Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Добрый день! Хоум обновил приложение? Не могу пополнить с карты Сбербанка. Приложение её видит, но когда хочу совершить пополнение с неё, просит ввести данные карты. Ок, ввожу. После ввода номера карты при переходе к другому окошку приложение просто вылетает. Пробовала много раз. Если сначала вводить дату карты, а потом номер, то при переходе в другое окно приложение все равно вылетает. Карту не могу пополнить. :cry:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Не бонуструется, увы.
----------

Как так? Это же супермаркеты. Типа "квазипродукты" :o

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не переживайте, нет поводов для беспокойства. Звонок не поступил, так как ваших данных достаточно.
Вам остается теперь только ожидать , когда карта поступит в офис. Вам будет направлено смс
----------


А сколько по времени ориентировочно ждать ? у меня такое впервые . Я приезжал в офис, подписывал договор и забирал карту. Мб это не 1-2 дня, а неделя. :wall:

----------
Цитата

AlexZ19 пишет:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет работать офис по адресу г. Москва, просп. Свободный, д. 22 ?
----------

Добрый день! Пока что такой информации нет.

Если я правильно помню раньше оплата в адрес поставщиков услуг в т.ч. мобильной связи или ЖКХ шла в расчет трат для получения ПНО.
После отмены КБ за ЖКХ и мобильную связь в этом отношении ничего не поменялось?
Оплата услуг в адрес МГТС засчитывается в траты для получения ПНО?

*Green*,
milos,
Проверили информацию. В настоящий момент по техническим причинам приложение работает с ограниченным функционалом. Мы знаем об этой проблеме и уже занимаемся ее решением. Позже вы сможете проверить данные в МК (предлагаем клиенту альтернативные варианты, в зависимости от вопроса). Приносим извинения за неудобства .

----------
Цитата

sveta150519 пишет:
Добрый день! Хоум обновил приложение? Не могу пополнить с карты Сбербанка.
----------


Добрый день! Сейчас пополнение доступно только в приложении "Мой кредит". Если пытались пополнить там, то сейчас есть небольшие трудности(

----------
Цитата

ruban12 пишет:
Как так? Это же супермаркеты. Типа "квазипродукты" изображение

----------

Операция проходит как пополнение эл.кошелька - "квази кэш" и соответсвенно не бонусируется.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день! Пока что такой информации нет.
----------



Возможно ли пополнение карты по этому адресу: проезд Перова Поля 1-й, д. 9, стр. 2?

----------
Цитата

gtoleg пишет:
А сколько по времени ориентировочно ждать ? у меня такое впервые . Я приезжал в офис, подписывал договор и забирал карту. Мб это не 1-2 дня, а неделя. изображение

----------


Можно уже обратиться в офис и подлписать договор, получить неименную карту и ожидать именную.
Но чтобы не тратиить время на поездки, можно дождаться именной, она будет готова примерно в течение 3-5 дней в среднем, максимальный срок 14 дней.

----------
Цитата

brother-co пишет:
Оплата услуг в адрес МГТС засчитывается в траты для получения ПНО?
----------


Засчитывается, если оплата не через наши сервисы - ИБ, МК.
----------
Цитата

AlexZ19 пишет:
Возможно ли пополнение карты по этому адресу: проезд Перова Поля 1-й, д. 9, стр. 2?
----------

Ближайшее работающее отделение по адресу: Москва г., Вешняковская ул., д. 20Б

Но вы можете пополнить дистанционно с карты любого банка и не нужно будет посещать офис)

----------
Цитата

ruban12 пишет:
Как так? Это же супермаркеты
----------


в других банках да, а в этом вот так)
а еще полный треш с новым приложением.
так что готовьтесь)

----------
Цитата

MrsLol пишет:
а еще полный треш с новым приложением.
----------


Мы работаем над ним каждый день, обязательно доработаем все недостатки.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас пополнение доступно только в приложении "Мой кредит". Если пытались пополнить там, то сейчас есть небольшие трудности(
----------
Когда трудностей не будет?

Что за банк такой. Ничего нельзя сделать когда нужно.

----------
Цитата

trewtrew пишет:
Когда трудностей не будет?
----------


Мы уже работаем нам тем, чтобы все исправить.

Несколько вопросов. Оплата комуналки подходит для набора 5000 для бесплатности? Если на карте нет средств и не выполнены условия бесплатности, комиссия копится, но нужно ли ее будет оплачивать, если спустя месяцы карту и счет закрыть? Кто как набирает вообще 5000?) Кафе, рест, азс есть другие карты с бОльшим кб. Спасибо.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы работаем над ним каждый день, обязательно доработаем все недостатки.
----------

Можно надеяться, что хоть какая-то аналитика появится, как в старом?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Оплата комуналки подходит для набора 5000 для бесплатности?
----------

Подходит. Если платить на сайтах поставщиков услуг и операция не будет отнесена банком к квази-кэш операциям.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Если на карте нет средств и не выполнены условия бесплатности, комиссия копится, но нужно ли ее будет оплачивать, если спустя месяцы карту и счет закрыть?
----------

Да, нужно будет оплатить накопленную комиссию.

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Оплата комуналки подходит для набора 5000 для бесплатности?
----------

подходит, если платить через сторонний сайт, а не из ИБ/МП Хомяка

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Если на карте нет средств и не выполнены условия бесплатности, комиссия копится?
----------

комиссия копится 2-3 месяца

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
нужно ли ее будет оплачивать, если спустя месяцы карту и счет закрыть?
----------

нужно, иначе счет не закрыть