Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
6 апреля 2020 в 19:50
----------
Цитата

anavap пишет:
Я использовал тот же браузер, с теми же настройками. Тогда новый кабинет открылся. Так что я уже выполнил тест на возможность продолжения его использования в моем браузере

----------

Вы знаете, я в точно такой же ситуации. В смысле того, что несколько дней назад я первый раз зашел в новый ИБ (сиречь Мой Кредит), и заходил туда сегодня. Но, в отличие от Вашего случая, у меня и тогда, и сейчас, всё нормально загружалось. Т.е. получается, что не совсем обязательно, что в Вашей проблеме - вина со стороны ИТ банка. Браузер у меня, правда, Firefox...
Ответить

6 апреля 2020 в 22:37
Уважаемый ПБ, прокомментируйте, пожалуйста, данный пункт описания карты Польза. Как снимается комиссия 1% от суммы перевода на карту стороннего банка из приложения Мой Кредит - сразу или по истечении какого-то времени и как она должна отобразиться в приложении?
«Файл недоступен»
Ответить

6 апреля 2020 в 22:41
так. еще раз для тупых. на момент есть какие-то варианты генерации своими силами выписки?
в месяц окончания 10% проценты выплачиваются нормально в среднем или опять нужно пб пинать?
Ответить

7 апреля 2020 в 01:56
Пинать нужно обязательно и по любому поводу. И еще постоянно тестировать недоделанные версии онлайн-сервисов.
Ответить

7 апреля 2020 в 02:18
----------
Цитата

imitin пишет:
в месяц окончания 10% проценты выплачиваются нормально в среднем или опять нужно пб пинать?

----------


Сначала выплатят 6%, потом подождут, насладятся гневом своих клиентов и доначислят за неполный месяц
Ответить

7 апреля 2020 в 02:21
Какая то бесполезная Польза стала :(
Планируются ли какие-нибудь акции с вменяемым кешбэком?
Ответить

7 апреля 2020 в 05:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Функционал карты остается тем же, ничего не меняется. Мы сейчас работаем в том направлении, чтобы осталось только одно прилождение "Мой кредит", в котором будет весь функционал X

----------


Не стало возможности пополнить карту через С2С - разве это не уменьшение функционала?

К вашему сведению, достаточно много народу опасается использовать мобильные приложения, если на счетах в банке хоть сколько-нибудь значительная сумма.
Интернет-банк в таких случаях гораздо более безопаснее.
Ответить

7 апреля 2020 в 07:33
Ув.ПБ Сколько можно снять в день/месяц через банкомат с дебетовой карты "Зеленая Польза" без комиссии?
Ответить

Аватар
7 апреля 2020 в 07:51
----------
Цитата

9248482 пишет:
Как снимается комиссия 1% от суммы перевода на карту стороннего банка из приложения Мой Кредит - сразу или по истечении какого-то времени и как она должна отобразиться в приложении?

----------
Комиссия снимается сразу-не менее 100р.Не скажу про Мой Кредит,но в МБ которое сейчас еще действует,сумма комиссии в истории операций не отображается. 15 числа следующего месяца она возвращается баллами,и отображается в Пользе.
Ответить

7 апреля 2020 в 08:37
----------
Цитата

9248482 пишет:
Уважаемый ПБ, прокомментируйте, пожалуйста, данный пункт описания карты Польза. Как снимается комиссия 1% от суммы перевода на карту стороннего банка из приложения Мой Кредит - сразу или по истечении какого-то времени и как она должна отобразиться в приложении?

----------


Комиссия сразу спишется при переводе. Вернется баллами на бонусный счет в следующем есяце до 15 числа.

----------
Цитата

hjackr пишет:
на момент есть какие-то варианты генерации своими силами выписки?
в месяц окончания 10% проценты выплачиваются нормально в среднем или опять нужно пб пинать?

----------


Выписку по счету можно заказать через нас, горячую линию и чат, направим в Мой кредит. 10% начисляется при выполнении условий в последний день расчетного периода.

----------
Цитата

neverpod пишет:
Сколько можно снять в день/месяц через банкомат с дебетовой карты "Зеленая Польза" без комиссии?

----------


По карте 5 бесплатных снятий в месяц в любых банкоматах, далее 100 руб. за снятие в чужих банкоматах.
Ответить

7 апреля 2020 в 08:38
----------
Цитата

neverpod пишет:
Сколько можно снять в день/месяц через банкомат с дебетовой карты "Зеленая Польза" без комиссии?

----------

Лимит снятия наличных 500т.р. в день. В банкоматах сторонних банков 5 снятий в месяц без комиссий.
Ответить

7 апреля 2020 в 08:40
----------
Цитата

МарНН пишет:
Планируются ли какие-нибудь акции с вменяемым кешбэком?

----------


Акции обязательно еще будут, о ближайших планируемых пока что информации нет.
Ответить

7 апреля 2020 в 08:50
----------
Цитата

KDN пишет:
Лимит снятия наличных 500т.р. в день.

----------
Спасибо. Ещё вопрос. Нужна ли "отлёжка" д.с при стягивание на карту "Зелёная польза", чтобы не возник тех.овер.? Или можно снимать сразу после того как на карте будет видно ден.ср.??
Пы.Сы. Как между картами ХКБ деньги переводить? По реквизитам, без комсы?
Ответить

7 апреля 2020 в 09:05
Напомните пожалуйста по межбанку по реквизитам.
Лимит 300 тыр, стоимость 10 руб за платежку - ничего не путаю?
Дополнительно, одноразовая отправка 200-250 тыр возбуждения роботов СБ или еще каких не вызывает?
(отправка предполагается именно одноразовая и себе же)
Ответить

7 апреля 2020 в 09:08
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Напомните пожалуйста по межбанку по реквизитам.
Лимит 300 тыр

----------

Лимит 500 тыр/день

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
стоимость 10 руб за платежку

----------

да

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
одноразовая отправка 200-250 тыр возбуждения роботов СБ или еще каких не вызывает?

----------

как правило, не вызывает, хайли лайкли
Ответить

7 апреля 2020 в 09:24
----------
Цитата

neverpod пишет:
Нужна ли "отлёжка" д.с при стягивание на карту "Зелёная польза", чтобы не возник тех.овер.? Или можно снимать сразу после того как на карте будет видно ден.ср.??

----------


Комиссия 10% будет только от суммы, превышающей 600 000 руб. при суммарном снятии в течение 30 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств.
----------
Цитата

neverpod пишет:
Как между картами ХКБ деньги переводить? По реквизитам, без комсы?

----------


Между своими счетами комиссии нет, лимит ограничен только установленными вами настройками.
Перевод внутри банка возможен по номеру счета или номеру телефона, комиссии также нет. Дневной лимит 600 тыс.р.
Ответить

7 апреля 2020 в 12:08
опция Дом и ремонт (1/3%)
Подскажите как включить эти 3%?
Какой лимит кешбека?
Как платят, если сразу после поучения карты будет покупка на весь лимит кешбека?
Ответить

7 апреля 2020 в 12:13
----------
Цитата

TheArk пишет:
опция Дом и ремонт (1/3%)
Подскажите как включить эти 3%?

----------

Зайти в ЛК Польза в раздел повышенных категорий и подключить за бонусы.
----------
Цитата

TheArk пишет:
Какой лимит кешбека?

----------

1% без лимита начисления
2% с лимитом 3000 бонусов в месяц, лимит общий с категориями повышенного кэшбэка
----------
Цитата

TheArk пишет:
Как платят, если сразу после поучения карты будет покупка на весь лимит кешбека?

----------

После проведения покупки по счёту бонусы станут доступны на бонусном балансе.
Условия для здесь подключаемых категорий: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf
Ответить

7 апреля 2020 в 12:28
Уважаемый ПБ, давно волнует вот такой вопрос.

Регулярно оплачиваю услуги МГТС домашний телефон с автоматическим определением суммы (по номеру телефона и квартиры).
По непонятным причинам эта функция работает только через ИБ и не работает через МБ.
В ИБ при ввооде номера телефона и номера квартиры в поле "Сумма" автоматически подставляются значения.
В МБ при вводе номера телефона и номера квартиры поле "Сумма" не заполняется, а позволяет ввести произвольную сумму, что противоречит сути "с автоматическим определением суммы".
Это можно как-то поправить или так и задумано?
Ответить

7 апреля 2020 в 12:35
----------
Цитата

brother-co пишет:
Это можно как-то поправить или так и задумано?

----------


Можете нам направить скрины, чтобы мы передали в тех.поддержку?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть