Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 апреля 2020 в 21:52
А через что заплатить квартплату онлайн чтобы вошло в пно, три карты на семью из 3 человек, как 15 тыс набрать сидя дома?
Ответить

3 апреля 2020 в 21:55
----------
Цитата

menu ha пишет:
А через что заплатить квартплату онлайн чтобы вошло в пно, три карты на семью из 3 человек, как 15 тыс набрать сидя дома? X

----------

Платите на сайте управляющей компании, поставщика услуг и т.п. с использованием реквизитов карты.
Или посмотрите/спросите в этой теме, т.к. у всех города разные и поставщики разные: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=40&TID=76883#forum-message-list
Ответить

3 апреля 2020 в 22:12
А если оплатить в кабинете Тиньков на через привязанную карту хомяка, тогда дадут пно?
Ответить

Аватар
3 апреля 2020 в 22:58
----------
Цитата

menu ha пишет:
А если оплатить в кабинете Тиньков на через привязанную карту хомяка, тогда дадут пно?

----------

Скорее всего нет, операция скорее всего пройдёт как квазикэш:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Через сервисы других банков, терминалы- оплата услуг с нашей карты проходит как пополнение эл.кошелька, этого нигде документально не зафиксировано

----------
Ответить

3 апреля 2020 в 23:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В вашем городе рабоатет только офис по адресу: Ростов-на-Дону г., Сельмаш пр-кт, д. 18

----------

В офис мне не нужно, мне нужен банкомат, и интересно, почему банкомат, работающий вне офиса на Коммунистическом тоже не работает. Я уже решила этот вопрос через банкомат Тинькофф, просто интересно, что, во всем городе оставили работать только банкомат на Сельмаше? Который на окраине города? Или и банкоматами во время карантина нельзя пользоваться?
Ответить

3 апреля 2020 в 23:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Отметка будет проставлена, когда мы получим документ.
Бланк нужно распечатать, заполнить и направить X

----------

может попробуете сделать как-то попроще? час назад в сфере закрывал ипшный счет - смс с кодом подтверждения, через 5 минут доки на электропочту закрывающие
Ответить


4 апреля 2020 в 11:01
Если на карте отображаются "Доступно" к примеру 190000 руб, неподтверждённых операций 10000 руб. а "Остаток на счёте" 200000 руб. То ПНО за этот день начислят на 200000 руб.?
Ответить

4 апреля 2020 в 11:01
Вопрос к ПБ, почему в банке не работает техподдержка? Второй день в ЛК не отвечают на вопросы. Задам вопрос здесь, почему не проходят переводы по реквизитам. Ошибки не выдает, пишет - перевод отменен. Если есть лимит на перевод по реквизитам с карты Польза, то где их посмотреть?
Ответить

4 апреля 2020 в 11:05
----------
Цитата

neverpod пишет:
Если на карте отображаются "Доступно" к примеру 190000 руб, неподтверждённых операций 10000 руб. а "Остаток на счёте" 200000 руб. То ПНО за этот день начислят на 200000 руб.?

----------


ПНО начисляется на остаток на счете на начало каждого дня (учитываются только подтвержденные операции)
Ответить

4 апреля 2020 в 11:09
----------
Цитата

kto-to №2 пишет:
Вопрос к ПБ, почему в банке не работает техподдержка? Второй день в ЛК не отвечают на вопросы. Задам вопрос здесь, почему не проходят переводы по реквизитам. Ошибки не выдает, пишет - перевод отменен. Если есть лимит на перевод по реквизитам с карты Польза, то где их посмотреть?

----------


Лимит на межбанковский перевод 500тыс.руб. в сутки. Реквизиты верно заполнили?
Ответить

4 апреля 2020 в 11:31
Уважаемый ПБ, в текущей ситуации не хотелось бы ехать к Вам в офис закрывать карту. Раз уж это невозможно дистанционно, логично было бы не взымать плату за апрель при закрытии в мае. Рассматривается ли такой сценарий?
Ответить

4 апреля 2020 в 12:05
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
04.04.2020 11:09


X
X

Лимит на межбанковский перевод 500тыс.руб. в сутки. Реквизиты верно заполнили? X

----------

Да, верно заполнила, оба раза оформление перевода дошло до финального смс кода, и оба раза перевод отменен. М.б., влияют ограничения по лимитам дебетовой карты, где в ИБ смотреть/изменять лимиты Пользы? И все-таки, что в банке с поддержкой? Что-то "непохоже на небольшой ажиотаж" как пишет Хоум бот, похоже на большой ажиотаж, если 2 дня не отвечают на вопрос.
Ответить

4 апреля 2020 в 12:11
----------
Цитата

kto-to №2 пишет:
Да, верно заполнила, оба раза оформление перевода дошло до финального смс кода, и оба раза перевод отменен. М.б., влияют ограничения по лимитам дебетовой карты, где в ИБ смотреть/изменять лимиты Пользы? И все-таки, что в банке с поддержкой? Что-то "непохоже на небольшой ажиотаж" как пишет Хоум бот, похоже на большой ажиотаж, если 2 дня не отвечают на вопрос.

----------


Сейчас очень много обращений, так как большая часть работы дистанционна.

Напишите в ЛС номер договора и дату рождения. Лимиты в настройках ИБ. Справа вверху значок шестеренки..
Ответить

4 апреля 2020 в 12:13
уважаемый ПБ! С Зелёной Пользы каковы условия снятия в чужих банкоматах? Поиск по форуму глючит нещадно.
Ответить

4 апреля 2020 в 12:17
----------
Цитата

фейри пишет:
уважаемый ПБ! С Зелёной Пользы каковы условия снятия в чужих банкоматах? Поиск по форуму глючит нещадно.

----------


5 снятий в месяц бесплатно, далее 100руб. снятие.
Ответить

4 апреля 2020 в 12:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Сейчас очень много обращений, так как большая часть работы дистанционна.

Напишите в ЛС номер договора и дату рождения. Лимиты в настройках ИБ. Справа вверху значок шестеренки X

----------

Отправила. Но не отвечать по 2 дня...
Ответить

4 апреля 2020 в 13:00
ПБ- скажите пожалуйста в апреле 2020 заканчивается срок действия евровой карты "Ключ", каким образом дистанционно можно оформить и получить новую карту ? Могут ее привезти домой и сколько это стоит ?
Ответить

4 апреля 2020 в 13:05
----------
Цитата

diagnost02 пишет:
ПБ- скажите пожалуйста в апреле 2020 заканчивается срок действия евровой карты "Ключ", каким образом дистанционно можно оформить и получить новую карту ? Могут ее привезти домой и сколько это стоит ?

----------


Добрый день. Карту Ключ можно получить только в офисе банка.
Ответить

4 апреля 2020 в 13:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
5 снятий в месяц бесплатно, далее 100руб. снятие X

----------

И что, за 5 снятий месяц, можно снять 700000 руб. без комиссии в чужих банкоматах? А по Пользе только 100000 руб. в месяц?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть