Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 апреля 2020 в 15:08
----------
Цитата

KDN пишет:
У кого подключена, работает до установленного срока, но снова эту категорию сейчас уже не подключить.

----------

То есть эту категорию совсем отменили или временно?
Ответить

18 апреля 2020 в 15:10
----------
Цитата

mirmik пишет:
То есть эту категорию совсем отменили или временно?

----------

Это знают только в банке ответственные люди. В условиях акции категории пока присутствуют.
Ответить

18 апреля 2020 в 15:32
----------
Цитата

KDN пишет:
Это знают только в банке ответственные люди. В условиях акции категории пока присутствуют.

----------

Ясно. Спасибо.
Ответить

18 апреля 2020 в 16:35
300 тысяч на стягивание - это лимит на кабинет, на тариф польза или на конкретную болванку?
просто у меня моменталка+именная к одному счету и отдельно карта ключ. если скажем по пользе выбрать 300к, на ключ можно независимо сколько-то стянуть? )
Ответить

18 апреля 2020 в 16:47
----------
Цитата

hjackr пишет:
300 тысяч на стягивание - это лимит на кабинет, на тариф польза или на конкретную болванку?

----------

Пополнить карту Хоума можно на 300т.р. в месяц без комиссии (через кнопку "Пополнить" в ИБ). Лимит распространяется на карточный счёт.
Стянуть с карты Хоума можно до 500т.р. в день и не более 600т.р. в месяц.
Ответить

18 апреля 2020 в 17:03
А почему в МП нельзя пополнить пользу другой картой банка Хоумкредит? Пишет, нам очень жаль, на данный момент невозможно.
Ответить

18 апреля 2020 в 17:04
----------
Цитата

KDN пишет:
имит распространяется на карточный счёт.

----------

то есть ключ - независимая единица. спасиб.
Ответить

18 апреля 2020 в 17:08
----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:
А почему в МП нельзя пополнить пользу другой картой банка Хоумкредит? Пишет, нам очень жаль, на данный момент невозможно X

----------

Карточный сервис для этого не предназначен, для таких пополнений нужно использовать раздел с переводами внутри банка.
Ответить

18 апреля 2020 в 17:21
----------
Цитата

KDN пишет:
Карточный сервис для этого не предназначен, для таких пополнений нужно использовать раздел с переводами внутри банка.

----------

Так для этого нужно вводить номера счетов и фио получателя, нет сервиса как в других банках перевод с карты на карту. Только на карту другого банка. Это трудно сделать?
Только 3 месяца пользуюсь картой, видимо буду закрывать. Карту можно использовать только для получения повышенных процентов, в обслуживании она очень нехороша и каша долго реализуется в деньги.
Ответить

18 апреля 2020 в 17:31
----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:

Так для этого нужно вводить номера счетов и фио получателя, нет сервиса как в других банках перевод с карты на карту. Только на карту другого банка.

----------

Можно переводить по номеру телефона. Получателя указывать не надо, ФИО само подтягивается, а вот назначение платежа нужно указать.
Ответить

18 апреля 2020 в 17:35
----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:
А почему в МП нельзя пополнить пользу другой картой банка Хоумкредит? Пишет, нам очень жаль, на данный момент невозможно.

----------


Вы хотите пополнить картой нашего банка своей или другого клиента?
Ответить

18 апреля 2020 в 17:40
----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:
А почему в МП нельзя пополнить пользу другой картой банка Хоумкредит? Пишет, нам очень жаль, на данный момент невозможно X

----------

Я Вас неправильно понял. Пополнить в своём кабинете с чужой карты Хоума нельзя из-за соображений безопасности: картой не могут пользоваться третьи лица по правилам МПС.
Кстати, в "Мой кредит" можно переводить и по номеру карты, и по номеру телефона внутри банка.
Ответить

18 апреля 2020 в 18:12
у нас в семье на двоих, на меня и супруга один номер телефона зарегистрирован в банке, так уж получилось, поэтому по номеру телефона перевести со своей карты на карту мужа не получается.
И Мой кредит работает только с картой супруга. Когда я пытаюсь зайти в Мой кредит на другом устройстве, он просит номер телефона и год рождения, и после этого не видит моих продуктов . Поэтому я берегу страницу интернет банка, где есть мой логин и могу ввести пароль и моответмтвенно сама пользуюсь ИБ. А Мой кредит здоровается с супругом, а меня не узнает, я не могу им пользоваться.
И чтобы мне перекинуть деньги со своей Пользы на Пользу супруга приходится делать перевод в интернет банке, используя номера счетов и фио, что довольно неудобно, а перевод с карты на карту не сделать. И не стянуть картой супруга с моей карты в приложении Мой кредит.
В других банках мы привязываем свои карты к одному номеру телефона, здесь это мешает пользоваться МК и Иб.
Ответить

18 апреля 2020 в 18:20
----------
Цитата

KDN пишет:

Я Вас неправильно понял. Пополнить в своём кабинете с чужой карты Хоума нельзя из-за соображений безопасности: картой не могут пользоваться третьи лица по правилам МПС.

----------

Я вас не поняла. В Моем кредите пополнили карту супруга с моей карты другого банка. Почему с другог банка можно, а с карты Хоума нельзя?
Ответить

18 апреля 2020 в 18:24
----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:
Почему с другог банка можно, а с карты Хоума нельзя?

----------

Потому, что при попытке пополнения с карты Хоума, он видит, что это не Ваша карта, а с карты другого банка "верит на слово" (введенным данным, кодам безопасности и СМС). Использовать чужую карту, в т.ч. и переводить с нее - нельзя по правилам выпуска банковских карт.
Ответить

18 апреля 2020 в 18:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Чаще всего мы идем навстречу и вполне лояльно относимся к нашим клиентам, с уважением и трепетом

----------


Хочу тоже поддержать и поблагодарить ПБ.
Все так и есть. Мне тоже помогали пару раз. Правда, ситуации тоже были слегка мутные, но банк, к его чести, не делал клиента "крайним".
Ответить

18 апреля 2020 в 18:44
[QUOTE]Andreano пишет:
использовать чужую карту, в т.ч. и переводить с нее - нельзя по правилам выпуска банковских карт.[/QUOTE
Абсолютно согласна с Вами, нельзя Вам использовать мою карту или мне Вашу. Но моему супругу я разрешаю использовать мою карту, тем более , что все карты-это моя инициатива, и они в моих руках, возраст у нас довольно почтенный, не все в 75 лет умеют пользоваться финансовыми инструментами.
Но переводить все таки может только владелец карты. И я спрашиваю, почему в интернет банке я не могу сделать перевод с карты на карту внутри банка, имея перед глазами номер карты, а только по номерам счетов, которые нужно вбивать как свои, так и получателя.
Ответить

18 апреля 2020 в 18:49
----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:
И я спрашиваю, почему в интернет банке я не могу сделать перевод с карты на карту внутри банка, имея перед глазами номер карты, а только по номерам счетов, которые нужно вбивать как свои, так и получателя.

----------


В целях безопасности, об этом было уже сказано ранее.
Тем не менее, супруг(а) для банка по вашему счету приходится 3-м лицом. Поэтому тут нет исключений.
К стягиванию денег с карты имеет доступ только клиент и соотвественно он решает кому переводить деньги с его карты и имеет доступ к переводу со своей карты на любую другую.
То есть ваш супруг в своем личном кабинете может просто вам перевести деньги по номеру телефона.
Ответить

18 апреля 2020 в 20:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


В целях безопасности, об этом было уже сказано ранее.
Тем не менее, супруг(а) для банка по вашему счету приходится 3-м лицом. Поэтому тут нет исключений.

----------

Грубая демагогия. Чем перевод на карту другого лица отличается от перевода на счет, кроме того, что Вы сделали это максимально неудобным?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
К стягиванию денег с карты имеет доступ только клиент и соотвественно он решает кому переводить деньги с его карты и имеет доступ к переводу со своей карты на любую другую.

----------

Та же демагогия. При стягивании донор подтверждает согласие вводом кода. В чем небезопасность?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
То есть ваш супруг в своем личном кабинете может просто вам перевести деньги по номеру телефона X

----------

Если у меня несколько карт привязаны к одному телефону, система запросит уточнение?
Ответить

18 апреля 2020 в 20:23
----------
Цитата

dtl; пишет:
Чем перевод на карту другого лица отличается от перевода на счет, кроме того, что Вы сделали это максимально неудобным?

----------

Пополнить свою карту в своём личном кабинете (ИБ) с чужой карты Хоума нельзя, т.к. это прямо запрещено международными платёжными системами. В этом случае банк видит, что Вы хотите воспользоваться чужой картой: её полными реквизитами. Использование карты третьими лицами не допускается, такая карта считается скомпрометированной.
Перевести из своего ИБ на чужую карту можно, т.к. при этом используется только номер карты.
----------
Цитата

dtl; пишет:
Если у меня несколько карт привязаны к одному телефону, система запросит уточнение? X

----------

Нет. Но будет указано, на какую карту будет зачислен перевод. Чтобы зачисления приходили на конкретную карту, нужно к этой карте привязать номер телефона в настройках.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть