Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

10 апреля 2020 в 15:13
----------
Цитата

ruban12 пишет:
Как так? Это же супермаркеты

----------


в других банках да, а в этом вот так)
а еще полный треш с новым приложением.
так что готовьтесь)
Ответить

10 апреля 2020 в 15:23
----------
Цитата

MrsLol пишет:
а еще полный треш с новым приложением.

----------


Мы работаем над ним каждый день, обязательно доработаем все недостатки.
Ответить

10 апреля 2020 в 16:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас пополнение доступно только в приложении "Мой кредит". Если пытались пополнить там, то сейчас есть небольшие трудности(

----------
Когда трудностей не будет?
Ответить

10 апреля 2020 в 16:31
Что за банк такой. Ничего нельзя сделать когда нужно.
Ответить

10 апреля 2020 в 16:34
----------
Цитата

trewtrew пишет:
Когда трудностей не будет?

----------


Мы уже работаем нам тем, чтобы все исправить.
Ответить

10 апреля 2020 в 16:36
Несколько вопросов. Оплата комуналки подходит для набора 5000 для бесплатности? Если на карте нет средств и не выполнены условия бесплатности, комиссия копится, но нужно ли ее будет оплачивать, если спустя месяцы карту и счет закрыть? Кто как набирает вообще 5000?) Кафе, рест, азс есть другие карты с бОльшим кб. Спасибо.
Ответить

10 апреля 2020 в 16:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы работаем над ним каждый день, обязательно доработаем все недостатки.

----------

Можно надеяться, что хоть какая-то аналитика появится, как в старом?
«Файл недоступен»
Ответить

10 апреля 2020 в 16:39
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Оплата комуналки подходит для набора 5000 для бесплатности?

----------

Подходит. Если платить на сайтах поставщиков услуг и операция не будет отнесена банком к квази-кэш операциям.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Если на карте нет средств и не выполнены условия бесплатности, комиссия копится, но нужно ли ее будет оплачивать, если спустя месяцы карту и счет закрыть?

----------

Да, нужно будет оплатить накопленную комиссию.
Ответить

10 апреля 2020 в 16:42
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Оплата комуналки подходит для набора 5000 для бесплатности?

----------

подходит, если платить через сторонний сайт, а не из ИБ/МП Хомяка

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Если на карте нет средств и не выполнены условия бесплатности, комиссия копится?

----------

комиссия копится 2-3 месяца

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
нужно ли ее будет оплачивать, если спустя месяцы карту и счет закрыть?

----------

нужно, иначе счет не закрыть
Ответить

10 апреля 2020 в 16:51
----------
Цитата

ober42 пишет:
Можно надеяться, что хоть какая-то аналитика появится, как в старом?

----------

Да, аналитика будет)
Ответить

10 апреля 2020 в 17:27
----------
Цитата

Déjà_vu пишет:
подходит, если платить через сторонний сайт, а не из ИБ/МП Хомяка

----------

Если оплачить квитанцию из мобильного приложения по QR коду, то получается банк не видит эту транзакцию по карте . И получатеся, что это не расходная операция а простой перевод денег от одного потребителя другому.
Такой перевод не черз карту получается, а какперечисления с расчетного счета на другой расчетный счет . И данная услуга не входит в статью транзакция для начисления ПНО 10 % или 6 %
В Тинкоф банке такая операция вроде проходиила как расходная для начисления 5 %
Ответить

10 апреля 2020 в 18:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы работаем над ним каждый день,

----------
Мы заметили как вы поработали над старым ИБ.----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
обязательно доработаем все недостатки

----------
Такого в реальности не бывает и не надо нести чушь. Это отлично видно по количеству рекламного мусора которому не должно быть места в нормальном ИБ/МБ. Я больше чем уверен что он никогда и никуда не исчезнет и меньше его тоже не станет. Да блин, в МП ходишь как по минному полю!

И кстати по поводу мантры что "пин-код к ИБ знаете только вы"... расскажите, на кой ляд вы тяните в ИБ (это там где про деньги клиента) всякую дрянь типа скриптов гугл-аналитики?

PS. Дааа, ругали когда-то хомяка что он не может к МБ пин-код прикрутить, так хома догадался его в ИБ притащить... ну кто ж мог подумать :)))
Ответить

10 апреля 2020 в 18:38
Можно ли поменять смс о подтверждении операций на пуши?
Ответить

10 апреля 2020 в 18:40
Коллеги,
как теперь квартплату производить без комиссии, кто-то может подсказать?
Через ИБ нельзя, если я верно поняла?
Ответить

10 апреля 2020 в 18:43
----------
Цитата

Натали77 пишет:
как теперь квартплату производить без комиссии, кто-то может подсказать?

----------

Есть тема на форуме: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=40&TID=76883#forum-message-list
Ответить

10 апреля 2020 в 18:53
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Можно ли поменять смс о подтверждении операций на пуши?

----------


Можно установить приложение "Мой кредит" и подключить уведомления.
Ответить

10 апреля 2020 в 18:54
----------
Цитата

Натали77 пишет:
Коллеги,
как теперь квартплату производить без комиссии, кто-то может подсказать?
Через ИБ нельзя, если я верно поняла?

----------


Можно, но не будут начисляться баллы.
Если в списке шаблонов нет вашего получателя, то возможен перевод по реквизитам, комиссия составит 10 р. за перевод.
Ответить

10 апреля 2020 в 18:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можно установить приложение "Мой кредит" и подключить уведомления.

----------


Имеется ввиду смс-пакет или что-то другое? Где именно в приложении можно изменить тип подтверждения операций?
Ответить

10 апреля 2020 в 19:01
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Имеется ввиду смс-пакет или что-то другое? Где именно в приложении можно изменить тип подтверждения операций? X

----------

Платный СМС-пакет можно не подключать. При установке мобильного приложения и предоставлении прав на рассылку Push-уведомлений будут поступать Push из приложения при совершении операций.
Ответить

10 апреля 2020 в 19:02
Между картами хкб как деньги переводить? Как с картой иного банка или есть проще схема?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть