то локальная техническая ошибка.

Ответить

Rsboff

1 апреля 2020 в 10:18

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Доб
----------
надо писать или автоматом доначислят?

и в апреле есть что нить бодрящее в виде спецкатегорий на покупки онлайн))

Ответить

Хоум Банк

1 апреля 2020 в 10:19

----------
Цитата

est2016 пишет:
А если не через "Мой кредит", а через ИБ? Разве взимается?
----------

Мы про стягивание к нам через кнопку Пополнить говорим. Через ИБ и МК можно осуществить.

Vitosvitamin,

Вашим вопросом занимаются коллеги. Ориентировочно сегодня все исправят.

Ответить

Хоум Банк

1 апреля 2020 в 10:22

----------
Цитата

Rsboff пишет:
надо писать или автоматом доначислят?

и в апреле есть что нить бодрящее в виде спецкатегорий на покупки онлайн))
----------

Автоматом)

Пока по акциям нет инфо, но если что - оповестим :uncap:

Ответить

vova1675

1 апреля 2020 в 10:37

Почему на сайте указана не достоверная информация? На Вашем сайте указано, что в Красноярске сегодня все офисы работают, однако, все офисы закрыты. Только зря ездил. Как теперь мне закрыть счет и карту Пользы?

Ответить

Гиревик

1 апреля 2020 в 10:37

Хоум Кредит,
Подскажите, пожалуйста, обычный ИБ (старая версия на комппьютере) будет продолжать работать?

Ответить

KDNx

1 апреля 2020 в 10:41

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Подскажите, пожалуйста, обычный ИБ (старая версия на комппьютере) будет продолжать работать?
----------

ИБ один: нет старых или новых версий. Работает и будет работать.
https://ib.homecredit.ru/

Ответить

Хоум Банк

1 апреля 2020 в 10:48

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Хоум Кредит,
Подскажите, пожалуйста, обычный ИБ (старая версия на комппьютере) будет продолжать работать? X
----------

Пока работает, но в дальнейшем останется только Мой кредит (мобильная и компьютерная версия).

Ответить

KDNx

1 апреля 2020 в 10:59

Отсылка на "Мой кредит" - это совсем не новый ИБ, эта версия уже давно работает. И название, если это общий ИБ для банка, лучше изменить.

Ответить

maks.wall

1 апреля 2020 в 11:03

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Всем клиентам, у кого часть марта действовала ставка 10%, а часть 6% - проценты будут доначислены сегодня.
----------

Я надеюсь, что дата начисления будет правильная, 31 марта?
(Если что, меня тоже прокатили с %).

Ответить

Хоум Банк

1 апреля 2020 в 11:18

----------
Цитата

KDN пишет:
Отсылка на "Мой кредит" - это совсем не новый ИБ, эта версия уже давно работает. И название, если это общий ИБ для банка, лучше изменить X
----------

А мы и не говорим, что это новый ИБ) Но Интернет-Банк скоро исчезнет, останется только МК.

Название изменим, конечно.

Ответить

Хоум Банк

1 апреля 2020 в 11:20

----------
Цитата

vova1675 пишет:
Почему на сайте указана не достоверная информация? На Вашем сайте указано, что в Красноярске сегодня все офисы работают, однако, все офисы закрыты. Только зря ездил. Как теперь мне закрыть счет и карту Пользы? X
----------

Уточним по графику работы офисов в Красноярске. Информация сейчас очень быстро меняется

Ответить

EngineerR

1 апреля 2020 в 11:24

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А мы и не говорим, что это новый ИБ)
----------

«Файл недоступен»

Ответить

EngineerR

1 апреля 2020 в 11:25

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Информация сейчас очень быстро меняется
----------

увы, не меняется - по крайней мере, на сайте банка :D

Ответить

Хоум Банк

1 апреля 2020 в 11:36

vova1675,

Сейчас в Красноярске не работает только офис 24/01. Два других офиса работают.

Ответить

vova1675

1 апреля 2020 в 11:41

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас в Красноярске не работает только офис 24/01. Два других офиса работают.
----------

Ясно. Как раз в 24/01 я приехал и он оказался закрыт. Потом пытался дозвониться в два других, но ни в одном на телефонный звонок не ответили

Ответить

Vika v

1 апреля 2020 в 11:52

Какие условия бесплатного обслуживания учитывая, что карту закрыть сейчас нельзя?
Остаток от скольки,если трат не будет?

Ответить

user234016507594

1 апреля 2020 в 11:54

----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
Какие условия бесплатного обслуживания учитывая, что карту закрыть сейчас нельзя?
----------

Остаток от 10 тыс. или траты от 5 тыс/мес

----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
Остаток от скольки,если трат не будет?
----------

от 10 тыс.

Ответить

Хоум Банк

1 апреля 2020 в 11:55

----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
Какие условия бесплатного обслуживания учитывая, что карту закрыть сейчас нельзя?
Остаток от скольки,если трат не будет?
----------

Покупки на 5000руб. в расчетный период или неснижаемый остаток на 10тыс.руб. с 1-го по последнее число месяца (остаток учитывается на начало каждого дня)

Ответить

Показать еще (33012)