Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Уважаемый ПБ! У меня два вопроса:

1) Будет ли начислен ПНО по аннулированной банком карте, за месяц, в котором карта была аннулирована?
2) Аннулируются ли накопленные на карте баллы, в случае аннулирования карты?
----------


1.Будет, если выполнены условия для начисления ПНО.
2. Нет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы вводите номер телефона + дату рождения, далее код смс. Послде этого код из 4-х цифр, который вы придумаете (можно менять самостоятельно), а затем кодовое слово или номер карты.
----------

Номер телефона, дата рождения и кодовое слово (номер карты) - написаны в договоре и известны сотрудникам банка, т.е. по правилам криптографии делаем вывод, что эти данные скомпрометированы. Остается код из СМС и грубо говоря "пароль" из четырех цифр. Вы считаете в наше время этого достаточно? Почему ваши специалисты по безопасности не захотели использовать пол человека, как одну из степеней защиты :D

Подскажите пожалуйста, перевод с карты Плюсов Кредит Европа Банк на карту "Польза" Хоум Кредит Банка без комиссии? Перевод нужно делать из интернет - банка Хомяка?

----------
Цитата

Alanya пишет:
Подскажите пожалуйста, перевод с карты Плюсов Кредит Европа Банк на карту "Польза" Хоум Кредит Банка без комиссии? Перевод нужно делать из интернет - банка Хомяка?
----------

Со стороны Хоума без комиссий. Переводить нужно из ИБ "Мой кредит".
Со стороны КЕБ с комиссией, поэтому выгоднее отправлять межбанковский перевод из КЕБ по реквизитам счёта без комиссий на сумму до 300т.р.

dr.Huk,
Мы передадим ваши пожелания о внесении изменений.
Если что-то узнаем, сообщим. :uncap:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
кодовое слово для отображения дебетовых продуктов также заведено в целях безопасности
----------
Кодовое слово - это очень сомнительная безопасность для клиента!
Для безопасности банка - да, но клиенту от этого безопасней не станет.
Если что-то простое (как "девичья фамилия матери") и одинаковое для всех банков, чтоб не забыть и вспомнить в любой момент - это не повышает безопасность, а даёт возможность использовать его несанкционированно, а сложное и индивидуальное для каждого банка - не впомнить в любой произвольный момент. :(
Записывать это всё - аналогично ухудшает безопасность.

Для банка - да, лишняя отмазка, что сделано с автоизацией клиента, как с теми-же дублированными СИМ-картами.

Дайте возможность выбора логина-пароля в этом "новом ИБ" и возможность настройки/выбора авторизации (по СМС или кодовому слову). А пока там - вообще никакой гибкости и удобства.

----------
Цитата

Benefacio пишет:
Дайте возможность выбора логина-пароля в этом "новом ИБ" и возможность настройки/выбора авторизации (по СМС или кодовому слову). А пока там - вообще никакой гибкости и удобства.
----------

Пока мы ничего не можем обещать.
Будем иметь ввиду каждое пожелание.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы передадим ваши пожелания о внесении изменений.

----------

Тогда есть ещё одно замечание, по поводу нового ИБ (который Мой Кредит"). Дело в том, что вид страниц рассчитан исключительно на "широкие" мониторы, на "квадратных" часть информации теряется и нет никакой возможности на таком мониторе её увидеть :(

Добрый день!

Пользуюсь этой картой два года. Но теперь пришел конец. То, что сделал банк с изменением интернет-банка это худшее из возможных решений. Всегда пополнял c2c со Сбера, чтобы не ездить в офис к оригинальному банкомату. Но теперь с субботы это не могу сделать. Перешел со старой версии как попросили при входе в него на Мой Кредит, чтобы пополнить карту, но куда там! Переводы доходят до стадии подтверждения смс от Сбера, но не завершаются, а сегодня вообще эта новая версия висит и даже не загружается. Про безопасность входа в эту новую версия вообще говорить смешно! Чтобы войти достаточно просто ввести четырехзначный код. И все! Нет ни нормальной сложности пароля, ни подтверждения входа по смс. Ничего! Заходите люди добрые по легкому, делайте что угодно с деньгами клиента, так? Кто будет пользоваться интернет-банком с таким уровнем безопасности? Только безумец!
Трудно подобрать слова, чтобы назвать того умника, который выполнил эту "титаническую" работу!Спасибо!!!

----------
Цитата

rockit пишет:
часть информации теряется
----------


Что именно теряется?

----------
Цитата

anavap пишет:
Переводы доходят до стадии подтверждения смс от Сбера, но не завершаются, а сегодня вообще эта новая версия висит и даже не загружается.
----------


Сейчас все работает корректно, проверьте, пожалуйста.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Что именно теряется? X
----------

Дык откуда же я могу знать, если я правую часть страницы никак не могу целиком увидеть? :) Визуально страница "обрезана" справа так, что, например, не видно последние 2 цифры номера карты. Намекните вашим веб-дизайнерам, что дизайн (извиняюсь за тавтологию :oops: ) страницы очень желательно делать адаптивным, а не привязанным к какому-то конкретному разрешению и/или пропорциям размера экрана

Хоум Кредит,
Тьфу ты, разобрался... Оказывается проскролить страницу так, чтобы была видна правая часть страницы, можно. Только сделать это не очень просто, поскольку снизу страницы вылезает неубираемая никаким образом плашка с ссылкой "для друга"
P.S. Это не отменяет моего предыдущего утверждения, что дизайн страницы должен быть адаптивным, т.е. чтобы вне зависимости от формата экрана клиентского устройства вся информация была видна на нем без скролинга вправо или влево...

----------
Цитата

rockit пишет:
Визуально страница "обрезана" справа так, что, например, не видно последние 2 цифры номера карты.
----------

А вы пробовали масштаб страницы изменить?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А вы пробовали масштаб страницы изменить? X
----------


Т.е. Вы предлагаете каждый раз менять масштаб страницы в настройках браузера для просмотра одного, конкретно взятого сайта? Ну, что могу сказать... Технически это возможно конечно :), но Вы уверены, что это правильный путь и разумная рекомендация? :oops: :scratch:

----------
Цитата

rockit пишет:
но Вы уверены, что это правильный путь и разумная рекомендация? изображение
изображение

----------

Пока это единственный выход, чтобы вы могли пользоваться сервисом без обрезания страницы.

----------
Цитата

anavap пишет:
Добрый день!

Пользуюсь этой картой два года. Но теперь пришел конец.
----------

Давно пользуюсь только приложением Мой кредит. Все устраивает. Постоянно стягиваю деньги со Сбера , так же как и вам день ездить в офис банка. И в субботу и вчера стягивалось без проблем.

ХКБ, взял карту польза в пятницу потратил почти 13000 сегодня операция проведена и пишет 6% на остаток, вместо 10% . как это понимать ? онлайн чат молчит !

----------
Цитата

nightfoxbmg пишет:
пишет 6% на остаток, вместо 10% . как это понимать ?
----------

Напишите нам в лс номер договора, проверим.

Подскажите, стягивание с Пользы на карту другого банка (из ИБ другого банка) без комиссии со стороны Хоума?