Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

oao-mer пишет:
В январе закрыл карту Польза... ну это я так думал. )))
Выясняется, что из-за возврата за недошедшие товары АлиЭкспресс на счету висит остаток несущественный, но вывести его нельзя - пишет что счёт в состоянии закрытия.
Чего делать?

PS. Идти в отделение совсем не хочется...
----------

Дождитесь мая, обещали обновление сервисов, - что возможность вывода появится в "Мой кредит". Либо сейчас списать в доходы банка, либо идти в отделение.

Напомним, что будет взиматься комиссия за обслуживание счета.

----------
Цитата

KDN пишет:

Дождитесь мая
----------

Уважаемый alex-3333,, рекламы нет, напоминаем о выгодных условиях, чтобы клиент остался с нами.
Но вы всегда можете пожаловаться :D

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напомним, что будет взиматься комиссия за обслуживание счета.

----------

Заявление на закрытие клиентом подано, всё равно будет взиматься комиссия? Если пройдёт 45 дней с подачи заявления, а счёт не закроется, то заявление аннулируется?

Добрый день.
Тут вроде мелькало, что временно разрешили выталкивать в МП с Пользы на карту другого банка без комсы. Нужно 35 тыс на свою карту сбера кинуть. Или в МП Сбера проще стянуть с Пользы?

----------
Цитата

KDN пишет:
Заявление на закрытие клиентом подано, всё равно будет взиматься комиссия? Если пройдёт 45 дней с подачи заявления, а счёт не закроется, то заявление аннулируется?
----------


KDN,

Если на счете будет остаток, то он не закроется. Соответственно будет действовать и по тарифам будет взиматься комиссия за обслуживание.

----------
Цитата

Dixis84 пишет:
Тут вроде мелькало, что временно разрешили выталкивать в МП с Пользы на карту другого банка без комсы.
----------

Не было такого.
----------
Цитата

Dixis84 пишет:
Или в МП Сбера проще стянуть с Пользы?
----------

Да, можно так. Комиссий не будет.

----------
Цитата

Dixis84 пишет:
Тут вроде мелькало, что временно разрешили выталкивать в МБ с Пользы на карту другого банка без комсы.
----------

будет комиссия 1% (мин 100 руб), которую могут вернуть в следующем месяце при условии покупок от 5 тыс в текущем месяце

----------
Цитата

Dixis84 пишет:
Или в МБ Сбера проще стянуть с Пользы?
----------

так проще пока у Сбера по акции это бесплатно через сервис:
https://securepayments.sberbank.ru/payment/merchants/p2p_transfer/index.html?_ga=2.4911731.1511848188.1549863480-80459638.1549522319

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если на счете будет остаток, то он не закроется. Соответственно будет действовать и по тарифам будет взиматься комиссия за обслуживание.
----------

Но будет заявление от клиента и счёт перейдёт в статус к закрытию, а при поступлении средств статус сменится на действующий?

KDN,

Также будет "к закрытию".
Вы правы, комиссии в данном случае не будет.

Хоум Кредит,
Значит и комиссии за обслуживание не будет, ведь на счета к закрытию комиссия не начисляется.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
KDN,

Если на счете будет остаток, то он не закроется. Соответственно будет действовать и по тарифам будет взиматься комиссия за обслуживание.
----------

И с начисленным ПНО то же самое. Ведь не просто так же банк не отдает его при закрытии карточного счета)
Заберет до копеечки себе, а скорее всего еще и долг повесит на клиента...

KDN,

Все так ;)

----------
Цитата

KDN пишет:
Хоум Кредит,
Значит и комиссии за обслуживание не будет, ведь на счета к закрытию комиссия не начисляется X
----------

У ПБ память девичья: время от времени что-то забывает! :|

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы уже обращались с данным вопросом в офис банка? Обращение коллегами было создано?
----------

Да, несмотря на режим самоизоляции, Ваш банк вынудил меня обратиться в офис лично. Собственно говоря, более подробно моя ситуация описана в народном рейтинге.
upd: Вы мне там ответили с просьбой написать на указанный адрес электронной почты, что я только что сделал. Проверьте пожалуйста, дошло ли.

----------
Цитата

nickkuz пишет:
Да, несмотря на режим самоизоляции, Ваш банк вынудил меня обратиться в офис лично.
----------

У Банка наверняка были очень веские основания для этого, так ведь, уважаемый ПБ?
Без серьезной причины вы ведь не будете подвергать жизнь человека риску?

----------
Цитата

nickkuz пишет:
Вы мне там ответили с просьбой написать на указанный адрес электронной почты, что я только что сделал. Проверьте пожалуйста, дошло ли.
----------


nickkuz,

Да, все дошло.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если на счете будет остаток, то он не закроется. Соответственно будет действовать и по тарифам будет взиматься комиссия за обслуживание.
----------

Это прям новость года... Я в отделении закрывал карту и её там разрезали при мне и... я всё равно останусь должен.
P.S. Как человек порядочный я тут, у Вас в личных сообщениях, так же поинтересовался - "точно это всё?". Ваш же ответ был - "точно всё, не переживайте".

oao-mer, Я очень благодарна KDN за его ответы. Он знает лучше чем ПБ. Отвечает тоже очень быстро. Спасибо ему большое за помощь.

----------
Цитата

nickkuz пишет:
upd: Вы мне там ответили с просьбой написать на указанный адрес электронной почты, что я только что сделал.
----------

А банк проинформировал Вас, в свою очередь, должным образом (п. 9.2 ст. 9 Федерального закона «О национальной платежной системе») о блокировке карты и причине такого решения?