Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 апреля 2020 в 18:24
----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:
Почему с другог банка можно, а с карты Хоума нельзя?

----------

Потому, что при попытке пополнения с карты Хоума, он видит, что это не Ваша карта, а с карты другого банка "верит на слово" (введенным данным, кодам безопасности и СМС). Использовать чужую карту, в т.ч. и переводить с нее - нельзя по правилам выпуска банковских карт.
Ответить

18 апреля 2020 в 18:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Чаще всего мы идем навстречу и вполне лояльно относимся к нашим клиентам, с уважением и трепетом

----------


Хочу тоже поддержать и поблагодарить ПБ.
Все так и есть. Мне тоже помогали пару раз. Правда, ситуации тоже были слегка мутные, но банк, к его чести, не делал клиента "крайним".
Ответить

18 апреля 2020 в 18:44
[QUOTE]Andreano пишет:
использовать чужую карту, в т.ч. и переводить с нее - нельзя по правилам выпуска банковских карт.[/QUOTE
Абсолютно согласна с Вами, нельзя Вам использовать мою карту или мне Вашу. Но моему супругу я разрешаю использовать мою карту, тем более , что все карты-это моя инициатива, и они в моих руках, возраст у нас довольно почтенный, не все в 75 лет умеют пользоваться финансовыми инструментами.
Но переводить все таки может только владелец карты. И я спрашиваю, почему в интернет банке я не могу сделать перевод с карты на карту внутри банка, имея перед глазами номер карты, а только по номерам счетов, которые нужно вбивать как свои, так и получателя.
Ответить

18 апреля 2020 в 18:49
----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:
И я спрашиваю, почему в интернет банке я не могу сделать перевод с карты на карту внутри банка, имея перед глазами номер карты, а только по номерам счетов, которые нужно вбивать как свои, так и получателя.

----------


В целях безопасности, об этом было уже сказано ранее.
Тем не менее, супруг(а) для банка по вашему счету приходится 3-м лицом. Поэтому тут нет исключений.
К стягиванию денег с карты имеет доступ только клиент и соотвественно он решает кому переводить деньги с его карты и имеет доступ к переводу со своей карты на любую другую.
То есть ваш супруг в своем личном кабинете может просто вам перевести деньги по номеру телефона.
Ответить

18 апреля 2020 в 20:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


В целях безопасности, об этом было уже сказано ранее.
Тем не менее, супруг(а) для банка по вашему счету приходится 3-м лицом. Поэтому тут нет исключений.

----------

Грубая демагогия. Чем перевод на карту другого лица отличается от перевода на счет, кроме того, что Вы сделали это максимально неудобным?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
К стягиванию денег с карты имеет доступ только клиент и соотвественно он решает кому переводить деньги с его карты и имеет доступ к переводу со своей карты на любую другую.

----------

Та же демагогия. При стягивании донор подтверждает согласие вводом кода. В чем небезопасность?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
То есть ваш супруг в своем личном кабинете может просто вам перевести деньги по номеру телефона X

----------

Если у меня несколько карт привязаны к одному телефону, система запросит уточнение?
Ответить

18 апреля 2020 в 20:23
----------
Цитата

dtl; пишет:
Чем перевод на карту другого лица отличается от перевода на счет, кроме того, что Вы сделали это максимально неудобным?

----------

Пополнить свою карту в своём личном кабинете (ИБ) с чужой карты Хоума нельзя, т.к. это прямо запрещено международными платёжными системами. В этом случае банк видит, что Вы хотите воспользоваться чужой картой: её полными реквизитами. Использование карты третьими лицами не допускается, такая карта считается скомпрометированной.
Перевести из своего ИБ на чужую карту можно, т.к. при этом используется только номер карты.
----------
Цитата

dtl; пишет:
Если у меня несколько карт привязаны к одному телефону, система запросит уточнение? X

----------

Нет. Но будет указано, на какую карту будет зачислен перевод. Чтобы зачисления приходили на конкретную карту, нужно к этой карте привязать номер телефона в настройках.
Ответить

18 апреля 2020 в 20:27
----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:
чтобы мне перекинуть деньги со своей Пользы на Пользу супруга приходится делать перевод в интернет банке, используя номера счетов и фио, что довольно неудобно,

----------

Делал такие переводы пару раз в месяц в течение нескольких лет. Привык, много времени копирование и вставка номера счета не занимала) кроме того, можно в истории найти предыдущий перевод и его повторить!
Ответить

18 апреля 2020 в 20:31
----------
Цитата

dtl; пишет:
Та же демагогия. При стягивании донор подтверждает согласие вводом кода. В чем небезопасность?

----------


В наличии у 3-го лица данных карты в целом, как минимум ее номер, как максимум CVV код.
Ответить

18 апреля 2020 в 20:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В наличии у 3-го лица данных карты в целом, как минимум ее номер, как максимум CVV код X

----------

Я уже поняла, что
----------
Цитата

KDN пишет:
это прямо запрещено международными платёжными системами. В этом случае банк видит, что Вы хотите воспользоваться чужой картой: её полными реквизитами. Использование карты третьими лицами не допускается, такая карта считается скомпрометированной.

----------

А с карт других банков банк не видит, чья карта, так что...
Ответить

18 апреля 2020 в 20:54
----------
Цитата

KDN пишет:

Нет. Но будет указано, на какую карту будет зачислен перевод. Чтобы зачисления приходили на конкретную карту, нужно к этой карте привязать номер телефона в настройках X

----------

Хотел бы уточнить. В "Мой кредит" есть возможность привязки номера телефона к каждой карте клиента, я лично не проверял, но, возможно, появится выбор, на какую карту перечислять перевод, если привязать один и тот же номер к разным картам. Проверил: привязать номер телефона можно только к одной из карт, она и становится картой для зачисления переводов по номеру телефона.
Если номер не привязан в настройках, то выбора карт не будет и похоже, что перевод зачисляется на последнюю из полученных карт.
Ответить

Аватар
18 апреля 2020 в 21:16
----------
Цитата

dtl; пишет:
Я уже поняла, что

А с карт других банков банк не видит, чья карта, так что...

----------

Сейчас уже и стягивание с карт других банков некоторые начинают контролировать, когда могут сделать какие-то выводы о владельцах этих чужих карт. Это, конечно, здесь уже офтоп, но тема важная, мало кто об этом задумывается, а надо, так что позволю себе выложить для размышлений короткий диалог из другой темы:

----------
Цитата

krrkrr пишет:
подскажите, плз, почему не хочет пополнять бикарту со сбера? жёнина зарплатная карта, не МИР. с моей точно такой же- пополняет

----------
----------
Цитата

NotreDame1 пишет:
krrkrr, пополнять карту вытягиванием с другой карты законно лишь в случае принадлежности двух карт одному лицу. В РНКО ПЦ это контролируется. Если карта Вашей жены участвовала в с2с, то на другую карту с неё не получится вытянуть деньги.

----------
Ответить

19 апреля 2020 в 10:11
Вопрос к представителю банка , переход по ссылке партнер в прошлом месяце был МТС баллы приходят?????
Ответить

19 апреля 2020 в 10:40
zav7788,

Конечно, если выполнены условия акции.
Ответить

19 апреля 2020 в 11:02
Мне дали ответ через службу подержки , что нет так как МСС код связь , а то что переход был с вашего сайта то просто молчание
Ответить

19 апреля 2020 в 11:04
Условия какие? Переход по ссылке и оплата картой ? Я вас правильно понимаю
Ответить

19 апреля 2020 в 11:07
zav7788,

Нет, там покупка по адресам:
«Файл недоступен»
Ответить

19 апреля 2020 в 11:11
В розничном магазине и была совершена покупка . То что вы написали раньше кстати не высвечивалось, как интересно меняются условия))) Слов нет , для себя вывод сделал
Ответить

19 апреля 2020 в 11:20
Чек прилагаю
«Файл недоступен»
Ответить

19 апреля 2020 в 11:22
zav7788,

Всегда все прописано в условиях акции.
«Файл недоступен»
Ответить

19 апреля 2020 в 11:23
zav7788,

Напишите нам в лс ваш номер договора, дату, сумму покупки и адрес магазина.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть