Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

21 апреля 2020 в 20:09
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
уведомить клиента о блокировке карты и причине такого решения?

----------


Об аннулировании карты сразу же направляется уведомление. Для выяснения обстоятельств, коллегами из офиса заводится обращение, согласно которому, служба, занимающаяся данными вопросами, выдает запрос. В данном запросе и указана причина блокировки счета, по нему запрашиваются документы, подтверждающие сомнительную операцию.
Ответить

21 апреля 2020 в 20:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
указана причина блокировки счета

----------

Полагаю "за проведение подозрительных операций"? На большее-то фантазии не хватает...
Ответить

21 апреля 2020 в 20:15
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Об аннулировании карты сразу же направляется уведомление.

----------

Не старайтесь казаться лучше, чем вы есть на самом деле. В моем случае было совсем не так. Сначала блокировка карты, и только после поднятого мною шума, на следующий день - уведомление.
Ответить

21 апреля 2020 в 20:59
Похожая история на ту, которую описывает пользователь partiz1973, произошла и со мной. 14.04. банк прислал смс об аннуляции карты. Незадолго до этого я через интернет-банк закрыла вклад в Хоум Кредит банке, деньги вывела на карту Польза и сняла с нее наличные в банкомате банка. Также за пару-тройку дней до получения смс делала небольшой перевод в благотворительный фонд. Когда получила смс об аннуляции, решила зайти в интернет-банк, но доступ в него был заблокирован. Горячая линия ничем помочь не смогла и посоветовала обратиться в офис. 21.04. при обращении в офис я узнала, что счет карты заблокирован и деньги с него я снять не могу. Написала заявление на разблокировку, срок ожидания ответа - месяц
Ответить

21 апреля 2020 в 21:00
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Полагаю "за проведение подозрительных операций"? На большее-то фантазии не хватает...

----------


Ну что вы опять со своим безинформативным троллингом лезете в чужие темы. Прям без ваших комментариев ситуация не разрешится. Дайте спокойно посмотреть за развитием ситуацией между сторонами.
Ответить

21 апреля 2020 в 21:03
----------
Цитата

partiz1973 пишет:
На который уже обещают ответить ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!!

----------


----------
Цитата

asham пишет:
срок ожидания ответа - месяц

----------


ХКБ, вы чего творите?! Придет время и будет с вас спрос по всей строгости военного времени. Нелюди!
Ответить

21 апреля 2020 в 21:04
Подходит ли оплата сотовой связи в качестве покупок на 5000 для акции компенсации баллами комиссии за перевод?
Ответить

21 апреля 2020 в 21:06
----------
Цитата

liana-spb пишет:
Подходит ли оплата сотовой связи в качестве покупок на 5000 для акции компенсации баллами комиссии за перевод? X

----------

Подходит, если оплачивать связь на сайтах поставщиков услуг.
Ответить

21 апреля 2020 в 21:07
----------
Цитата

liana-spb пишет:
Подходит ли оплата сотовой связи в качестве покупок на 5000 для акции компенсации баллами комиссии за перевод?

----------

если платить на сайте оператора сотовой связи, то подходит
Ответить

21 апреля 2020 в 21:22
уважаемый ПБ!
порекомендуйте, как выгоднее всего пополнить дебетовую Пользу с дебетовой карты (своей) стороннего банка? стянуть или по номеру телефона, будет-ли комиссия или нет, на что обратить внимание (первый раз в ваш банк пополняю), какие подводные камни, с карт каких из ведущих банков надежнее?
спасибо
Ответить

21 апреля 2020 в 21:28
----------
Цитата

velo пишет:
порекомендуйте, как выгоднее всего пополнить дебетовую Пользу с дебетовой карты (своей) стороннего банка? стянуть или по номеру телефона, будет-ли комиссия или нет, на что обратить внимание (первый раз в ваш банк пополняю)

----------

Пополняйте через сервисы банка - ИБ или мобильное приложение по кнопке Пополнить - без комиссий до 300т.р. в месяц.
----------
Цитата

velo пишет:
какие подводные камни, с карт каких из ведущих банков надежнее?

----------

Смотрите на лимиты и тарифы банка на стягивание средств с карты, с которой будете переводить деньги.
Ответить

Аватар
21 апреля 2020 в 22:10
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а лимит снятия наличных в месяц, в "чужих" банкоматах распространяется на каждую карту в отдельности? Как считается месяц, в расчетный период с 1 по 30, или месяц с момента последнего снятия? Спасибо!
Ответить

21 апреля 2020 в 22:13
----------
Цитата

IVP37 пишет:
Подскажите, пожалуйста, а лимит снятия наличных в месяц, в "чужих" банкоматах распространяется на каждую карту в отдельности? Как считается месяц, в расчетный период с 1 по 30, или месяц с момента последнего снятия?

----------

Лимит на снятие распространяется на карточный счёт, если к одному счёту несколько карт, то лимит у них общий. Лимит - в календарный месяц по времени Мск.
Ответить

Аватар
21 апреля 2020 в 22:38
Почитала форум и страшно стало снимать наличные) За снятие наличных могут заблокировать счет? Спасибо!
Ответить

22 апреля 2020 в 02:39
----------
Цитата

partiz1973 пишет:
...И выдающиеся умственные способности, чтобы представить госкомпанию выплачивающей кому-то нелегальный доход...

----------

А не такие же умственные способности надо иметь, чтобы яро требовать честность и соблюдение различной нормативки от кого-либо, при этом самому положив на это всё огромный?=)
Ну а вообще ситуация интересная, держите в курсе
Ответить

22 апреля 2020 в 02:40
----------
Цитата

IVP37 пишет:
Почитала форум и страшно стало снимать наличные) За снятие наличных могут заблокировать счет? Спасибо!

----------

не снимайте, копите! ХКБ за политику сохранения накоплений у населения=)
Ответить

22 апреля 2020 в 03:16
если я оплачу интернет или мобильную связь, зачтется в % по обороту для 5000?
Ответить

22 апреля 2020 в 08:18
----------
Цитата

asham пишет:
Написала заявление на разблокировку, срок ожидания ответа - месяц

----------


Это максимальный срок решения, обычно все намного быстрее. В течение месяца тянуться не будет вопрос.
----------
Цитата

IVP37 пишет:
За снятие наличных могут заблокировать счет?

----------


Все зависит от ситуации, блокируется счет в любом случае до выяснения обстоятельств.
Ответить

22 апреля 2020 в 08:19
----------
Цитата

yoman91 пишет:
если я оплачу интернет или мобильную связь, зачтется в % по обороту для 5000?

----------


Да, только, если оплата не в наших сервисах - ИБ, МК.
Ответить

22 апреля 2020 в 09:18
Я так понимаю есть большая вероятность блокировки карты за стягивание с пользы 200 т.р. ? А если в банкомате снимать нал ? Хочу снять наличку, а дальше хоть трава не расти, путь блочат и закрывают счёт. Я больше к хомяку ни ногой. Я тут с альфы 100 дней кредитные халявные бабки держу, а тут мне могут на месяц заблокировать. И буду, как в попу ужаленный, решать вопрос с альфой и хомяком в условиях короновируса. Пойду в восточный, там 7% и намного меньше подобных случаев.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть