Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 апреля 2020 в 16:35
----------
Цитата

loker777 пишет:
Вы о чем, речь о пополнении, какие лимиты? X

----------


Когда вы нажимаете кнопку Пополнить в нашем приложении и указываете реквизиты сторонней карты, вы стягиваете деньги со сторонней карты. В каждом банке есть лимиты на стягивание, проверьте их.
Ответить

13 апреля 2020 в 16:35
----------
Цитата

loker777 пишет:
Вы о чем, речь о пополнении, какие лимиты? X

----------

В стороннем банке могут быть запреты/лимиты/комиссии на стягивание сторонними сервисами.
Ответить

13 апреля 2020 в 16:36
Сырое приложение, карту пополнить невозможно.
Нет, это не идиотизм.
Ответить

13 апреля 2020 в 16:39
С----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Когда вы нажимаете кнопку Пополнить

----------


то сразу выскакивает "Платеж не проведен"
Ответить

13 апреля 2020 в 16:40
Вернули бы функционал в иб, пока мп не допилили.
Ответить

13 апреля 2020 в 16:43
loker777,

мы вам выше уже сказали, что сделать. Ошибка только у вас, значит проблема локальная. Проверьте лимиты в банке, откуда стягиваете деньги, пришлите ваши данные в ЛС, уточните, какую сумму стягиваете, пришлите скрины. С приложением все в порядке.
Ответить

13 апреля 2020 в 16:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ошибка только у вас

----------


В марте нет, в апреле да. Как только накривили с иб.
Ответить

13 апреля 2020 в 16:47
Вернули бы функционал в иб, мп не работает.
Ответить

13 апреля 2020 в 16:49
----------
Цитата

loker777 пишет:
Вернули бы функционал в иб, мп не работает X

----------

Мобильное приложение работает, только что пополнил без проблем с карты другого банка.
МП для Android.

В старом ИБ тоже пополнение работает. Подтверждающий скриншот ниже.
«Файл недоступен»
Ответить

13 апреля 2020 в 17:02
5 минут назад пополнил со Сбера в ИБ старом. Может пока откатили. Деньги уже на карте!
Ответить

13 апреля 2020 в 17:35
----------
Цитата

viz01 пишет:
5 минут назад пополнил со Сбера в ИБ старом

----------
Только ПБ не говорите об этом, а то снова отрубят ;)))
Ответить

13 апреля 2020 в 17:38
----------
Цитата

KDN пишет:
Мобильное приложение работает, только что пополнил без проблем с карты другого банка.
МП для Android.
В старом ИБ тоже пополнение работает. Подтверждающий скриншот ниже.

----------


Если пополнять Пользу этими способами, операция обрабатывается тем же днем, т.е. ПНО пойдет тоже сразу?
Ответить

13 апреля 2020 в 18:01
Vodo2014,

ПНО рассчитывается с учетом остатка на начало каждого дня.
Ответить

Аватар
13 апреля 2020 в 18:33
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Если пополнять Пользу этими способами, операция обрабатывается тем же днем, т.е. ПНО пойдет тоже сразу?

----------

Пополнение зачислятся на счёт тем же днём, постоянно так Пользу пополняю:
----------
Цитата

KDN пишет:

Деньги зачисляются на счёт текущим днём, если переводить до 23:30 по Мск, если позже, то на следующий день.

----------
Ответить

13 апреля 2020 в 18:59
Напомните, пожалуйста, если нужно перевести деньги с Хоума на СКБ ( буду делать в ИБ СКБ), то будет комиссия?
Ответить

13 апреля 2020 в 19:01
----------
Цитата

Эффи пишет:
если нужно перевести деньги с Хоума на СКБ ( буду делать в ИБ СКБ), то будет комиссия? X

----------

Комиссии не будет.
Ответить

13 апреля 2020 в 19:08
----------
Цитата

KDN пишет:
Комиссии не будет.

----------


Спасибо, иногда не успеваю за всеми обновлениями следить!
Ответить

13 апреля 2020 в 23:37
А есть тема про длинные вклады ХКБ?
Если что я тут напишу ситуацию:
Преамбула: с не ухожу от налогов, когда они справедливы
Амбула :)
Есть вклад на 500 тр на 18 мес под 8%, открытый летом 2019 года. Доход от него будет выплачен 11 января 2020 в размере 60 тр, которые сожрут весь мой налоговый вычет на 2021 год. Фактически я заплачу налог за 2019 и 2020 год
Не справедливо!!!! (гы, восклицательные знаки к законодателям)
Вопрос к банку: готовы ли Вы заключать допсоглашения для таких долгоиграющих клиентов и выплатить им ранее начисленные проценты 30 дек 2020 года?
Ответить

13 апреля 2020 в 23:38
user808,
вклады обсуждают здесь: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=12&TID=124741
Ответить

14 апреля 2020 в 00:21
Спасибо за ссыль :)
Надеюсь мне не придется и там это постить, а тут ПБ отреагирует (типа пришлите в ЛС № договора и дату рождения)
Кст, я тут в офис зашла в марте и попросила мне слать на электрическую почту выписку по карте Польза. Швах, за март не пришла.
Забавно такое наблюдать. Мне Русский стандарт исправно шлет выписки, у которого у меня даже действующей карты нет, а у ХКБ даже специально заказанную выписку фиг получишь :))

А пополнение карты нынче не для всех. У меня все МБ банков на планшете. Дык не могу я МБ "Мой кредит" поставить на планшет Леново TAB4 10 TB-X304L - прям пишет, что не поддерживается.

Постите, но как давний клиент различных банков: ХКБ пора сменить програмцов веба (который постоянно глючит) и МБ. Я понимаю, что они тупые, поэтому проще их убить. работу они всё равно не найдут, дык хоть данные не вынесут
ЗЫ А я добрая :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть